現(xiàn)在的支付模式真是日新月異,還記得小時(shí)候, 買東西都需要糧票、油票。而現(xiàn)在出門根本不用帶現(xiàn)金,坐車用公交卡,打車就用支付軟件,上網(wǎng)購(gòu)物就用網(wǎng)銀,商場(chǎng)購(gòu)物用pos機(jī)刷卡。在快捷方便的同時(shí),當(dāng)然也有風(fēng)險(xiǎn),寧夏的張先生和湖南的李先生就遇到了這樣的問(wèn)題。POS機(jī)刷了幾萬(wàn)元,結(jié)果錢沒(méi)有到賬。
POS機(jī)刷卡付款出問(wèn)題
據(jù)報(bào)道,來(lái)自寧夏的張先生在銀川開(kāi)了一家商貿(mào)公司,他的公司在辦理業(yè)務(wù)支付款項(xiàng)時(shí),很多客戶都是用POS機(jī)來(lái)刷卡付款的。張先生說(shuō),平常方便快捷的POS機(jī),最近卻接連出現(xiàn)問(wèn)題。
張先生:“經(jīng)過(guò)我們測(cè)試這個(gè)確實(shí)不能使用了,總是提示錯(cuò)誤的代碼。”隨后,張先生拿出一臺(tái)機(jī)型為S98的金黃色POS機(jī), 這臺(tái)POS機(jī)從外觀看,并沒(méi)有什么問(wèn)題??梢哉i_(kāi)機(jī)。
經(jīng)過(guò)操作,刷卡消費(fèi)后 ,這臺(tái)POS機(jī)并沒(méi)有打印出小票, 張先生的銀行卡也沒(méi)有消費(fèi)信息。一直顯示是網(wǎng)絡(luò)連接中。和張先生不同,湖南的李先生手里的POS機(jī),客戶刷卡消費(fèi)后,客戶的銀行卡顯示已經(jīng)消費(fèi)成功,但是錢卻一直沒(méi)有打到李先生的賬戶。
湖南李先生:“我們刷了兩萬(wàn)一,還有六千塊錢,都沒(méi)有到賬。”
寧夏的張先生和湖南的李先生說(shuō),他們之所以相約來(lái)到山東,就是因?yàn)檫@臺(tái)POS機(jī)是在山東青島辦理的。而現(xiàn)在最大的問(wèn)題是,不僅他們自己使用這種POS機(jī), 而且他們也在代理出售這個(gè)S98的POS機(jī)。現(xiàn)在很多使用這臺(tái)POS機(jī)的客戶也都紛紛投訴刷卡賬目有問(wèn)題。
記者看到跟他們簽訂POS機(jī)購(gòu)買協(xié)議的,是青島首信智付網(wǎng)絡(luò)科技有限公司。為了了解他們辦理的POS機(jī)為什么會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題,記者和張先生一起找到了這家公司。
這家公司的于總坦言,單邊帳、拖延到賬的問(wèn)題他們正在逐步解決。在調(diào)查過(guò)程中記者發(fā)現(xiàn),來(lái)這家網(wǎng)絡(luò)科技公司的不僅有來(lái)自寧夏的張先生和湖南的李先生,在這里還聚集了來(lái)自全國(guó)各地的客戶。而這些客戶在這家公司購(gòu)買的POS機(jī)也都出現(xiàn)了問(wèn)題。
據(jù)統(tǒng)計(jì),來(lái)自全國(guó)九個(gè)身份的代理,在這家公司一共購(gòu)買了上千臺(tái)機(jī)器,還有每家公司繳納的兩萬(wàn)元到十萬(wàn)元不等的代理維護(hù)費(fèi)。
湖南李先生:“我們交了五萬(wàn)塊錢保證金,五萬(wàn)元加盟費(fèi),三十萬(wàn)的機(jī)器款。”
江蘇劉先生:“代理費(fèi)是五萬(wàn),一百臺(tái)機(jī)器是六萬(wàn)二一共是十一萬(wàn)二。”
雖然現(xiàn)在的POS機(jī)支付快捷方便,但是真的一出現(xiàn)刷卡不成功,或者不到賬的問(wèn)題,那也是一件麻煩事,錢到哪兒去了呢?
其實(shí)這個(gè)錢也好找,這些POS機(jī)消費(fèi)不都有消費(fèi)記錄嗎?去銀行查賬單不就行了??蓮埾壬f(shuō),事情沒(méi)有這么簡(jiǎn)單。
雖然公司的負(fù)責(zé)人也承諾解決問(wèn)題,但是這些來(lái)自全國(guó)的代理在這臺(tái)POS里還發(fā)現(xiàn)了許多其他問(wèn)題。
POS機(jī)上的銀聯(lián)標(biāo)志是假的
“這個(gè)機(jī)器比其他機(jī)器要便宜一點(diǎn),上面貼了銀聯(lián)的標(biāo)志我們很相信他。就是貼的假的,這個(gè)可以撕掉的,你看撕掉了就是貼牌的,他就自己粘一個(gè)這樣的東西上去。”
記者看到這臺(tái)POS機(jī)上確實(shí)有銀聯(lián)標(biāo)識(shí),那這臺(tái)POS機(jī)有沒(méi)有得到銀聯(lián)認(rèn)可呢? 隨后我們找到了中國(guó)銀聯(lián)青島分公司進(jìn)行求證。
中國(guó)銀聯(lián)青島分公司的工作人員告訴記者,很多其他機(jī)構(gòu)出售的POS機(jī)都冒用銀聯(lián)標(biāo)識(shí)。而這臺(tái)POS機(jī)和中國(guó)銀聯(lián)并沒(méi)有關(guān)系。
既然和銀聯(lián)沒(méi)有關(guān)系,那這種POS機(jī)是怎么辦出來(lái)的呢?
“把你的資料收上來(lái),交到第三方支付了,通過(guò)那邊給你審批。”
記者了解到,所謂“第三方支付”,就是一些和產(chǎn)品所在國(guó)家以及國(guó)外各大銀行簽約、并具備一定實(shí)力和信譽(yù)保障的第三方獨(dú)立機(jī)構(gòu)提供的交易支持平臺(tái)。
云智付無(wú)第三方支付牌照
那青島首信智付網(wǎng)絡(luò)科技有限公司的云智付,是否可以作為第三方支付的交易平臺(tái)呢?隨后記者又來(lái)到了負(fù)責(zé)管理第三方支付的,中國(guó)人民銀行青島支行的進(jìn)行了解。
“我們管理的是有支付牌照的機(jī)構(gòu),你這個(gè)云智付沒(méi)有獲得支付牌照。”
中國(guó)人民銀行青島支行的工作人員告訴記者,這家青島首信智付網(wǎng)絡(luò)科技有限公司的云智付并沒(méi)有取得第三方支付牌照。不具備收單和結(jié)算的能力。
我們平常網(wǎng)上購(gòu)物支付的支付寶,就屬于第三方支付了。第三方支付的機(jī)構(gòu),是要取得第三方支付的牌照的。但青島首信智付網(wǎng)絡(luò)科技有限公司沒(méi)有第三方支付牌照。
這些代理商為何明知,青島首信智付網(wǎng)絡(luò)科技有限公司沒(méi)有第三方支付牌照,還要繳納代理費(fèi)購(gòu)買POS機(jī)呢?
“當(dāng)時(shí)我們加盟的時(shí)候,他們也沒(méi)有明確說(shuō)他們是否有支付牌照,我們問(wèn)的時(shí)候,他們說(shuō)牌照正在辦理,掛靠騰付通這個(gè)支付,我們就信以為真。”
河南的王先生說(shuō),不僅POS機(jī)低于市場(chǎng)價(jià)。而且加盟代理費(fèi)也比其他正規(guī)的第三方支付公司少很多。
王先生講,他們之所以當(dāng)時(shí)紛紛都加盟代理這家公司的POS機(jī)業(yè)務(wù),除了這家支付公司的加盟費(fèi)用低外,公司還給他們開(kāi)出了一個(gè)誘人的條件,價(jià)格比市場(chǎng)價(jià)低兩三百。
對(duì)于POS機(jī)在出現(xiàn)的狀況,青島首信智付網(wǎng)絡(luò)科技有限公司會(huì)給出怎樣的解決辦法呢?
云智付:公司承諾退機(jī)退款
面對(duì)代理商的質(zhì)疑,公司里的這位被稱為于總的男子,承諾云智付的第三方支付牌照,在2015年初就會(huì)下發(fā)。那他這一次的說(shuō)法是否靠譜呢?隨后,我們?cè)俅蝸?lái)到了中國(guó)人民銀行青島分行進(jìn)行咨詢。
工作人員:“我們這兒沒(méi)有受理他申請(qǐng)牌照的流程,沒(méi)有受理過(guò)他們的申請(qǐng)的。”
中國(guó)人民銀行青島分行負(fù)責(zé)審理第三方支付牌照的工作人員稱,云智付的第三方支付的申請(qǐng),她并沒(méi)有受理。而青島首信智付網(wǎng)絡(luò)科技有限公司,并沒(méi)有自己的支付系統(tǒng),那這些POS機(jī)是怎么樣支付的呢?寧夏的張先生告訴記者,青島首信智付網(wǎng)絡(luò)科技有限公司當(dāng)時(shí)告訴他們,他們是與騰付通合作進(jìn)行支付的。
青島首信智付網(wǎng)絡(luò)科技有限公司,是否和騰付通這個(gè)第三方支付平臺(tái)合作呢?記者也咨詢了騰付通的工作人員。工作人員告訴記者“我們還沒(méi)有正式合作呢,現(xiàn)在在測(cè)試階段。”
最后,這位公司于總承諾,會(huì)將和這些代理商協(xié)商退款。
沒(méi)有自己的支付系統(tǒng),就敢出售上千臺(tái)機(jī)器,那這些機(jī)器是否真的可以退回公司呢?我們也將繼續(xù)關(guān)注。
記者了解到,按支付程序分類,結(jié)算方式可分為一步支付方式和分步支付方式,一步支付方式大多是現(xiàn)金結(jié)算。而第三方支付就屬于分步支付方式。第三方支付是客戶先將貨款劃到第三方賬戶,交易成功后,再由第三方支付平臺(tái)將客戶已經(jīng)付款的款項(xiàng)劃入商家賬戶。據(jù)統(tǒng)計(jì)我國(guó)2013年第三方支付行業(yè)交易規(guī)模超17萬(wàn)億。(完)