每天有多少消費(fèi)者進(jìn)入商場,男女各占多少,年齡如何分布,他們中哪些辦理過會(huì)員卡,在哪個(gè)窗口駐足的時(shí)間最長……如果能拿到這樣的數(shù)據(jù),商場經(jīng)理會(huì)對自己的顧客了如指掌,而消費(fèi)者進(jìn)店再也不用帶會(huì)員卡、刷手機(jī),只需要“刷臉”就能得到量身定制的服務(wù)。海信“智慧商圈”解決方案讓這一切成為可能。
據(jù)悉,海信依托強(qiáng)大的技術(shù)支持和系統(tǒng)整合能力,展出了包含智慧廣告、客流統(tǒng)計(jì)、熱區(qū)分析、移動(dòng)巡店、人臉識(shí)別等五大智能商圈解決方案。
“智慧商圈”融合了感知技術(shù)、云端大數(shù)據(jù)、智能顯示技術(shù)等高新領(lǐng)域前端技術(shù)。在體驗(yàn)區(qū),觀眾走進(jìn)“店面”就會(huì)被攝像頭進(jìn)行面部識(shí)別,門口的顯示屏就會(huì)根據(jù)性別、年齡、是否會(huì)員等推送不同的促銷信息。據(jù)介紹,依托于海信智能商圈的多種先進(jìn)感知技術(shù),可遠(yuǎn)距離感知消費(fèi)者走近、可精準(zhǔn)識(shí)別進(jìn)店人臉、可感知消費(fèi)者停留的具體貨架位置和時(shí)間,感知系統(tǒng)自動(dòng)把這些信息收集并反饋到后臺(tái),后臺(tái)網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)技術(shù)和強(qiáng)大的云端數(shù)據(jù)分析能力將會(huì)第一時(shí)間給出消費(fèi)者的消費(fèi)能力、行為喜好、購買歷史等關(guān)聯(lián)信息,并反饋到賣場終端展示設(shè)備和服務(wù)人員手中。
對消費(fèi)者而言,將會(huì)第一時(shí)間收到“專屬”的優(yōu)惠信息,享受到商場智能、貼心的消費(fèi)服務(wù),購物過程將獲得更多精神愉悅。對賣場而言,智慧廣告的運(yùn)用可以在短時(shí)間內(nèi)將有效的信息迅速推送到目標(biāo)消費(fèi)者眼前,大幅提升廣告的針對性,降低營銷成本,有針對性的開展服務(wù)。同時(shí),客流統(tǒng)計(jì)、熱區(qū)分析系統(tǒng)將幫助商場合理規(guī)劃布局、合理分配品牌資源,提升人氣和銷售量。
據(jù)了解,海信從1989年即開始致力于商業(yè)信息化系統(tǒng)解決方案的研發(fā)與銷售,是國內(nèi)最早從事流通信息化研究和實(shí)踐的企業(yè)之一。截至目前,海信商業(yè)信息系統(tǒng)硬件市場銷量近百萬臺(tái),遍及各種商業(yè)細(xì)分業(yè)態(tài),其中中國石油、中國石化、中國郵政、中國煙草、中國電信等大型行業(yè)用戶都是海信重要合作伙伴;海信收款機(jī)連續(xù)十年中國市場占有率第一,其中連鎖百強(qiáng)占有率超過60%。