近期,我們發(fā)現(xiàn),很多餐飲商家都在使用美團智能POS,包括全聚德、金百萬、綠茶這樣的正餐餐廳,包括席卷全國的小龍蝦店,也包括像正新雞排這樣門店眾多的快餐店。
為何一款來自美團點評的POS這么受餐企歡迎?筆者發(fā)現(xiàn),除了可為商家提供便捷、聚合、高效的收銀服務(wù)外,這款POS還能幫商家做營銷!基于美團點評平臺,借助美團點評大數(shù)據(jù),可以做到如下方面:
一、以支付為入口,實現(xiàn)閉環(huán)營銷
基于美團點評大數(shù)據(jù)優(yōu)勢,結(jié)合微信平臺,以支付為入口,美團點評能夠為餐飲商家提供閉環(huán)營銷。通過美團點評平臺數(shù)據(jù),餐廳可以對自身消費群體有更全面準確的了解,包括消費頻次、消費客單價等,從而進行更有效的營銷。
美團點評提供了支付贈券、滿額送券、關(guān)注送券、節(jié)日活動、會員集點、分享紅包的營銷方式,滿足各場景的營銷。在美團智能POS、二維碼、秒付等支付后,消費者一鍵領(lǐng)券,商家智能核銷,基于美團點評平臺,結(jié)合微信,形成完整的營銷閉環(huán)。
以外賣券為例,商家自主設(shè)置,消費者在餐廳支付后收到外賣券,進而在美團外賣消費,為餐廳開拓了外賣的增量,形成線下線上,到店到外賣的閉環(huán)。
二、餐廳評價,助力餐廳排位的提升
顧客在美團智能pos、二維碼、秒付支付后,即可真實評價、傳圖、評星打分,評價可以展示在美團、大眾點評平臺上。餐廳服務(wù)人員在美團智能POS上,通過開店寶后臺就可以與消費者互動。
每天大量的支付后評價,可以迅速積累餐廳的評價,進而提升餐廳的排位,為餐廳吸引客流。
三、結(jié)合微信,營銷搭上社交快車
不止是基于美團、大眾點評、美團外賣等APP,收銀、支付后的營銷,也與擁有9億用戶的微信深度結(jié)合。
目前,在美團智能POS等產(chǎn)品支付后,各種營銷方式均與微信深度打通。比如,在微信卡包中,消費者領(lǐng)券后會有自動提醒,優(yōu)惠券到期前也會有提醒;而優(yōu)惠券借助微信紅包分享,在微信群和朋友圈的傳播,也會顯著提升餐廳優(yōu)惠券的領(lǐng)取量和和核銷量。
據(jù)了解,除了美團智能POS、二維碼、秒付,美團點評后續(xù)還會有更多面向餐飲商家的收銀工具推出,而基于這些收銀工具的營銷功能,也在持續(xù)豐富之中?;诿缊F點評的平臺與數(shù)據(jù),結(jié)合微信產(chǎn)品,餐飲商家的營銷可以更加精準高效。