超市收銀機顧名思義就是用于超市或者便利店的POS收銀機,因為在早年前,POS收銀機在國內(nèi)被推行使用,第一個試驗點就是超市,久而久之,收銀機的一種新叫法“超市收銀機”出現(xiàn)了,如今即使使用在其他的商業(yè)中,有些用戶也是習(xí)慣了稱呼超市收銀機。
有著二十多年行業(yè)經(jīng)驗的思迅軟件,常常會接到了很多使用收銀機的用戶的反饋,大都是在咨詢超市收銀機產(chǎn)品出現(xiàn)的故障如何解決,并且有用戶好抱怨自己被供應(yīng)商欺騙了,經(jīng)過進一步的總結(jié)得出,很多是因為用戶操作不當而導(dǎo)致各種故障出現(xiàn),接下來就為大家介紹下超市收銀機在使用中常見故障。
故障一 錢箱彈出沒有力量
1、使用一段時間后,可能因為潤滑油不足,摩擦加大,應(yīng)添加潤滑油。
2、打開錢箱的脈沖寬度不夠(延時不足)。
3、推動錢箱的彈簧或曲臂彈性不足。
故障二 超市收銀機外置打印機中的色帶不走
1、檢查色帶是否防止正確;
2、查看色帶是否被卡主
3、查看打印機是否處于開機狀態(tài);
故障三 超市收銀機打印機不出紙
1、當在工作中,收銀機打印機忽然不出紙了,首先是檢查打印機內(nèi)是否有熱敏收銀紙了,若是沒有了,可以及時更換;
2、檢查有收銀紙的話,我們在進行工作時,按打印件時,觀察超市收銀軟件系統(tǒng)屏幕上會出現(xiàn)什么,若是什么都沒有,可能是打印機或者收銀機電路鏈接出現(xiàn)問題;
3、檢查超市收銀機打印機內(nèi)是否出現(xiàn)卡紙,若是卡紙需立即停止工作,然后對打印機內(nèi)部進行維修,若是自己弄不好,一定要及時聯(lián)系供應(yīng)商技術(shù)人員,按照其指導(dǎo)下進行解決,實在不行則可以要求技術(shù)人員上門維修;
4、查看打印機連接是否正常,檢查打印機內(nèi)部是否出現(xiàn)故障(若是以上檢查都是正常的,最后一項最好是聯(lián)系技術(shù)人員進行維修)。
故障四 如何處理顯示器使用一個階段后變暗
1、檢查顯示器信號線是否松動。
2、確定顯示電源指示燈、主機電源指示燈正常。
3、調(diào)節(jié)顯示器亮度,確信收款機沒有在休眠狀態(tài)。
4、更換顯示交廠家維修。
故障五 超市收銀機客顯突然不亮了
1、確定通訊線連線正確且牢固,檢查電源設(shè)置是否正確或輸出正常。
2、運行CHECK,測試客顯是否正確,更換串口測是是否正確,判定是否串口錯誤。
3、打開顯示器檢查VFD屏的抽氣孔是否破壞。