近年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷普及網(wǎng)購已經(jīng)成為大眾消費(fèi)的重要組成部分。電子商務(wù)的不斷壯大占領(lǐng)了零售市場的大壁江山，因而也給傳統(tǒng)零售行業(yè)帶來了巨大的沖擊，傳統(tǒng)零售業(yè)市場份額一再被壓縮。面對來自電商的不斷擠壓，租金、人力等成本的不斷上升，傳統(tǒng)零售業(yè)挑戰(zhàn)不斷。如何在重重壓力之下突圍，是傳統(tǒng)零售業(yè)急需解決的難題。零售業(yè)者也在進(jìn)行著多種嘗試，跨界零售、新零售等概念一個個被提出。如今，自助收銀模式的提出更是讓傳統(tǒng)零售業(yè)眼前一亮。
自助收銀最早出現(xiàn)在歐美國家的大型超市中，因其方便、快捷的自助形式受到了消費(fèi)者的一致歡迎。如今自助收銀也走入我國，已經(jīng)在不少城市中逐漸被使用。近日，上海、深圳、重慶、南京等地的不少超市都采用了自助收銀設(shè)備用以消費(fèi)者自助結(jié)賬。從目前的消息來看，各地的自助收銀形式都得到了不同程度的好評，體驗(yàn)過的消費(fèi)者大都表示自助收銀形式一來十分新穎，大家抱著好奇的心態(tài)都想走進(jìn)超市來試一試；另一方面，自助收銀的形式更加方便，消費(fèi)者自己就能操作完成，節(jié)省了很多排隊(duì)結(jié)賬的時間。另外，各家安裝了自助收銀機(jī)設(shè)備的店家表示，自助收銀設(shè)備從根本上節(jié)省了人力成本，為商戶帶來了可觀的利益。但是目前國內(nèi)的自助收銀形式還處在試水階段，眼下還存在著消費(fèi)者自覺性不高、設(shè)備管理機(jī)制等問題需要解決，真正全面推行還需要一定時間。中國pos機(jī)網(wǎng)認(rèn)為，或許自助收銀時代已經(jīng)來臨。
一、收銀與承重結(jié)合，雙重自助更享便利
如今，生活節(jié)奏不斷加速，年輕人們更喜歡選擇去超市購買生鮮，然而最讓人深惡痛絕的就是排隊(duì)稱重和排隊(duì)結(jié)賬了。每逢工作日下班時間和節(jié)假日，排隊(duì)稱重和排隊(duì)結(jié)賬沒有個十幾分鐘是完事兒不了的。而自助收銀機(jī)最大的特點(diǎn)就是填補(bǔ)排隊(duì)結(jié)賬的短板。為此中國POS機(jī)網(wǎng)小編猜想，未來自助收銀設(shè)備或許會與稱重設(shè)備結(jié)合，更大程度上解決超市賣場排隊(duì)問題。
二、領(lǐng)域延伸，餐飲也能自助收銀
與零售業(yè)最緊密聯(lián)系的就是餐飲業(yè)，傳統(tǒng)餐飲業(yè)轉(zhuǎn)型也頻出跨界餐飲之舉。零售業(yè)能夠借助自助收銀設(shè)備解決收銀難題，餐飲業(yè)自然也不在話下。隨著消費(fèi)者消費(fèi)水平的提升和消費(fèi)理念的改變，越來越多的人愿意在外就餐，同時，城市白領(lǐng)一日三餐也幾乎都在外就餐。消費(fèi)者對餐飲業(yè)的要求逐漸呈現(xiàn)出快捷、方便的需求。因此，隨著自助收銀時代的來臨，或許餐飲業(yè)也能夠得以革新，自助收銀餐飲或許正在向我們靠近。
自助收銀機(jī)帶來的重要意義遠(yuǎn)非解決收銀問題這么簡單，更重要的是它帶來了一種以消費(fèi)者為中心的銷售思路。未來不論餐飲業(yè)和零售業(yè)如何發(fā)展、轉(zhuǎn)型終究離不開消費(fèi)者，只有真正懂得以消費(fèi)者為中心的企業(yè)才能越走越遠(yuǎn)。
