銀行一名員工以幫自己完成任務(wù)為由，讓身邊的朋友辦理大額信用卡，并利用職務(wù)之便獲得信用卡，在騙取受害人密碼后進(jìn)行盜刷，導(dǎo)致李元芳（化名）等9人損失近百萬元。
●9人信用卡被盜刷近百萬元
近日，鄭州市的李元芳向記者反映，她申請的工商銀行信用卡被銀行的員工給盜刷了。
今年5月份，在中國工商銀行河南省分行營業(yè)部任職的張大斐找到李元芳，說工商銀行推出了新的信用卡品種，自己有辦卡任務(wù)，讓李元芳幫忙辦卡。李元芳填寫了張大斐提供的信用卡申請表后，交給了張大斐。
李元芳說，她申請的信用卡很快被銀行批準(zhǔn)，但信用卡并沒有郵寄到她手上，而是由張大斐直接領(lǐng)取。張大斐打電話表示，只有將信用卡激活才能算任務(wù)。
6月3日，在張大斐的多次催促下，李元芳根據(jù)張大斐提供的信用卡背面的數(shù)字信息，打電話激活了信用卡。
李元芳說，張大斐告訴她，信用卡被激活后只有一元錢的額度。張大斐是李元芳高中同學(xué)，基于對張大斐銀行工作人員身份的信任，李元芳放松了警惕。
6月6日，李元芳收到了工商銀行發(fā)來的短信，顯示信用卡額度上調(diào)至10萬元。當(dāng)天晚上10點(diǎn)，李元芳手機(jī)上連續(xù)收到工商銀行發(fā)來的多條短信，她的信用卡在不同的POS機(jī)上分別消費(fèi)了49850元和40150元。
李元芳發(fā)現(xiàn)自己的信用卡被刷后，立即聯(lián)系了張大斐。張大斐承認(rèn)是他刷的卡，并表示很快就會(huì)幫李元芳還上。
6月30日，李元芳的信用卡還了1萬元，隨后卡內(nèi)僅有的額度又被刷出。其間，李元芳多次向張大斐催要自己的信用卡，但張大斐一直沒有給她。
“現(xiàn)在10萬元的額度幾乎被刷完了。”李元芳說，她信用卡已經(jīng)逾期兩個(gè)多月沒有還款，如果連續(xù)3個(gè)月不還款，就會(huì)被列入征信“黑名單”，影響個(gè)人信用。
李元芳的遭遇并非個(gè)例，劉先生也有相似的經(jīng)歷。張大斐同樣以完成任務(wù)為由，讓劉先生申請工商銀行的信用卡，卡片由張大斐領(lǐng)取。
張大斐讓劉先生激活信用卡后，說信用卡額度有五六萬元，但必須告訴他密碼，進(jìn)行相關(guān)操作后，才能調(diào)整額度。劉先生將密碼告訴了張大斐，隨后，卡內(nèi)錢被張大斐盜刷。劉先生多次向張大斐催要信用卡，但是張大斐不是不接電話就是說工作忙，劉先生一直沒有拿到信用卡。
李元芳詢問周圍同學(xué)和朋友后發(fā)現(xiàn)，張大斐以辦信用卡為名，領(lǐng)取受害人的信用卡并騙取密碼后，共盜刷了9張信用卡，信用卡的最大額度為20萬元，最小額度為10萬元。
李元芳說，8月4日，張大斐失去了聯(lián)系。
●銀行發(fā)卡程序被指存漏洞
9月27日上午，李元芳、劉先生、常先生等三人一起來到位于紫荊山路上的工商銀行商城路支行協(xié)商解決此事。
“我們自始至終都沒有見到信用卡，都是張大斐直接將信用卡領(lǐng)走，說明銀行在信用卡送達(dá)方面存在瑕疵。如果銀行嚴(yán)格履行自己的職責(zé)，張大斐的騙局就不會(huì)得逞。”李元芳說，張大斐是銀行員工，銀行也有監(jiān)管責(zé)任。
工商銀行商城路支行行長沈琰說，建議李元芳等人按時(shí)還款，否則連續(xù)逾期3個(gè)月后會(huì)影響到個(gè)人征信。在此次事件中，李元芳等人親自填寫了信用卡申請表，并打電話激活了信用卡，自身存在過錯(cuò)，可以先把錢還上，然后通過司法程序，確定各方責(zé)任。
關(guān)于銀行在發(fā)卡程序方面是否存在瑕疵這一問題，沈琰說，這是銀行的內(nèi)部問題，發(fā)卡的程序問題并不會(huì)影響李元芳等人卡內(nèi)的錢被刷走的后果。
9月27日下午，記者就李元芳等人反映的情況向中國工商銀行河南分行求證，該行辦公室一名工作人員說核實(shí)情況后再回復(fù)。
9月28日上午，記者再次與工商銀行河南分行聯(lián)系，工作人員回復(fù)說，張大斐并非他們銀行的員工，并表示該事件可能牽涉到訴訟，銀行方面暫時(shí)不方便接受采訪。
記者發(fā)現(xiàn)，2016年8月26日，中國工商銀行河南省分行營業(yè)部曾在省內(nèi)某報(bào)紙上刊發(fā)了一則公告，內(nèi)容大致為該行營業(yè)部員工張大斐已連續(xù)曠工超過10天，讓張大斐自公告之日起3個(gè)工作日內(nèi)回銀行接受處理。
●律師稱可能涉及信用卡詐騙
李元芳等9名受害人應(yīng)該如何維護(hù)自身合法權(quán)益？損失應(yīng)該由誰來負(fù)責(zé)？
河南言東方律師事務(wù)所律師張政偉說，如果受害人申請信用卡填寫個(gè)人資料時(shí)，寫的郵寄地址是自己的地址，銀行卻把銀行卡給張大斐，銀行方面就存在過錯(cuò)，反之，受害人可能要自己承擔(dān)責(zé)任。
張政偉表示，張大斐行為已涉嫌信用卡詐騙，建議受害人趕緊報(bào)警，這樣將來訴訟也對己方有利。
河南泰豫恒律師事務(wù)所律師張博說，如果行為人在未經(jīng)持卡人授權(quán)的情況下，冒用他人信用卡，且惡意透支數(shù)額較大，則可能涉嫌信用卡詐騙。被害人報(bào)警時(shí)記得索要受案回執(zhí)以備后用。同時(shí)，如因發(fā)卡銀行存在管理上的過錯(cuò)導(dǎo)致征信受損，可通過民事訴訟要求其協(xié)助修正征信記錄，并承擔(dān)相應(yīng)損失的賠償責(zé)任。
