13日下午，客如云召開(kāi)了秋季新品發(fā)布會(huì)，發(fā)布了智能收銀一體機(jī)On POS 2，以及新的智能餐飲管理系統(tǒng)On OS 8。
此次發(fā)布會(huì)上，客如云發(fā)布了硬件主角On POS 2，相對(duì)于第一代On POS產(chǎn)品，無(wú)論在外觀還是性能都進(jìn)行了大幅度改進(jìn)。更加輕薄的屏幕、靈敏的觸控，讓On POS 2在顏值上為餐廳的門(mén)面錦上添花，操作上更便捷，內(nèi)在性能也使運(yùn)行更快，管理更加高效。
在服務(wù)業(yè)態(tài)方面，新發(fā)布的On OS 8則支持快餐、正餐、自助餐、團(tuán)餐、美食城、零售業(yè)六個(gè)方面的服務(wù)。
團(tuán)餐：支持統(tǒng)一化操作，配餐、結(jié)算全同步；定制配餐、智能報(bào)價(jià)，隨心增減、控制成本；自由換菜、加菜等。
美食城：支持多卡種發(fā)卡退卡，完美適配虛擬卡券，遠(yuǎn)程儲(chǔ)值無(wú)需排隊(duì)，節(jié)約成本、方便管理；分檔口統(tǒng)計(jì)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程、規(guī)范管理，滿足各檔口差異化需求。
自助餐：支持多餐標(biāo)靈活配置收銀、一鍵切換；押金快收快退；就餐時(shí)間提醒。
零售業(yè)：隨著互聯(lián)網(wǎng)快速普及發(fā)展、市場(chǎng)不斷擴(kuò)大，零售業(yè)態(tài)不斷擴(kuò)容。未來(lái)，零售業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)將是行業(yè)銷售增長(zhǎng)提速、實(shí)體業(yè)態(tài)普遍好轉(zhuǎn)、企業(yè)盈利能力增強(qiáng)、企業(yè)開(kāi)店意愿增強(qiáng)。在這種形勢(shì)下，客如云業(yè)務(wù)將向零售行業(yè)縱深發(fā)展。
產(chǎn)品方面，客如云智能餐飲管理系統(tǒng)On OS 8通過(guò)人臉識(shí)別技術(shù)輕松獲取會(huì)員信息，通過(guò)掃碼感知即可感應(yīng)顧客到店，通過(guò)WIFI探針技術(shù)進(jìn)行商圈用戶大數(shù)據(jù)收集與分析，通過(guò)iBeacon技術(shù)進(jìn)行顧客互動(dòng)、個(gè)性化營(yíng)銷。完成“識(shí)別-感知-數(shù)據(jù)收集-應(yīng)用”的閉環(huán)，這是餐飲門(mén)店大數(shù)據(jù)應(yīng)用的成功之處。
而客如云首次推出的“智能語(yǔ)音助手小On”，是為餐飲企業(yè)量身打造智能管家，它是一種切實(shí)能夠幫助餐飲企業(yè)提高管理效率的工具性產(chǎn)品。包含三大功能：語(yǔ)音互動(dòng)、智能提醒、音速導(dǎo)航。功能類似iPhone的“Siri”。
此外，客如云還推出了健康度自檢功能，據(jù)了解這是一項(xiàng)在智能化尚未普及的餐飲行業(yè)較為欠缺但又十分重要的功能，它基于大數(shù)據(jù)為商家提供經(jīng)營(yíng)策略，實(shí)用性非常強(qiáng)。因?yàn)椴惋嬓袠I(yè)是一個(gè)門(mén)檻不高，但做好卻又很困難的行業(yè)。管理十分復(fù)雜，如菜品定價(jià)、渠道選擇、餐廳口味、品牌影響等都需要十分專業(yè)的策略才可，更重要的是，餐飲商家對(duì)其他同類商家信息無(wú)法掌握，無(wú)法學(xué)習(xí)，也無(wú)法找到自己的優(yōu)缺點(diǎn)。
據(jù)公開(kāi)資料顯示，客如云成立于2012年，是一家SaaS系統(tǒng)公司。目前面向餐飲、零售等服務(wù)業(yè)商家，提供軟硬一體的新一代智能管理系統(tǒng)。2015年12月客如云成功掛牌新三板，并于2017年5月進(jìn)入新三板創(chuàng)新層?？腿缭瓶偛课挥诒本⒃谖錆h設(shè)立銷售中心，在成都設(shè)立軟件研發(fā)中心，在深圳設(shè)立硬件研發(fā)中心，全國(guó)擁有超過(guò)100家授權(quán)代理公司，服務(wù)商戶超過(guò)30000家，2016年?duì)I業(yè)收入同比增長(zhǎng)640%。
據(jù)客如云發(fā)布了2017半年度報(bào)告顯示，客如云實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入6877.22萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)291.37%;毛利率45.12%，同比增長(zhǎng)58.76%，盈利能力穩(wěn)定增長(zhǎng)。彭雷認(rèn)為：“客如云在產(chǎn)品和銷售上都投入很多，構(gòu)建起高壁壘：我們是行業(yè)內(nèi)唯一一家既能做軟件又能做硬件的公司。也很少有SaaS公司能做到1000多人的銷售團(tuán)隊(duì)。”
