日前,首屆絲綢之路(敦煌)國際文化博覽會在甘肅省敦煌市成功召開。人行酒泉市中支以“創(chuàng)新融資模式、創(chuàng)優(yōu)服務環(huán)境、創(chuàng)建‘絲路文化金融核心示范區(qū)’”為目標,充分發(fā)揮市、縣兩級人民銀行和金融機構的積極性,有力地支持了敦煌文博會重點項目建設、基礎設施建設和文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展,為敦煌文博會順利舉辦營造了良好的金融環(huán)境。
狠抓“三項措施”,健全敦煌文博會金融服務組織領導體系。
人行酒泉市中支一是強化組織領導。該行牽頭成立了全市和中支兩個層面的金融支持敦煌文博會領導小組,人行敦煌市支行和各金融機構也成立了相應的組織機構,制定了工作推進計劃,建立了應急預案。二是完善工作方案。該行提請人行蘭州中支出臺了金融支持敦煌文博會指導意見,制定印發(fā)了《酒泉市“助力敦煌文博會 創(chuàng)建絲路文化金融核心示范區(qū)”工作方案》,力爭打造“絲路文化金融品牌”。三是健全工作機制。該行建立了金融支持敦煌文博會工作定期報告、反饋和檢查督導機制,搭建了聯(lián)席會、微信群等多種聯(lián)絡渠道,不定期派駐推進小組在敦煌開展現(xiàn)場督導20余次。
把握“六大重點”,促進敦煌文博會金融服務環(huán)境顯著改善。
人行酒泉市中支一是有效滿足敦煌文博會項目建設融資需求。以文博會為契機,該行配合相關部門出臺了《酒泉市深入推進文化金融合作的實施意見》。今年以來,全轄金融機構對接敦煌文博會重點及配套項目42個,提供信貸資金44.51億元。
二是金融基礎服務設施。各金融機構普遍對營業(yè)網(wǎng)點實施了裝修亮化和改造,配備了雙語版業(yè)務辦理指導,增設了自助設備和應急設施,有效提高了文博會期間金融服務形象。
三是全面優(yōu)化支付服務環(huán)境。截至8月末,敦煌市共布放ATM171臺、POS機4097臺,廣泛分布于敦煌市區(qū)、景區(qū)、文博會場館及周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)。敦煌市已率先實現(xiàn)了助農(nóng)取款服務100%全覆蓋。
四是金融IC卡受理環(huán)境建設全國領先。該行組織各銀行、支付機構投入資金300余萬元對全部存量pos機設備進行了改造。敦煌市已成為全省第一個、國內(nèi)領先的實現(xiàn)POS機非接交易100%覆蓋的城市。
五是涉外金融服務能力省內(nèi)一流。目前,敦煌市4家外匯指定銀行,共有10個網(wǎng)點可提供外幣兌換服務,外幣兌換服務能力全省領先。
六是流通人民幣整潔度達到較高標準。該行有計劃地增加了對敦煌市原封新券和小面額人民幣的調(diào)撥投放力度,通過以新逐舊的方式,實現(xiàn)了敦煌市流通人民幣整潔度的持續(xù)提升。
筑牢“三重保障”,確保敦煌文博會金融服務萬無一失。人行酒泉市中支一是強化應急保障。成立了敦煌文博會金融服務應急領導小組,制定了應急預案體系,建立了敦煌文博會期間金融消費投訴零報告制度。蘭州銀行投資70余萬元,為敦煌配備了1臺“全網(wǎng)通”流動金融服務車,在重點場館周邊提供流動金融服務。二是強化人員保障。該行邀請銀聯(lián)甘肅分公司在敦煌開展了銀行卡收單業(yè)務培訓,各金融機構普遍對員工開展了外語技能、業(yè)務知識、服務禮儀等培訓。三是強化保險保障。人保財險甘肅分公司作為敦煌文博會合作單位,主動為敦煌文博會免費提供了會議期間公眾責任保險、各類展館、展品財產(chǎn)損失保險和會務用車車輛保險;在敦煌市全面開辦了食品安全責任保險、特種設備責任保險及燃氣責任保險,有效拓寬了保險服務范圍。
