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票據(jù)打印機(jī)沒(méi)有反應(yīng)時(shí)的處理方法

發(fā)布日期:2015-12-09  中國(guó)POS機(jī)網(wǎng)
票據(jù)打印機(jī)做為區(qū)別于常見(jiàn)的辦公用的激光打印機(jī)實(shí)際上在很多場(chǎng)合有著廣泛的使用,比如商場(chǎng)超市打印小票、發(fā)票,還有各公司財(cái)務(wù)用的打印增值稅發(fā)票的打印機(jī)等等,除此之外還有很多的用途:比如交警現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)罰單用的便攜式票據(jù)打印機(jī),財(cái)務(wù)用的支票打印機(jī)。

現(xiàn)象:發(fā)出打印命令后,打印機(jī)無(wú)反應(yīng),系統(tǒng)提示打印機(jī)是否聯(lián)機(jī)及電纜連接是否正常。

原因:引起打印機(jī)不打印的故障原因有很多種,有打印機(jī)方面的,也有計(jì)算機(jī)方面的。以下分別進(jìn)行介紹:

排除:1.檢查打印機(jī)是否處于聯(lián)機(jī)狀態(tài)。在大多數(shù)打印機(jī)上“OnLine”按鈕 旁邊都有一個(gè)指示聯(lián)機(jī)狀態(tài)的燈,正常情況下該聯(lián)機(jī)燈應(yīng)為常亮狀態(tài)。如果該指示燈不亮或處于閃爍狀態(tài),則說(shuō)明聯(lián)機(jī)不正常,重點(diǎn)檢查打印機(jī)電源是否接通、打印機(jī)電源開(kāi)關(guān)是否打開(kāi)、打印機(jī)電纜是否正確連接等。如果聯(lián)機(jī)指示燈正常,關(guān)掉打印機(jī),然后再打開(kāi),看打印測(cè)試頁(yè)是否正常。

2.檢查打印機(jī)是否已設(shè)置為默認(rèn)打印機(jī)。點(diǎn)擊“開(kāi)始--設(shè)置--打印機(jī)”,檢查當(dāng)前使用的打印機(jī)圖標(biāo)上是否有一黑色的小鉤,然后將打印機(jī)設(shè)置為默認(rèn)打印機(jī)。如果“打印機(jī)”窗口中沒(méi)有使用的打印機(jī),則點(diǎn)擊“添加打印機(jī)”圖標(biāo),然后根據(jù)提示進(jìn)行安裝。

3.檢查當(dāng)前打印機(jī)是否已設(shè)置為暫停打印。方法是在“打印機(jī)”窗口中用右鍵單擊打印機(jī)圖標(biāo),在出現(xiàn)的下拉菜單中檢查“暫停打印”選項(xiàng)上是否有一小鉤,如果選中了“暫停打印”請(qǐng)取消該選項(xiàng)。
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