隨著CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)廣泛的運用到大型餐飲企業(yè)，其強(qiáng)大的會員管理、交易管理和營銷管理讓餐飲企業(yè)在新老會員的管理和維護(hù)上受益與受利雙收。CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)為餐飲企業(yè)提供準(zhǔn)確的會員最近消費、消費頻率和消費額數(shù)據(jù)，通過報表管理定制和輸出會員的行為數(shù)據(jù)，分析和策劃出最經(jīng)濟(jì)有效的重要會員營銷政策，以及培養(yǎng)新會員升級到老會員的營銷方式：如會員卡、時段折扣、生日禮物等。

中小餐飲企業(yè)看到CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的所產(chǎn)生的價值，也紛紛加入CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的使用行列，盡管中小餐飲企業(yè)對CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的理解和使用水平參差不齊，但還是獲取相應(yīng)的益處。于是餐飲企業(yè)和致力為餐飲企業(yè)提供精準(zhǔn)營銷解決方案的排隊網(wǎng)有了共同的目標(biāo)，更進(jìn)一步的挖掘和創(chuàng)新CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)。

聚食匯CRM系統(tǒng)為排隊網(wǎng)引領(lǐng)傳統(tǒng)餐飲企業(yè)進(jìn)軍餐飲O2O行業(yè)奠定了堅實的基礎(chǔ)。排隊網(wǎng)首創(chuàng)的“LBS+O2O”一站式餐飲服務(wù)和餐飲營銷管理解決方案，經(jīng)過兩年的時間整合線上和線下資源，以其強(qiáng)大的創(chuàng)新技術(shù)率先在餐飲CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)加入點餐管理功能，與互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)無縫對接，實現(xiàn)了網(wǎng)上訂餐、移動訂餐時時同步訂單信息的移動訂餐新體驗！

對于餐飲企業(yè)來說，通過將聚食匯餐飲管理系統(tǒng)與聚食匯CRM系統(tǒng)結(jié)合，在樹立品牌、吸引用戶的同時將客戶資源集成到聚食匯餐飲CRM系統(tǒng)中，通過聚食匯CRM系統(tǒng)會員管理、交易管理和報表管理功能，為餐飲企業(yè)的后續(xù)營銷提供堅實的基礎(chǔ)。

聚食匯CRM系統(tǒng)會員管理功能記錄客戶的每次消費行為，餐飲企業(yè)通過分析客戶消費數(shù)據(jù)，挖出客戶偏好和消費習(xí)慣，實現(xiàn)會員營銷：向客戶發(fā)送生日問候、活動提醒、優(yōu)惠提醒功能，與新老客戶進(jìn)行有效的互動和溝通，使其轉(zhuǎn)化為忠實會員。

排隊網(wǎng)專注于移動互聯(lián)網(wǎng)O2O領(lǐng)域，立足餐飲行業(yè)，通過CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)很好的貫徹O2O模式理念，幫助餐飲企業(yè)抓住用戶，實現(xiàn)財富進(jìn)一步增長，助力餐飲企業(yè)突破瓶頸，實現(xiàn)餐飲企業(yè)運營體系的現(xiàn)代化升級。