近年來,我國第三方支付行業(yè)快速發(fā)展，整個市場依然保持著迅猛擴張的勢頭，我們看到了支付業(yè)尤其是POS代理業(yè)務(wù)更美好的前景與希望。然而，生存的環(huán)境與生存的法則也在發(fā)生著變化，行業(yè)的監(jiān)管加強促使代理商不得不迅速經(jīng)歷一個蛻變、羽化的過程。

我身邊做這行的很多都已經(jīng)意識到，POS代理公司必須要轉(zhuǎn)型，否則就要被淘汰。長江后浪推前浪，一浪更比一浪強，行業(yè)在重新洗牌，當(dāng)前條件下不變則死，POS代理今年的壓力可謂相當(dāng)大。表面上是分潤降低、違規(guī)被罰，實際是我們已經(jīng)不再適應(yīng)現(xiàn)在新建立的規(guī)則，我們的業(yè)務(wù)模式與現(xiàn)在的監(jiān)管體系已經(jīng)不相符。如果POS代理公司自身機制、體制不變化，最終還是會被市場所淘汰。

從追隨行業(yè)的步伐，到看清行業(yè)發(fā)展的本質(zhì)，代理商需要重新尋找自己的定位，并調(diào)整肌體的結(jié)構(gòu)與之相適應(yīng)，這必然是一個混雜著迷茫、痛苦與希望的過程。但唯有如此，第三方支付行業(yè)的POS代理商們才能邁上一個全新的臺階，未來的發(fā)展之路才會豁然開朗。

我們要變，但要怎么變？

支付行業(yè)渠道現(xiàn)在面臨的困境，其實是國內(nèi)任何行業(yè)渠道發(fā)展過程中必然經(jīng)歷的一個過程，我想從IT行業(yè)代理商的轉(zhuǎn)型可以借鑒一二。過去IT企業(yè)的代理商，一開始就是低層次硬件的銷售業(yè)務(wù)，渠道終端的競爭演變?yōu)閮r格的競爭，為了搶占終端，當(dāng)合理的利潤讓盡的時候違規(guī)甚至違法的假冒產(chǎn)品橫行市場。很大一部分代理商在這大亂之中，跳脫出來轉(zhuǎn)向軟件，幫助客戶設(shè)計系統(tǒng)，為客戶提供綜合化的解決方案，這部分成長起來的代理商實際上就是后來的系統(tǒng)集成商。他們明確方向后，形成競爭差分將渠道不斷做大做強，因此也贏得了更高的收益空間，成為行業(yè)的中流砥柱。而那些不能正確把握方向，依靠投機的代理公司則被殘酷地洗牌出局。

這個案例不知道大家看明白沒有？一句話總結(jié)就是：一定要多元化、綜合化發(fā)展。

縱觀整個支付行業(yè)的發(fā)展趨勢，實際上已經(jīng)為POS代理們帶來了這樣的契機。自2004年支付寶的問世至今，第三方支付已經(jīng)走過了十年的歷程，支付開始從單純收單業(yè)務(wù)的1.0時代，進(jìn)入產(chǎn)業(yè)升級，在支付基礎(chǔ)上提供增值業(yè)務(wù)的2.0時代。那么對于POS代理商來講，能夠在目前基礎(chǔ)業(yè)務(wù)之上疊加各類增值服務(wù)會成為業(yè)務(wù)開拓的新亮點，這些增值業(yè)務(wù)的豐富程度也將成為我們未來的核心競爭優(yōu)勢。

舉一些例子幫助大家進(jìn)一步理解，我們長久以來積累的海量客戶資料和交易行為信息，通過運用大數(shù)據(jù)和云計算分析系統(tǒng)，幫助我們的商戶對消費者的行為特點進(jìn)行分析，形成消費者行為軌跡，進(jìn)而能夠觸達(dá)更多的客戶。我們還能根據(jù)POS流水，形成信用憑證，為我們的商戶提供更快的融資服務(wù)，提升整體的服務(wù)效率。

其實這就是我要說的綜合化發(fā)展之道，以支付為基礎(chǔ)，向商戶提供綜合的解決方案，通過疊加業(yè)務(wù)為客戶挖掘更多價值，擴大業(yè)務(wù)規(guī)模。另一方面，我們要更多地關(guān)注中小企業(yè)，為他們提供信息化金融解決方案，進(jìn)而強化我們的差異化優(yōu)勢，避免陷入到低層次血拼，我們不再靠違規(guī)、虛假商戶獲利，我們的收益將來自于疊加增值服務(wù)創(chuàng)造的價值。

更為重要的是，我們要尋找合規(guī)、有發(fā)展愿景的支付企業(yè)合作，才有實力帶領(lǐng)POS代理商們向綜合化方向發(fā)展，在未來市場占有一席之地。經(jīng)過洗牌后，一些具備遠(yuǎn)見卓識的支付機構(gòu)將會崛起，唯有跟著他們不斷挖掘、拓展新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域才是一條康莊大道，也才能飛得更高，走得更遠(yuǎn)。