手持一張小小的信用卡,能否在2008年奧運會期間快樂消費,行走無憂?
數(shù)據(jù)統(tǒng)計顯示,1996年亞特蘭大的銀行卡受理商戶普及率約為95%;2000年悉尼也超過了85%;雅典在2002年還停留在35%,但到2004年舉辦期間也達(dá)到了75%。在某些發(fā)達(dá)城市,一個五平方米的修表店都擺著提款機。
將可受理銀行卡商戶的比例作為衡量奧運舉辦城市的軟性指標(biāo)一直受到國際奧委會和舉辦國的重視。隨著北京奧運會的臨近,支付領(lǐng)域作為金融業(yè)的一個重要方面,自然而然地成為了大家關(guān)注的焦點。
奧運城市支付領(lǐng)域完成升級改造
為了能給奧運期間來京的運動員及外國客人,創(chuàng)造安全、高效、順暢的奧運支付環(huán)境,中國人民銀行等十部委要求,在今年6月底,奧運賽事城市的銀行卡應(yīng)用發(fā)展要基本達(dá)到國際奧運城市的水平,奧運場館及周邊地區(qū)的商業(yè)服務(wù)網(wǎng)點、重點商務(wù)區(qū)、商業(yè)街區(qū)旅游景區(qū)能夠受理人民幣卡和外卡的特約商戶普及率要達(dá)到90%以上,其中北京市用卡環(huán)境應(yīng)達(dá)到發(fā)達(dá)國家發(fā)達(dá)城市的水平,北京市特約商戶普及率要達(dá)到80%左右。
北京市商務(wù)局副局長閆小彥日前表示,北京的各區(qū)縣商務(wù)局、相關(guān)街道辦事處、各商業(yè)銀行和專業(yè)化服務(wù)公司正積極配合,逐街、逐片、逐戶地做工作,確保符合安裝條件的商戶全部安裝pos機具,保證奧運會期間的刷卡消費便利,確保奧運支付環(huán)境建設(shè)目標(biāo)實現(xiàn)。截至去年底,北京市累計發(fā)展銀行卡特約商戶8.47萬戶,比2006年底增長了76%;累計發(fā)放POS機具121萬臺,比2006年底增長了80%,刷卡消費額達(dá)到2936億元。
為備戰(zhàn)奧運、服務(wù)奧運、改善奧運支付環(huán)境,中國銀聯(lián)聯(lián)合商業(yè)銀行及市場各方,加大了對六個奧運城市受理環(huán)境的建設(shè)力度。2007年全年,六個奧運城市新增受理商戶4.8萬戶、POS機10.5萬臺,直聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的外卡POS終端全部完成IC卡升級改造。其中,北京、上海、遼寧奧運場館周邊的商圈已基本實現(xiàn)了“刷卡無障礙”。
提升受銀員素養(yǎng)改善關(guān)鍵環(huán)節(jié)
銀行卡不僅要符合金融業(yè)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),還涉及到受理環(huán)境問題,奧運會期間會有大量外國觀眾,如果不能提供相應(yīng)的刷卡環(huán)境,不但會影響城市形象,還會影響商機。
據(jù)了解,銀行卡的產(chǎn)業(yè)鏈中,連接銀行和持卡人的關(guān)鍵點是商戶,而收銀員又是商戶環(huán)節(jié)中直接為持卡人提供刷卡服務(wù)的第一道窗口。為提升收銀員的業(yè)務(wù)素養(yǎng),中國銀聯(lián)聯(lián)合相關(guān)各方,長期以來致力于收銀員培訓(xùn)工作,并在北京、上海、廈門等地建立了收銀員培訓(xùn)中心,使收銀員培訓(xùn)的工作走上了正規(guī)化、系統(tǒng)化的規(guī)范軌道。同時,中國銀聯(lián)積極聯(lián)合勞動部門,推動收銀員資質(zhì)認(rèn)證與持證上崗制度,幫助收銀員提升職業(yè)認(rèn)同感與責(zé)任意識。
奧運倒計時催化金融支付產(chǎn)業(yè)
中國銀聯(lián)作為一個快速成長的銀行卡轉(zhuǎn)接組織,自成立以來一直致力于積極推動國內(nèi)受理市場規(guī)模的快速發(fā)展。2007年全國聯(lián)網(wǎng)POS機達(dá)到118萬臺,全國聯(lián)網(wǎng)商戶達(dá)74萬戶,聯(lián)網(wǎng)ATM總量達(dá)12.3萬臺,2007年度中國銀聯(lián)境內(nèi)實現(xiàn)銀行卡跨行交易39.8億筆,總金額3.22萬億元,同比分別增長40.88%和78.42%。北京、上海、深圳等城市人均持銀行卡已超過三張,與國外發(fā)達(dá)銀行卡市場相當(dāng)。
中國銀聯(lián)受理市場部總經(jīng)理舒世忠表示,奧運是個契機,有效推動了中國銀行卡產(chǎn)業(yè)快速健康發(fā)展。
“要實現(xiàn)中國人走到哪里,銀聯(lián)卡就用到哪里!”毫無疑問,奧運倒計時的鐘聲對金融支付產(chǎn)業(yè)起了催化作用,金融支付將進入井噴式發(fā)展階段。
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