答:1,錢(qián)箱分為:二檔錢(qián)箱,三檔錢(qián)箱。三檔錢(qián)箱即使在斷電情況也可以通過(guò)鑰匙打開(kāi)。二檔錢(qián)箱在通電的情況下可以通過(guò)前臺(tái)收銀軟件,‘END’鍵開(kāi)錢(qián)箱,斷電情況下,把二檔錢(qián)箱用力往上抬高30度,手伸進(jìn)錢(qián)箱與桌子之間的內(nèi)側(cè)拔動(dòng)突出鐵片開(kāi)關(guān)即可。
2,通電的情況下,收銀軟件,按END鍵不能開(kāi)錢(qián)箱,可能是錢(qián)箱沒(méi)有放平或者新錢(qián)箱有泡沫(錢(qián)箱抽屜抽出取出泡沫即可)。
問(wèn)題:收銀紙打印沒(méi)有字
答:1,打印紙放反;2,打印紙不是熱敏紙,類(lèi)型不對(duì),熱敏紙用指甲用力劃,會(huì)顯示一個(gè)劃痕。
問(wèn)題:前臺(tái)收銀界面打印機(jī)不打印
答:警告,打印機(jī)請(qǐng)不要在帶電情況下插拔數(shù)據(jù)線。請(qǐng)按照如下步驟檢查:
1,檢查打印機(jī)電源是否通電。
2,是否放入打印紙。
3,是否安裝打印機(jī)驅(qū)動(dòng)(開(kāi)始程序設(shè)置控制面板打印機(jī)和傳真“POS58” 設(shè)置為默認(rèn)打印機(jī))。
4,打印機(jī)數(shù)據(jù)線是否接好(測(cè)試辦法: 開(kāi)始菜單運(yùn)行,輸入CMD,輸入 dir > prn 可以打印收銀紙,說(shuō)明數(shù)據(jù)線接線良好)。
5,進(jìn)入軟件前臺(tái),參數(shù)設(shè)置(是否有打印機(jī)"打鉤",類(lèi)型"TP-POS58",端口:lpt1)。
6:前臺(tái)收銀界面“F2” 打印機(jī)開(kāi)或打印機(jī)關(guān)切換。