我們不管是在超市,餐飲店,還是專賣店消費,都會有一張所消費的金額憑證,也就是我們所說的收銀小票紙。若購買的商品出現(xiàn)問題,小票紙不但能維護了消費者的權益,也能拉近商家跟消費者的距離。了解完收銀小票紙的重要性后,佳維視小編就告訴大家,如果POS收銀機打印不出小票紙,該怎么辦?
先檢查打印機的外觀,檢查是否通電,有沒有卡紙,滾筒是否損壞等,如果不是打印機本身的問題,那就可以進行下一步檢查軟件的問題了。
首先要知道自己所使用的收銀機軟件是否支持票據(jù)打印,一般在收銀機軟件的后臺就能清楚看到。然后再查看是否安裝驅動程序,打開POS收銀機的“設備和打印機”就能查看到了。如果沒有安裝好驅動,或者是被誤刪了,要及時聯(lián)系收銀機廠家那邊的售后人員進行遠程安裝。還有一種情況,就是POS收銀機的軟件設置問題了,以佳維視云收銀機軟件為例,首先我們先打開收銀機軟件的前臺,登錄完工號之后,點擊左上角的系統(tǒng)設置,再點擊小票打印設置,簡單的設置完自己需求后,再點擊下方的驅動打印,開啟驅動打印小票就能正常使用了。