2016年是移動支付快速發(fā)展的一年,不僅僅消費者逐漸接受以二維碼技術(shù)為核心的支付應用,其他支付技術(shù)也逐漸落地,其中包括NFC、MST、生物識別、IC讀寫等等層出不窮的支付及交互技術(shù)。技術(shù)的發(fā)展也帶來了一定的混亂,如何滿足不同場景下不同消費者對便捷支付的需求,成為移動支付時代一大挑戰(zhàn)。
多種支付技術(shù)崛起帶來的沖擊
二維碼是中國移動支付崛起的關(guān)鍵技術(shù),起源于日本,但被微信采用之后,在中國迅速普及,起初只是用于信息交互,隨著移動支付的火熱,微信將其應用在支付當中,支付寶隨后跟進,共同推動二維碼支付在國內(nèi)的發(fā)展。到現(xiàn)在,二維碼已經(jīng)成為了中國移動支付的主流技術(shù),對傳統(tǒng)的支付行業(yè)沖擊極大,不僅僅改變了產(chǎn)業(yè)格局,更沖擊著收單設(shè)備產(chǎn)業(yè)。未來,所有POS廠商的產(chǎn)品都將支持二維碼支付。
二維碼帶來支付變革只是開始,支付是一個強調(diào)場景的產(chǎn)業(yè),不同的場景有著不同的技術(shù)應用優(yōu)勢。二維碼的老勁敵,以快速、安全為優(yōu)勢的NFC技術(shù),在2016年同樣的得到了快速發(fā)展。Apple Pay在年初入華,引爆了消費者對快捷支付的癡迷,隨后安卓陣營也推出各類Pay產(chǎn)品,據(jù)相關(guān)調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,預測2017年NFC手機在智能手機總出貨量占比將超過6成。在應用普及和手機終端普及的背后,是POS終端機具的改造要求,銀聯(lián)在近幾年一直致力于非接改造,根據(jù)銀聯(lián)在2016年2季度的報告顯示具有非接功能的POS終端數(shù)量達到1050萬臺。所以說,NFC也帶來了另一次變革,POS終端不僅僅需要支持二維碼,還需要支持NFC。
除了二維碼和NFC,另外一個需要提及的是生物識別技術(shù)的推廣。對于支付信息的交互,NFC與二維碼已經(jīng)能夠滿足絕大多數(shù)支付場景,但身份信息快速便捷的驗證,需要生物識別來輔助。Apple Pay就是一次巨大的創(chuàng)新,同時在國內(nèi)根據(jù)國家相關(guān)規(guī)定在辦理二代身份證時,必須錄入指紋信息,以建立國家指紋信息數(shù)據(jù)庫。在銀行支付業(yè)務的辦理當中,用戶在很多情況下都要求進行指紋或者人臉的驗證。所以,在NFC和二維碼之后,生物識別帶來了第三波支付基礎(chǔ)設(shè)備的沖擊。銀行自助機、多功能一體機甚至部分POS正在受到這一沖擊。
在各種沖擊之后,傳統(tǒng)的磁條、IC卡插卡槽等終端設(shè)備仍然需要支持,這給了三星MST技術(shù)崛起的機會,但技術(shù)崛起面臨了一個巨大的問題,同時支持多種支付技術(shù),傳統(tǒng)和新興技術(shù)并行,給終端改造帶來了噩夢。
全支付、多功能集成的趨勢
正是由于多種支付技術(shù)的崛起,新興支付技術(shù)在逐漸取代傳統(tǒng)支付技術(shù),目前大多數(shù)POS已擁有非接、磁條、IC卡卡槽等功能,但是還遠遠不能滿足日益增長的支付需求,掃碼,MST,光子支付及生物識別,更多的支付技術(shù)逐漸被市場接受,多種支付技術(shù)復合兼容成為一大議題。
二維碼支付,對于收款掃碼在設(shè)備要求上來說,只需要一個掃碼槍就可以完成不同APP的二維碼掃取,但是對于付款掃碼來說,商戶需要不同的二維碼貼紙,為了支持不同APP的二維碼支付,以至于商戶需要有多個二維碼貼紙,如微信、支付寶、翼支付、百度錢包、QQ錢包、京東錢包等,使得商戶不厭其煩。此時聚合支付的二維碼出現(xiàn)了,一個二維碼包含多個支付通道,解決了商戶的苦惱,迅速得到商戶的熱衷。此外不同消費者的不同支付習慣,要求商戶必須支持各種支付方式,既要支持多個APP掃碼又要能插卡、閃付、云閃付、生物識別,最后把這種需求引向終端機具廠商。由聚合支付的迅速發(fā)展和用戶的不同支付習慣,可以看出多種支付方式的聚合集成成為了移動支付市場快速發(fā)展的需求。
二維碼和支付方式的集成,還僅僅是在支付層面的集成,而多種功能應用的集成在技術(shù)實現(xiàn)上面臨更大的挑戰(zhàn),這不僅僅是單方面的支付功能的集成,更是硬件、軟件、操作系統(tǒng)的集成,同時又要保證產(chǎn)品美觀、輕便。特別是在像銀行網(wǎng)點、醫(yī)院、酒店、機場、政府部門等,這類有收單外其他需求的場景中,不僅僅有對支付的基本需求,還面臨辦理業(yè)務常用的個人指紋信息錄入驗證、證件信息快速掃描、影像采集、高清拍照,打印等其他功能的需求,所以急需能夠集成多種支付方式和多種功能應用的設(shè)備,以減少企業(yè)商戶、政府機構(gòu)在設(shè)備上的投入。
硬件集成,綜合一體機迎來市場新機遇
聚合支付的崛起,證明了集成多個支付通道的支付產(chǎn)品受到了市場的極大歡迎。而面對多種支付技術(shù)的崛起和不同場景的其他功能需求,集成多種支付方式和多功能的綜合一體機也將備受關(guān)注。
目前市場上有一些廠商已經(jīng)看到了一體機的前景,集成多種功能不僅僅便利了各類應用場景的業(yè)務辦理。在助推企業(yè)和政府機構(gòu)向信息化轉(zhuǎn)型的同時,也減少了企業(yè)商戶經(jīng)營管理成本,提升了工作效率,對于一體機的采購必然是重點。