近日,業(yè)內(nèi)知名第三方研究機(jī)構(gòu)艾瑞咨詢發(fā)布《2016年銀行卡收單行業(yè)研究報告》(以下簡稱“報告”),對收單行業(yè)及智能POS領(lǐng)域的發(fā)展現(xiàn)狀、行業(yè)環(huán)境、用戶群體和未來趨勢進(jìn)行了分析,并對具有典型代表性的企業(yè)進(jìn)行了案例解析。
報告指出:“銀聯(lián)商務(wù)、通聯(lián)支付以及拉卡拉在收單業(yè)務(wù)中處于萬億級規(guī)模的領(lǐng)跑位置。”報告以拉卡拉為例,指出其已形成“創(chuàng)新與安全雙輪驅(qū)動”的發(fā)展模式,對智能pos企業(yè)的發(fā)展具有一定的借鑒意義。
趨勢隱現(xiàn) 智能POS將迎高速擴(kuò)張
自2011年央行頒發(fā)支付牌照開始,共有43家企業(yè)獲得全國范圍銀行卡收單牌照,經(jīng)過多年的激烈的市場競爭,POS收單行業(yè)格局初定。曾一度通過價格戰(zhàn)爭奪市場份額的POS供應(yīng)商,在近年的發(fā)展中進(jìn)一步規(guī)范。移動支付的高歌猛進(jìn)對POS行業(yè)提出了多樣化要求,未來的競爭重點(diǎn)將體現(xiàn)在對商戶需求的整合能力、產(chǎn)品創(chuàng)新和商業(yè)模式創(chuàng)新等方面。
圖片來源:艾瑞整理
在這樣的趨勢下,有些POS供應(yīng)商已經(jīng)在需求整合、產(chǎn)品和業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新上走在了前面——智能POS的出現(xiàn)印證了這一點(diǎn)。報告指出,智能POS即具備多種功能的智能POS,可收集、整理用戶數(shù)據(jù),分析消費(fèi)者行為,幫助商戶針對消費(fèi)者消費(fèi)特征和偏好制定或改善營銷策略,提高用戶粘性或忠誠度,開發(fā)用戶潛在消費(fèi)需求,用互聯(lián)網(wǎng)云服務(wù)的方式為商戶提供專業(yè)化的智能商業(yè)管理服務(wù)。
報告顯示:“拉卡拉率先推出互聯(lián)網(wǎng)POS+產(chǎn)品,支持‘全支付’‘全受理’,并疊加貸款理財、便民支付等增值服務(wù),滿足商戶開店的全方位需求。借助多年積累的品牌知名度以及收單行業(yè)競爭優(yōu)勢(愛基,凈值,資訊),互聯(lián)網(wǎng)POS+迅速成為智能POS行業(yè)的領(lǐng)軍產(chǎn)品。”艾瑞在報告中指出,基于拉卡拉云平臺&拉卡拉綜合性金融服務(wù)平臺,互聯(lián)網(wǎng)POS+帶來了無限可能的應(yīng)用場景。
隨著智能POS供應(yīng)商的發(fā)展,以及商戶對智能POS的認(rèn)識加深,智能POS被行業(yè)高度看好,其規(guī)模也將迎來高速擴(kuò)張。
科技創(chuàng)新 安全為基
“智能POS的規(guī)模正在以每年100%+的速度增長,其所占比重將越來越大。隨著pos機(jī)構(gòu)的創(chuàng)新能力進(jìn)一步提升。”艾瑞分析認(rèn)為,國內(nèi)的POS鋪設(shè)量仍有較大提升空間。不過,移動支付的發(fā)展也在推動線下收單產(chǎn)品的創(chuàng)新,智能POS迎來發(fā)展機(jī)遇。
在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的推動下,POS供應(yīng)商也開始采用智能技術(shù)布局市場,呈現(xiàn)出產(chǎn)品多元化的趨勢。然而,單純的產(chǎn)品創(chuàng)新并不能夠在成熟的POS市場中取勝,業(yè)務(wù)模式的創(chuàng)新往往和產(chǎn)品科技的創(chuàng)新相伴相生。
在智能POS行業(yè)的優(yōu)勢主要體現(xiàn)在三方面。首先是其擁有的十多年支付行業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn),可根據(jù)用戶需求“應(yīng)勢而變”,提供定制解決方案;其次,積累了豐富的線下資源,擁有遍布全國的百萬級商戶網(wǎng)絡(luò),可以說是“生在了終點(diǎn)線上”;最后,“創(chuàng)新+安全”的發(fā)展模式,以及多元業(yè)務(wù)的拓展讓拉卡拉的成長穩(wěn)健而快速。資料顯示,2015年全年,拉卡拉收單規(guī)模增速超300%。