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條碼技術(shù)在POS應(yīng)用中存在的問題分析及對策探討

發(fā)布日期:2009-07-14  中國POS機(jī)網(wǎng)

中國加入WTO以后,越來越多的外資商業(yè)企業(yè)進(jìn)入了我國商業(yè)領(lǐng)域,例如麥德龍、家樂福、沃爾瑪?shù)仍谖覈脑S多地方都開設(shè)了連鎖店。隨著我國商業(yè)開放步伐的加快,將會有更多的外資商業(yè)企業(yè)進(jìn)入中國,我國商業(yè)企業(yè)將面臨更加激烈的市場競爭。我國商業(yè)企業(yè)的商場自動化管理水平普遍較低,這也是我國與外資商業(yè)企業(yè)之間最大的差距。為了不被無情的市場淘汰,我國商業(yè)企業(yè)應(yīng)盡快提高自己的競爭力,特別是通過商場自動化來提高競爭力。而商場自動化的第一步就是信息采集的自動化,這就必須利用商品條碼技術(shù)。在各種條碼自動識別系統(tǒng)中,銷售點信息管理系統(tǒng)POS中商品條碼自動識別的應(yīng)用無疑是一個成功的典范。      

一、條碼技術(shù)與POS系統(tǒng) 

1.POS系統(tǒng) 

   POS(PointofSale)系統(tǒng)是指由電子收款機(jī)和計算機(jī)聯(lián)機(jī)構(gòu)成的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),通過這個系統(tǒng)商場可以對整個商業(yè)活動的信息進(jìn)行采集、加工、整理、分析、傳遞和反饋,使商場的營銷管理現(xiàn)代化。pos機(jī)是系統(tǒng)中的核心部分,一般來說,POS機(jī)從系統(tǒng)應(yīng)用的角度分為三類:(1)一類機(jī),即ECR。只能用于輸入現(xiàn)金金額、軋平實收現(xiàn)金,而不具備聯(lián)網(wǎng)功能,不能及時將商品信息提供給信息中心,并且管理商品的數(shù)量非常有限;(2)二類機(jī),包括ECR、PROPOS兩種。它通過輸入商品碼PLU實現(xiàn)計價,并可匯總大類金額,還具備聯(lián)網(wǎng)功能。但內(nèi)存容量有限,處理速度很慢;(3)三類機(jī),即PROPOS、PCBASE。此機(jī)可應(yīng)用條碼技術(shù),具備聯(lián)網(wǎng)功能,功能齊備,性能優(yōu)良,是最新一代的POS機(jī)。隨著商場現(xiàn)代化管理水平的提高,采用第二類,特別是第三類機(jī)已經(jīng)是一個趨勢。而這兩類機(jī)都必須以商品條碼為基礎(chǔ)才能實現(xiàn)。 

2.條碼技術(shù)在POS中的應(yīng)用 

   條碼技術(shù)是指應(yīng)用條碼系統(tǒng)進(jìn)行信息處理的技術(shù),一般包括研究如何用條碼標(biāo)識信息,如何將條碼所標(biāo)識的信息轉(zhuǎn)換成計算機(jī)可識別的語言,以實現(xiàn)自動識別,自動輸入。20世紀(jì)60年代,條碼技術(shù)一出現(xiàn),就顯示了強(qiáng)大的生命力,到了20世紀(jì)80年代已經(jīng)發(fā)育成熟,滲透到人類社會的各個角落。它不僅可應(yīng)用于貿(mào)易過程,又可以用于生產(chǎn)過程。根據(jù)國外發(fā)展的過程和國內(nèi)的應(yīng)用現(xiàn)狀,條碼最成功的應(yīng)用是在商業(yè)領(lǐng)域。例如,早在1977年,歐洲十二國就正式成立了歐洲物品編碼協(xié)會EAN,1981年成為了國際性組織。美國、日本都較早地將條碼運用到POS中。據(jù)統(tǒng)計,早在1995年,日本百貨店和日用品店的條碼普及率分別達(dá)到了81%和95%。條碼技術(shù)貫穿在商業(yè)的進(jìn)、銷、存各個環(huán)節(jié)中,成為銷售點信息管理POS系統(tǒng)的基礎(chǔ)。條碼技術(shù)在POS中的應(yīng)用主要表現(xiàn)在:條碼可以方便快捷地為POS提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)源,從而加快了POS的前臺處理,并加強(qiáng)了微機(jī)的后臺管理。條碼閱讀器作為一種快速準(zhǔn)確的輸入手段,較好地解決了微機(jī)輸入的瓶頸問題。同時,作為商品的一種標(biāo)準(zhǔn)編碼,為商場的單品管理提供了可能。可以說,沒有條碼技術(shù)的出現(xiàn),就沒有POS的今天。 

二、條碼技術(shù)在POS應(yīng)用中存在的問題 

   目前,條碼技術(shù)在POS系統(tǒng)中的應(yīng)用在我國才起步不久,尤其是第三類POS機(jī)的應(yīng)用更是剛剛開始,因此存在著不少問題,主要體現(xiàn)在以下幾個方面。 

1.編碼混亂 

   從原印碼的角度來說,有很多商品雖然有條碼,但是有不少都是亂碼、錯碼,或者是一物多碼,或者是一碼多物。有的企業(yè)甚至不理解商品條碼的意義,隨意將別人的商品條碼復(fù)制后用于自己的商品,甚至還有企業(yè)將自己生產(chǎn)的產(chǎn)品都印上同一個商品條碼。而商品條碼的編碼應(yīng)遵循一物一碼一價的原則,如果編碼不惟一,就失去了商品標(biāo)識的作用。特別是采用網(wǎng)上實時傳遞信息的POS系統(tǒng),當(dāng)自相矛盾的信息傳給后臺上位機(jī)時,無疑會出現(xiàn)錯誤,甚至?xí)绊懻麄€系統(tǒng)的正常運行。 

2.商品條碼普及率低 

   目前大城市的掃描商店中商品條碼的普及率在60%~80%。也就是說,有20%~40%的商品還沒有條碼,這給商品管理帶來了很大的不便,也妨礙了商品條碼在POS中的應(yīng)用。不少生產(chǎn)企業(yè)只知道商品進(jìn)入商場的通行證,但對他們自身的好處卻不清楚。因此,生產(chǎn)企業(yè)片面地認(rèn)為:申請商品條碼很麻煩,增加企業(yè)的管理成本,印制條碼更會增加成本,不愿意進(jìn)行商品條碼的申請工作。所以,有些企業(yè)只給某些商品申請了條碼,而其它商品都套用這個條碼。 

3.商品條碼印刷質(zhì)量差 

   由于對商品條碼的作用認(rèn)識不清,即使是申請商品條碼的企業(yè),在印刷條碼時會盡量降低成本。而印刷企業(yè)數(shù)目眾多,競爭激烈。為了承攬業(yè)務(wù),也在不斷地降低成本,甚至有些印刷水平很差的企業(yè)也在承攬這項業(yè)務(wù)。因此,商品條碼的印刷質(zhì)量較差。例如,條碼的顏色選擇、空白區(qū)尺寸、尺寸精度、放大系數(shù)等方面都存在不少問題,以致于一個條碼經(jīng)過掃描后的首讀率不高。上海市的質(zhì)量

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