三季度以來,工行鎮(zhèn)江京口支行緊緊圍繞上級行大力發(fā)展線上POS、搶抓市場的要求,通過分層安排、全員動員,改變原先落后的狀態(tài),僅用三個(gè)月時(shí)間,發(fā)展有效支付線上POS537戶,完成全年計(jì)劃數(shù)的123%,總戶數(shù)占城區(qū)第一,計(jì)劃完成率全市第二。該行能在短期內(nèi)做到如此成績,源于以下幾個(gè)方面:
一是早布置,早規(guī)劃。線上POS是今年以來全行大力發(fā)展的新業(yè)務(wù),是搶占收單市場的一個(gè)有力抓手。該行敏銳意識到,我行的新產(chǎn)品很有可能被他行復(fù)制,若不跑馬圈地,搶先抓早,很容易失去占有市場的絕佳機(jī)會。所以,在線上POS業(yè)務(wù)剛上線時(shí),該行就請卡部專業(yè)人員多次培訓(xùn),召集營銷團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí),再多次轉(zhuǎn)培訓(xùn),全員學(xué)習(xí),共同排計(jì)劃。
二是以各網(wǎng)點(diǎn)為核心向周邊商戶拓展。該行營銷團(tuán)隊(duì)按要求,列出周邊市場營銷的計(jì)劃,按照序時(shí)進(jìn)度掃街,向周圍商鋪宣傳我行線上POS的優(yōu)點(diǎn),再利用我行“商戶滿減”的優(yōu)惠政策,“拿下”很多個(gè)體工商戶,不但數(shù)量增加,線上POS的質(zhì)量也是進(jìn)一步提升。
三是利用線上POS完成對公賬戶“175”計(jì)劃。該行各網(wǎng)點(diǎn)將“余額表”打出,順次電話聯(lián)系單位,利用“對賬”或者其它事由將單位法人或會計(jì)聯(lián)系到網(wǎng)點(diǎn)一戶戶二次營銷,成功率不但高,還順帶完成之前難以完成的“175”商戶計(jì)劃。
四是從源頭把握新開戶。該行凡是新開的對公賬戶,利用我行線上POS費(fèi)率優(yōu)惠的理念均營銷線上POS,從源頭上灌輸,讓客戶先體驗(yàn)不需要壓金的POS,逐步享受互聯(lián)網(wǎng)金融帶來的便利。
五是全員行動眾人拾柴。該行每位員工不論崗位不論年齡均帶著發(fā)展線上POS的任務(wù)上班,各層員工在一次次培訓(xùn)和開會中整理出發(fā)展工作思路,利用各自的人脈關(guān)系跨地區(qū)拓展,無論從數(shù)量還是質(zhì)量都是一個(gè)提升。