臨近“3·15”,各行各業(yè)都在打假。近日,上海市工商局公布了10個侵害消費者權益的典型案例,其中濟南道諾信息科技有限公司冒用銀聯(lián)標識、偽造授權書以拓展業(yè)務等違法行為被曝光。業(yè)內(nèi)人士對記者表示,對于商戶而言,違規(guī)布放的POS機可能造成商戶不能正常收款,甚至存在被卷款潛逃的風險。消費者用這種pos機刷卡一旦產(chǎn)生消費糾紛,需要證明真實交易情況也比較麻煩。
“李鬼”銀聯(lián)被處罰
“李鬼”銀聯(lián)被處罰
據(jù)上海市工商局公布的侵害消費者權益的典型案例顯示,當事人濟南道諾信息科技有限公司系從事POS機布點和日常維護業(yè)務的經(jīng)營者。在明知“銀聯(lián)”和“Union- pay銀聯(lián)”等標識系中國銀聯(lián)的注冊商標情況下,擅自在其經(jīng)營場所的招牌、員工的工號牌、名片、宣傳資料、《特約商戶POS機服務協(xié)議》等載體上使用“銀聯(lián)”和“U-nionpay銀聯(lián)”等標識,并用“中國銀聯(lián)上海分公司”的名義偽造《授權書》以拓展業(yè)務。
經(jīng)查,當事人已向上海市內(nèi)的商戶推廣安裝了334臺POS機,違法經(jīng)營額為60120元。工商部門對其作出責令停止侵權行為及罰款的行政處罰。
記者昨日在中國銀聯(lián)知情人士處獲悉,早在2014年6月份,中國銀聯(lián)就先后收到部分商戶針對濟南道諾的投訴,該公司擅用銀聯(lián)商標、涉嫌冒用銀聯(lián)名義開展收單業(yè)務、偽造“中國銀聯(lián)上海分公司”公章簽發(fā)“授權書”等行為,而POS經(jīng)常無法使用,對商戶的正常經(jīng)營造成嚴重影響。同時還發(fā)現(xiàn),該公司先后在武漢、重慶、成都、南京成立了分公司,中國銀聯(lián)已就該公司的違法行為向當?shù)毓ど獭⒐矙C關進行了舉報,各地行下機關已陸續(xù)作出立案并處罰。
“李鬼”POS機風險大
中國銀聯(lián)相關人士表示,使用這種非法的第三方支付機構(gòu)布放的POS機有一定的風險。對商戶而言:不法分子假冒銀聯(lián)名義獲得商戶信任,違規(guī)布放的POS機,往往不遵守國家規(guī)定的POS機管理規(guī)范,造成機具不能正常使用,或是刷卡交易信息出錯,甚至造成消費者被扣款而商戶卻不能正常收到錢款的狀況。有些不法分子,甚至打著銀聯(lián)的旗號安裝POS機,騙到商戶大量的機具押金和交易款后卷款潛逃,使商戶蒙受巨額損失。對消費者而言,假冒銀聯(lián)名義安裝的POS機,消費簽購單上往往不打印真實商戶的交易信息,一旦發(fā)生消費糾紛,消費者難以提供證明真實交易情況的證據(jù)。
此前,有報道稱:去年2月福州一位商戶使用非法第三方機構(gòu)的POS機導致18萬元營業(yè)額不翼而飛,其后臺密碼遭不法分子竊取,并修改了關聯(lián)銀行卡,18萬元營業(yè)額被轉(zhuǎn)至他人銀行卡。同月,該商戶的朋友中有4位出現(xiàn)這種情況,損失近60萬元。據(jù)介紹,這類非法第三方機構(gòu)在當?shù)厝嗣胥y行沒有備案,要想追回存款實在很難。
POS機安裝請認準正規(guī)機構(gòu)
據(jù)了解,中國銀聯(lián)負責銀聯(lián)卡的跨行轉(zhuǎn)接,中國銀聯(lián)本身不生產(chǎn)、不銷售、不布放POS機具及各種移動刷卡設備。商戶如需安裝POS機具,成為銀聯(lián)卡特約商戶,請務必選擇正規(guī)銀行或中國人民銀行公布的具有“銀行卡收單”支付牌照的第三方收單機構(gòu)。正規(guī)收單機構(gòu)在為商戶安裝POS機過程中只收取少量機具押金或機具費用,其他維護及耗材等費用會在服務協(xié)議中約定清楚;而非法支付機構(gòu)則往往以低廉的刷卡手續(xù)費為誘餌騙取商戶安裝其所提供的POS機,但是后續(xù)資金能否入賬等都存在較大不確定性。因此,特別提醒廣大商家千萬不要“貪小便宜吃大虧”。