近幾年，大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)發(fā)展迅速，逐漸成為各行各業(yè)發(fā)展的新方向。掌貝迎合時(shí)代發(fā)展趨勢(shì)，于2016年11月發(fā)布全球特創(chuàng)智能CRM業(yè)務(wù)，并將發(fā)展戰(zhàn)略調(diào)整為大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)方向，以便為商家提供更加便捷、人性化的服務(wù)。
科技發(fā)展推動(dòng)線下店鋪轉(zhuǎn)型升級(jí)
科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力。科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，帶動(dòng)了服務(wù)業(yè)的發(fā)展。從以前的現(xiàn)金支付到今天的手機(jī)移動(dòng)支付，從電話訂餐到美團(tuán)外賣、餓了么，從實(shí)體會(huì)員卡到電子會(huì)員卡......服務(wù)業(yè)的發(fā)展越來(lái)越趨向于更加便捷和智能化的方向。
在科技發(fā)展的推動(dòng)下，服務(wù)業(yè)的主力軍——線下店鋪領(lǐng)域的更新迭代同樣日新月異。隨著消費(fèi)者品質(zhì)消費(fèi)觀念的深入人心，對(duì)線下店鋪服務(wù)水準(zhǔn)的要求也在水漲船高。為了應(yīng)對(duì)顧客需求壓力大的囧態(tài)，引進(jìn)大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)成了線下店鋪的新選擇，同樣是商家轉(zhuǎn)型升級(jí)的新籌碼。
掌貝戰(zhàn)略定位：大數(shù)據(jù)和人工智能
2016年11月，掌貝發(fā)布全球特創(chuàng)智能CRM業(yè)務(wù)。此項(xiàng)業(yè)務(wù)融合了大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)，其中會(huì)員信息自動(dòng)收錄、會(huì)員分類管理、會(huì)員數(shù)據(jù)智能分析等項(xiàng)內(nèi)容，極大方便了商戶進(jìn)行會(huì)員管理。掌貝的發(fā)展趨勢(shì)順應(yīng)了線下店鋪想要利用大數(shù)據(jù)和人工智能實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)的需求。
掌貝從發(fā)明線下二維碼支付到推出首款智能POS，再到開創(chuàng)智慧店鋪服務(wù)平臺(tái)，這一路走來(lái)堅(jiān)持做行業(yè)的領(lǐng)跑者。智能CRM業(yè)務(wù)的發(fā)布，展示了掌貝領(lǐng)先的科技力量，為掌貝向大數(shù)據(jù)和人工智能的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
隨著在大數(shù)據(jù)、人工智能高端領(lǐng)域的不斷探索，掌貝將更好地助力線下店鋪實(shí)現(xiàn)在新技術(shù)的轉(zhuǎn)型發(fā)展，加快智慧店鋪服務(wù)平臺(tái)的戰(zhàn)略升級(jí)。
