為提高車輛通行費電子支付速度,為廣大司乘提供更好、更快捷的服務,3月22日,隨縣管理所組織開展“銀聯(lián)POS機-閃付業(yè)務”培訓,管理所全體員工參加了此次培訓。
培訓現(xiàn)場詳細講解pos機的操作規(guī)范、閃付操作規(guī)范等相關知識,就POS機操作使用方法、芯片卡的閃付應用進行了詳細說明,最后對上下班結賬操作與常見問題處理進行再次強調。培訓結束后,大家對工作中出現(xiàn)的問題展開討論,對于許多收費員就前期POS機使用過程中遇到的典型問題(特情)加以解釋并規(guī)范操作步驟。
通過此次培訓,讓全體員工進一步了解POS機業(yè)務相關知識,提高了員工窗口服務技能,有力的推動了管理所通行費征收工作的開展。