越來越多的門店商家希望能擁有一套專業(yè)的會(huì)員管理軟件來幫住自己的店鋪實(shí)現(xiàn)會(huì)員管理，以及通過會(huì)員營(yíng)銷實(shí)現(xiàn)門店業(yè)績(jī)?cè)龃?，獲取更多的利潤(rùn)。但是面對(duì)目前市場(chǎng)上魚龍混雜的會(huì)員系統(tǒng)軟件，如何選擇適合自己店鋪的會(huì)員系統(tǒng)是每個(gè)企業(yè)商家不得不面對(duì)的一個(gè)重要難題。

德客會(huì)員管理系統(tǒng)主要立足于中小企業(yè)商家，給出幾點(diǎn)選購(gòu)會(huì)員系統(tǒng)的建議，主要從以下幾方面考量：

一、產(chǎn)品的專業(yè)性

企業(yè)應(yīng)選擇專業(yè)產(chǎn)品，保證行業(yè)應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)豐富。專業(yè)性包括功能是否全面，是否符合實(shí)際需求，能否實(shí)施等問題。科學(xué)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)理念，強(qiáng)大的使用功能可以更好的為客戶服務(wù)。

二、產(chǎn)品的成熟性

成熟產(chǎn)品經(jīng)過市場(chǎng)驗(yàn)證，細(xì)節(jié)完善，功能全面，系統(tǒng)穩(wěn)定，同時(shí)能提供靈活配置功能和二次開發(fā)擴(kuò)展接口。畢竟會(huì)員系統(tǒng)軟件不是玩游戲可以簡(jiǎn)單推倒重來，往往不穩(wěn)定的產(chǎn)品會(huì)大大打擊用戶的信心，即使以后改進(jìn)也會(huì)留下陰影。

三、產(chǎn)品的易用性

會(huì)員系統(tǒng)應(yīng)用范圍廣，員工電腦操作能力參差不齊，簡(jiǎn)潔易用的界面和操作方法是員工樂于使用、不易犯錯(cuò)的基礎(chǔ)，這樣極大降低企業(yè)的培訓(xùn)成本，削弱員工的抵觸情緒，為商家的進(jìn)一步深化應(yīng)用打下良好的基礎(chǔ)。

四、產(chǎn)品的安全性

會(huì)員系統(tǒng)軟件的安全性直接關(guān)系到會(huì)員數(shù)據(jù)的安全保障問題，務(wù)必重視；不能僅從軟件廠商口中說出這么簡(jiǎn)單，一定要索取資格證書。

五、研發(fā)團(tuán)隊(duì)實(shí)力

在選擇會(huì)員系統(tǒng)的時(shí)候，一定要了解軟件廠商在技術(shù)研發(fā)上的投入，研發(fā)團(tuán)隊(duì)人數(shù)的占比。如果軟件廠商在技術(shù)研發(fā)投入過少的話，在出現(xiàn)技術(shù)問題后是沒辦法做到及時(shí)的處理，也就意味著商家會(huì)加大使用風(fēng)險(xiǎn)，試想一個(gè)場(chǎng)景，商家在銷售旺季，系統(tǒng)突然出問題了，長(zhǎng)時(shí)間無法解決，那會(huì)是什么滋味？建議商家盡可能進(jìn)行實(shí)地考察，畢竟網(wǎng)絡(luò)上虛假的信息眾多，難以讓人辨別真?zhèn)巍?/p>

六、運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)長(zhǎng)短

只有久經(jīng)考驗(yàn)的系統(tǒng)才足夠穩(wěn)定，只有成熟穩(wěn)定的系統(tǒng)才值得信賴，所以選擇會(huì)員管理系統(tǒng)一定要選擇比較經(jīng)驗(yàn)豐富的軟件廠商，千萬不能做白老鼠。另外還需要注意，選擇會(huì)員系統(tǒng)盡量選擇那些敢于公開真實(shí)成功案例的軟件廠商，可以很方便查看到其具體的成功案例，否則僅僅宣稱有幾千家客戶，誰知道是真是假呢。

會(huì)員管理與營(yíng)銷的成與敗，直接影響店鋪的業(yè)績(jī)效益。因此，我們?cè)谶x擇會(huì)員系統(tǒng)的時(shí)候必須慎重。多方面考慮，以長(zhǎng)遠(yuǎn)的目光來選擇合適自己的會(huì)員系統(tǒng)軟件，讓會(huì)員系統(tǒng)助商家騰飛。