收銀機(jī)最容易出現(xiàn)故障的可能就是屏幕顯示、錢箱被卡，收銀機(jī)打不開等故障問題，其實則不然，有時候因為操作不當(dāng)，也是很容易因為收銀機(jī)外置打印機(jī)出現(xiàn)故障。

故障已一、POS收銀機(jī)打印機(jī)不打印

(1)檢查打印機(jī)線纜線連接正確，電源正常。

(2)檢查打印機(jī)狀態(tài)是否正常，安裝是否正確，是否無紙或卡紙。

(3)更換打印機(jī)測試是否正常，或?qū)⒃摯蛴C(jī)連接到其他機(jī)器測是是否正常。

(4)在CHECK中測試打印是否正常，判定是否應(yīng)用軟件錯誤。

故障二、POS收銀機(jī)外置打印機(jī)字符模糊或缺筆劃

(1)檢查色帶是否無顏色，若是沒有，及時更換色帶。

(2)打印頭斷針或打印頭電纜斷。

(3)針式打印機(jī)雙向打印定位偏移，皮帶是否松。

(4)打印票據(jù)字符偏移。

故障三、打印機(jī)頭纜壞引起的其不能正常工作

收銀機(jī)的打印機(jī)頭攬損壞，可能會導(dǎo)致打印機(jī)不能自檢、不停進(jìn)紙、不進(jìn)紙；打印中斷；打印不清、少行、重影，嚴(yán)重影響收銀機(jī)的正常工作。這時，操作員不要擅自拆卸打印機(jī)，最好及時聯(lián)系供應(yīng)商的技術(shù)人員，因為也很有可能是打印機(jī)的傳動齒輪嚴(yán)重磨損引起的。