近日，“2014年銀行業(yè)服務(wù)外包交流會(huì)暨產(chǎn)品推廣會(huì)”在廣州無線電集團(tuán)成功舉行。作為銀行業(yè)外包服務(wù)領(lǐng)域高端、創(chuàng)新的交流平臺(tái)，本次交流會(huì)以“智繪金融、創(chuàng)新服務(wù)”為主題，探討了廣州乃至中國金融服務(wù)外包行業(yè)的發(fā)展之路，展示了當(dāng)前廣州金融外包領(lǐng)域各種領(lǐng)先的智能系統(tǒng)與創(chuàng)新服務(wù)產(chǎn)品。據(jù)悉，本次交流會(huì)由我國最大的ATM廠商廣電運(yùn)通控股子公司、中國首家綜合性ATM金融外包服務(wù)商——廣州穗通所舉辦，當(dāng)天活動(dòng)吸引了工、農(nóng)、中、建等20多家銀行高管及業(yè)務(wù)運(yùn)作部門管理人員參與，同時(shí)也邀請(qǐng)到市公安局內(nèi)保領(lǐng)導(dǎo)參會(huì)。

當(dāng)前，隨著當(dāng)前中國經(jīng)濟(jì)進(jìn)入一個(gè)新的發(fā)展階段，銀行業(yè)的發(fā)展也面臨新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，各種形態(tài)的金融創(chuàng)新正以一種朝氣蓬勃的生態(tài)體系改變著傳統(tǒng)銀行的發(fā)展格局和行業(yè)動(dòng)態(tài)，各家銀行也在積極的展開著新一輪的創(chuàng)新與變革。為響應(yīng)銀行業(yè)的變革趨勢(shì)，以廣州穗通為代表的金融外包企業(yè)都在積極思考和探討如何在自助渠道的建設(shè)、管理和服務(wù)上，加大創(chuàng)新力度，為銀行提供更安全、高效的一體化運(yùn)營管理及各種創(chuàng)新服務(wù)，為廣大持卡人營造一個(gè)更加安全便利的自助服務(wù)環(huán)境。

廣州穗通總經(jīng)理陳振光先生談到，在過去的五年里，服務(wù)外包以其特有的產(chǎn)業(yè)特征和資源配置方式，在中國銀行業(yè)的高速發(fā)展中引導(dǎo)著新一輪的創(chuàng)新。自成立以來，廣州穗通致力于為銀行客戶提供圍繞自助渠道建設(shè)及運(yùn)營管理、銀行現(xiàn)金物流及清分處理的專業(yè)化服務(wù)解決方案。通過將技術(shù)和安全進(jìn)行創(chuàng)新融合，廣州穗通將各家銀行獨(dú)立、分離且資源耗費(fèi)大及安全風(fēng)險(xiǎn)高的離行、在行自動(dòng)柜員機(jī)通過物聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)信息創(chuàng)新技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了對(duì)柜員機(jī)的可視化和智能化的集中管控，并提供電子化業(yè)務(wù)流程的全外包服務(wù)。

本次交流會(huì)上，通過專業(yè)人員的講解介紹，來自廣州金融界的與會(huì)嘉賓全方位了解了廣州穗通展示的一系列代表我國金融外包服務(wù)行業(yè)先進(jìn)水平的全流程電子化的智能系統(tǒng)與創(chuàng)新服務(wù)產(chǎn)品：比如保障銀行網(wǎng)點(diǎn)安全，起事前預(yù)防、事中控制、事后取證作用的智能視頻監(jiān)控系統(tǒng);實(shí)現(xiàn)后臺(tái)對(duì)加鈔現(xiàn)金冠字號(hào)記錄，從清分到配箱、加鈔全程定位的冠字號(hào)定位追蹤系統(tǒng);實(shí)現(xiàn)鈔票從金庫到網(wǎng)點(diǎn)雙向全流程智能定位跟蹤和查詢的智能金庫管理系統(tǒng);為杜絕銀行ATM后臺(tái)加鈔密碼泄露、鑰匙復(fù)制等安全隱患而研發(fā)的高安全動(dòng)態(tài)電子密碼鎖系統(tǒng)等。

通過在廣州穗通金融展示廳、監(jiān)控調(diào)度指揮中心、廣電運(yùn)通母公司廣州無線電集團(tuán)展廳的實(shí)物參觀、情景觀摩，與會(huì)嘉賓在身臨其境中體驗(yàn)廣州穗通在金融服務(wù)外包中“全外包——全電子化”的產(chǎn)品與服務(wù)后，也表示進(jìn)一步提振了對(duì)中國金融外包服務(wù)產(chǎn)業(yè)的智能化、規(guī)范性發(fā)展的信心。“隨著銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇，將部分業(yè)務(wù)外包出去是未來銀行提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的必然趨勢(shì)。金融機(jī)構(gòu)在選擇外包企業(yè)都非常謹(jǐn)慎，通過這次交流會(huì)我們看到了很多高科技的創(chuàng)新服務(wù)產(chǎn)品與模式，也感受到了金融外包服務(wù)商的專業(yè)度和精細(xì)化。”有與會(huì)嘉賓表示。

圖1/“智繪金融、創(chuàng)新服務(wù)”會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)

圖2/廣州穗通陳振光總經(jīng)理致辭，解析當(dāng)前金融外包服務(wù)發(fā)展形勢(shì)。

圖3/與會(huì)嘉賓參觀廣州穗通金融展示廳

圖4/與會(huì)嘉賓們參觀廣州無線電集團(tuán)展廳