“票據(jù)上有度數(shù)，有余額，這才是明明白白消費(fèi)。”日前，在桃源縣陬市鎮(zhèn)土地坡村銀聯(lián)全民付POS繳費(fèi)機(jī)升級(jí)現(xiàn)場(chǎng)，一位當(dāng)?shù)乜蛻敉ㄟ^(guò)刷卡完成電費(fèi)繳納。
與以往不同的是，這次出來(lái)的繳費(fèi)單上多了表計(jì)起止碼、電量、電價(jià)和賬戶余額，清清楚楚的繳費(fèi)單讓他很滿意。
2013年9月，國(guó)網(wǎng)桃源縣供電公司轄區(qū)內(nèi)138個(gè)村銀聯(lián)全民付POS繳費(fèi)機(jī)全面投入使用，擴(kuò)寬了繳費(fèi)渠道，方便了廣大用電客戶，但在使用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)了許多不便的地方：繳費(fèi)單據(jù)只有客戶名稱、用戶號(hào)碼和交費(fèi)金額，卻不能體現(xiàn)客戶本月實(shí)際用了多少電量，表碼抄到多少度，更不明確客戶還余多少錢(qián)。
這一問(wèn)題隨即帶來(lái)了因不能明白消費(fèi)而引發(fā)的客戶投訴事件，為電力工作人員增加了大批量的查詢、解釋工作。
為此，今年國(guó)網(wǎng)桃源縣供電公司積極聯(lián)系銀行方，希望通過(guò)對(duì)POS繳費(fèi)機(jī)進(jìn)行技術(shù)升級(jí)，解決上述問(wèn)題以及POS繳費(fèi)機(jī)不能刷芯片卡的問(wèn)題。9月16日開(kāi)始，國(guó)網(wǎng)桃源縣供電公司聯(lián)合銀行方，計(jì)劃利用一周的時(shí)間完成138個(gè)村的所有POS繳費(fèi)機(jī)升級(jí)工作。
目前，陬市供電所、盤(pán)塘供電所的升級(jí)任務(wù)已經(jīng)全面完成，今日前將完成另外兩個(gè)供電所的升級(jí)任務(wù)。
