許多人使用信用卡，是為了攢積分兌換禮品和航空里程等。然而有消費(fèi)者刷卡消費(fèi)3000余元，卻發(fā)現(xiàn)積分沒(méi)到賬?！斗ㄖ仆韴?bào)》記者采訪(fǎng)發(fā)現(xiàn)，出現(xiàn)這種情況，是因?yàn)榱闶凵碳以?a href="http://jensthetc.com">申辦POS機(jī)時(shí)，把經(jīng)營(yíng)類(lèi)型改為費(fèi)率較低的批發(fā)類(lèi)。
據(jù)銀行業(yè)內(nèi)人士介紹，POS機(jī)所屬類(lèi)型直接決定商家與銀行的刷卡結(jié)算費(fèi)率。部分零售類(lèi)商家申辦pos機(jī)時(shí)，在代辦機(jī)構(gòu)的幫助下更改經(jīng)營(yíng)類(lèi)型，如此一來(lái)刷卡手續(xù)費(fèi)降低了，消費(fèi)者卻無(wú)法享受信用卡積分福利。
發(fā)現(xiàn) 刷卡三千多 積分消失無(wú)蹤
“當(dāng)時(shí)我還差1000多分就可以?xún)稉Q化妝包了。”作為信用卡達(dá)人，市民張小姐對(duì)信用卡積分從不浪費(fèi)。為了在銀行信用卡積分商城兌換一個(gè)名牌化妝包，近日張小姐在某商場(chǎng)的中國(guó)黃金賣(mài)場(chǎng)刷信用卡，購(gòu)買(mǎi)了近4000元的黃金首飾。
然而收到當(dāng)期信用卡賬單后，張小姐發(fā)現(xiàn)這筆消費(fèi)積分并未出現(xiàn)在賬單上。她致電銀行客服，卻被告知該筆消費(fèi)為批發(fā)類(lèi)代碼，按規(guī)定不能獲得積分。
“其實(shí)拿到刷卡存根后我就有點(diǎn)奇怪，明明是在中國(guó)黃金賣(mài)場(chǎng)刷的卡，存根上的收款人卻是個(gè)人。”張小姐說(shuō)。
調(diào)查 追求低費(fèi)率 改POS機(jī)類(lèi)別
明明是一家黃金零售店，怎么會(huì)變成批發(fā)類(lèi)商家呢？對(duì)此，一名銀行業(yè)內(nèi)人士向記者透露，這主要是因?yàn)椴糠諴OS機(jī)代辦機(jī)構(gòu)能幫申請(qǐng)者作假。
據(jù)該人士介紹，從銀行渠道申辦POS機(jī)，銀行會(huì)嚴(yán)格審核商家所屬行業(yè)類(lèi)別和銷(xiāo)售方式，并確定最終收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。不過(guò)該人士也坦言，由于商戶(hù)眾多，銀行很難確保后期商戶(hù)最終的POS機(jī)用途都與經(jīng)營(yíng)內(nèi)容相符。
此外，大量商戶(hù)在辦理POS機(jī)時(shí)，是通過(guò)代辦機(jī)構(gòu)申請(qǐng)。
“代辦機(jī)構(gòu)為了自己的高額提成，大力拓展業(yè)務(wù)范圍，對(duì)商戶(hù)核實(shí)不嚴(yán)，甚至有些代辦機(jī)構(gòu)會(huì)主動(dòng)幫商戶(hù)造假，把所屬行業(yè)改成費(fèi)率較低的行業(yè)。像黃金賣(mài)場(chǎng)的刷卡費(fèi)率本該為1.25%，但若改為縣鄉(xiāng)優(yōu)惠—批發(fā)類(lèi)，費(fèi)率只有0.4%，且上有封頂。”該人士說(shuō)。
信用卡消費(fèi) 并非次次有積分
“信用卡積分可用于兌換航空里程、禮品等，也可以折成現(xiàn)金在特約商戶(hù)處使用，實(shí)際就相當(dāng)于銀行讓利給消費(fèi)者。”一家國(guó)有銀行信用卡部的工作人員上午表示，在零售商戶(hù)處刷卡消費(fèi)，通常都可以獲得信用卡積分，但并非所有刷卡消費(fèi)都有積分，“像購(gòu)買(mǎi)房產(chǎn)和汽車(chē)、繳納學(xué)費(fèi)以及批發(fā)類(lèi)消費(fèi)等，均無(wú)法享受信用卡積分。”
另一家商業(yè)銀行信用卡部的工作人員也向記者透露，對(duì)于不同類(lèi)型的POS機(jī)，商戶(hù)和銀行協(xié)議的刷卡手續(xù)費(fèi)率也不相同。
“比如在餐飲、娛樂(lè)等行業(yè)刷卡消費(fèi)，可獲得較高的積分，但商戶(hù)要繳納的刷卡手續(xù)費(fèi)也高。而在批發(fā)類(lèi)商家處刷卡，由于銀行收取的手續(xù)費(fèi)較低，給消費(fèi)者的積分讓利自然也就沒(méi)有了。”工作人員說(shuō)。
低費(fèi)率POS機(jī) 辦下來(lái)挺容易
記者向多家銀行了解到，商家向銀行申請(qǐng)一臺(tái)固定POS機(jī)，需提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、組織機(jī)構(gòu)代碼證、開(kāi)戶(hù)許可證、法人銀行卡和身份證等資料，審核通過(guò)后方可安裝。若想開(kāi)通多臺(tái)POS機(jī)，則審核過(guò)程更加困難。
然而通過(guò)代辦機(jī)構(gòu)辦理POS機(jī)時(shí)，門(mén)檻卻幾乎為零。上午記者在網(wǎng)上搜索“POS機(jī)代辦”，出現(xiàn)了大量“代辦各種POS機(jī)”、“超低費(fèi)率”、“立等可取”等信息。記者隨機(jī)聯(lián)系到其中一家銀聯(lián)POS機(jī)金牌服務(wù)代辦機(jī)構(gòu)，其工作人員表示，辦理POS機(jī)只需要申辦人提供個(gè)人身份證、手機(jī)號(hào)碼、銀聯(lián)卡號(hào)即可。
當(dāng)記者表示希望按“最低刷卡手續(xù)費(fèi)”辦理批發(fā)類(lèi)POS機(jī)時(shí)，該工作人員表示：“費(fèi)率按經(jīng)營(yíng)范圍計(jì)算，您可以自己選擇經(jīng)營(yíng)類(lèi)型，然后我們會(huì)幫忙辦妥。最快當(dāng)天就能放機(jī)器，最慢也不超過(guò)三天。”
不同類(lèi)別POS機(jī)刷卡費(fèi)率和積分情況
商戶(hù)類(lèi)別 手續(xù)費(fèi)率 有無(wú)積分
貴重珠寶、首飾，鐘表零售 1.25% 有
就餐場(chǎng)所和餐館（包括快餐） 1.25% 有
飲酒場(chǎng)所－酒吧、夜總會(huì)、茶館、咖啡館 1.25% 有
歌舞廳、KTV 1.25% 有
大型企業(yè)批發(fā) 0.78%（26元封頂） 較少
百貨商店 0.78% 較少
家用電器商店 0.38% 基本沒(méi)有
縣鄉(xiāng)優(yōu)惠—批發(fā)類(lèi) 0.4%（9元封頂） 基本沒(méi)有
部分商戶(hù)類(lèi)別代碼
5411 大型倉(cāng)儲(chǔ)式超級(jí)市場(chǎng) 5094 貴重珠寶、首飾、鐘表零售
5139 鞋類(lèi)（批發(fā)商） 5541 加油站 服務(wù)站
5722 家用電器商 5812 就餐場(chǎng)所和餐館
5998 其他批發(fā)商 5813 飲酒場(chǎng)所—酒吧、茶館、咖啡館
7011 住宿服務(wù) 7911 歌舞廳、KTV
追訪(fǎng) 監(jiān)管存漏洞 市民利益受損
事實(shí)上，早在今年4月份，央行就曾經(jīng)聯(lián)合銀監(jiān)會(huì)發(fā)文，公開(kāi)批評(píng)匯付天下等多家第三方支付公司監(jiān)管不嚴(yán)，導(dǎo)致信用卡套現(xiàn)情況頻出。
對(duì)于商家擅改經(jīng)營(yíng)類(lèi)型一事，雖然央行和銀監(jiān)會(huì)規(guī)定商戶(hù)不得隨意修改交易內(nèi)容、交易類(lèi)型等，但并沒(méi)有具體的監(jiān)管及處罰措施。
此外，在POS機(jī)辦理后的使用過(guò)程中，相關(guān)規(guī)定也沒(méi)有真正執(zhí)行。
今天上午，銀行業(yè)內(nèi)人士指出，代辦公司不進(jìn)行審查，而第三方支付公司和銀行則由于人力不足等原因，并未認(rèn)真開(kāi)展后續(xù)的復(fù)檢工作，導(dǎo)致不少商家鉆了空子，從而損害了消費(fèi)者的利益。
