2014年3月14日,北京市海淀區(qū)工商分局、海淀區(qū)創(chuàng)建全國文明城區(qū)總指揮部辦公室、海淀區(qū)消費(fèi)者協(xié)會聯(lián)合召開會議,倡導(dǎo)“新消法、新權(quán)益、新責(zé)任”。會議上,中關(guān)村在線榮膺“海淀區(qū)2013年度消費(fèi)爭議快速解決綠色通道先進(jìn)單位”稱號。

“3·15國際消費(fèi)者權(quán)益日”活動
中關(guān)村在線作為海淀區(qū)消費(fèi)爭議快速解決綠色通道企業(yè)區(qū)域自治聯(lián)席組長單位,榮膺“先進(jìn)單位”稱號,充分反映了中關(guān)村在線與消費(fèi)者間“自行協(xié)商”解決消費(fèi)爭議的方式已經(jīng)得到了上級監(jiān)管單位和消費(fèi)者的認(rèn)可。中關(guān)村在線的“消費(fèi)爭議快速解決綠色通道”,讓更多的消費(fèi)糾紛第一時間得到解決,極大的縮短了消費(fèi)者通過求助第三方解決投訴所需的時間,進(jìn)一步拉近了消費(fèi)者和企業(yè)之間的距離,提升了企業(yè)的社會效益。

中關(guān)村在線總編承健領(lǐng)取“海淀區(qū)2013年度消費(fèi)爭議快速解決綠色通道先進(jìn)單位”證書

中關(guān)村在線榮膺“海淀區(qū)2013年度消費(fèi)爭議快速解決綠色通道先進(jìn)單位”稱號
據(jù)悉,本次會議以紀(jì)念“3·15國際消費(fèi)者權(quán)益日”,貫徹落實中消協(xié)“新消法、新權(quán)益、新責(zé)任”和北京市工商局“凝聚多元力量、維護(hù)消費(fèi)權(quán)益”為主題。會議上北京市海淀區(qū)工商分局聯(lián)合海淀區(qū)創(chuàng)建全國文明城區(qū)總指揮部辦公室、海淀區(qū)消費(fèi)者協(xié)會向本區(qū)廣大經(jīng)營者發(fā)出倡議:一、增強(qiáng)誠信意識,做誠實守信經(jīng)營堅決擁護(hù)者;二、倡導(dǎo)誠信經(jīng)營,嚴(yán)格遵守“新消法”相關(guān)法律法規(guī),遵循自愿、平等、公平、誠實守信原則;三、完善誠信制度,堅持公平交易、杜絕虛假宣傳;四、夯實信用體系,培養(yǎng)良好的信用記錄,支持和配合信用體系假設(shè);五、主動接受監(jiān)督,主動接受來自媒體網(wǎng)絡(luò),行政部門服務(wù)對象的監(jiān)督,自覺擔(dān)當(dāng)社會責(zé)任。
會議結(jié)束后,中關(guān)村在線總編承健在接受媒體采訪時表示,“新消法”的實施對于包括中關(guān)村在線在內(nèi)的電商企業(yè),有不小壓力。但中關(guān)村在線既是媒體又是交易平臺的雙重身份,將使自身更加積極的去落實消費(fèi)者權(quán)益保證金和先行賠付制度,最大限度的保證消費(fèi)者的合法權(quán)益。同時,中關(guān)村在線還會使用資訊媒體的優(yōu)勢,去呼吁廣大商戶學(xué)習(xí)遵守新消法,并通過消費(fèi)者喜聞樂見的活動形式,為消費(fèi)者解讀新消法的內(nèi)容,為建設(shè)健康良性的網(wǎng)購環(huán)境貢獻(xiàn)力量。
此外,本次會議上,海淀區(qū)工商分局和海淀區(qū)消費(fèi)者協(xié)會還對包括中國人民大學(xué),中國政法大學(xué)在內(nèi)的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)團(tuán)體頒發(fā)了榮譽(yù)證書,同時針對消費(fèi)者代表開展了贈書活動。
3月15日,《新消法》將正式實行,相信在國家政策扶持和相關(guān)單位的落實下,在網(wǎng)絡(luò)、電話等新興購物渠道逐步成熟的今天,消費(fèi)者將擁有一個更安心、更綠色的購物環(huán)境。