作為一個(gè)用過很多餐飲管理系統(tǒng)的資深餐廳老板，您是否正在為下述餐廳情況痛苦不堪：

一、正值營業(yè)高峰期，打印機(jī)卻掉鏈子，頻繁不出單。

原因無非是網(wǎng)絡(luò)故障，包括水晶頭松動(dòng)，網(wǎng)線斷線，有時(shí)候甚至是網(wǎng)線老化，老鼠咬斷網(wǎng)線等。可作為非專業(yè)人士的餐廳人員，既不具備專業(yè)知識(shí)，亦無專業(yè)工具解決，無可奈何既得承受因忙亂出錯(cuò)導(dǎo)致的營業(yè)損失，又得忍氣吞聲花錢請(qǐng)廠家派人到場(chǎng)維修，這樣的情形很多餐廳還在頻繁發(fā)生著；
   
二、軟件故障，操作系統(tǒng)崩潰，電腦硬盤壞掉等引起的餐廳菜譜，營業(yè)數(shù)據(jù)丟失。邀請(qǐng)軟件商派人到現(xiàn)場(chǎng)修復(fù)費(fèi)時(shí)費(fèi)錢不說，有時(shí)候丟失了重要的會(huì)員數(shù)據(jù)，每個(gè)會(huì)員的余額，積分也無從查起，那可真是叫天不應(yīng)，欲哭無淚??；
  
三、餐廳人員頻繁更換，換了收銀員，系統(tǒng)操作繁雜，說明書又臭又長，不培訓(xùn)不會(huì)用，沒辦法只能付費(fèi)請(qǐng)廠家到場(chǎng)二次培訓(xùn)；
  
四、每年需要交不菲的服務(wù)費(fèi)給軟件商，否則售后服務(wù)便無從談起，說好的免費(fèi)升級(jí)更是成了謠言；
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