遇到收款機(jī)的錢(qián)箱不工作了如何處理:
一、檢查線路連接
請(qǐng)檢查收款機(jī)和小票打印機(jī)的連接線是否連接好,如果連接好的話,請(qǐng)檢查小票打印是否打開(kāi)。
二、錢(qián)箱檢查
觀察錢(qián)箱的導(dǎo)軌是否變形或卡死。錢(qián)箱打開(kāi)后很難關(guān)回去,檢查一下錢(qián)箱里的泡沫是否拿出,若泡沫已經(jīng)拿出,則檢查一下是否導(dǎo)軌變形了,檢查錢(qián)箱與小票打印機(jī)間的驅(qū)動(dòng)信號(hào)連接是否正確連通。生意火的錢(qián)箱是三檔的,檢查一下,鎖的檔位是不是鎖死了,鎖的檔位如果處于鎖定狀態(tài),也不能自動(dòng)彈開(kāi),請(qǐng)將其調(diào)至鑰匙孔與水平垂直狀態(tài),另外查看收銀軟件,點(diǎn)擊打印,正常情況下,是可以彈出的。
三、應(yīng)急措施
在錢(qián)箱背面有個(gè)撥片,如果一直打不開(kāi),可以撥動(dòng)撥片,打開(kāi)錢(qián)箱
如果上訴操作都檢查過(guò)了,錢(qián)箱還是有問(wèn)題,可以直接聯(lián)系客服,選擇維修。