如今實(shí)體店的商家越來越注重會(huì)員管理以及會(huì)員制的營(yíng)銷,要想運(yùn)用好會(huì)員營(yíng)銷,就必須要有一個(gè)可靠的會(huì)員管理系統(tǒng),好的會(huì)員管理軟件不僅可以幫您做一些會(huì)員營(yíng)銷政策,還可以幫助您實(shí)現(xiàn)門店收銀,財(cái)務(wù)報(bào)表的統(tǒng)計(jì),在不斷提高會(huì)員忠誠(chéng)度的同時(shí),也為門店創(chuàng)造價(jià)值。
(1)維護(hù)新客戶,留住回頭客,培養(yǎng)會(huì)員忠誠(chéng)度;
使用德客會(huì)員管理系統(tǒng)可以在第一時(shí)間把門店顧客信息登記保存好,平時(shí)可以及時(shí)對(duì)客戶進(jìn)行回訪關(guān)懷,會(huì)員顧客可以做一些充值贈(zèng)送優(yōu)惠,消費(fèi)積分,積分兌換禮品等優(yōu)惠活動(dòng),多與客戶進(jìn)行互動(dòng),培養(yǎng)會(huì)員的忠誠(chéng)度;
(2)穩(wěn)定您的的消費(fèi)群體
之前西方營(yíng)銷專家的研究和企業(yè)經(jīng)驗(yàn)表明:“爭(zhēng)取一個(gè)新顧客的成本是留住一個(gè)老顧客的5倍,一個(gè)老顧客貢獻(xiàn)的利潤(rùn)是新顧客的16倍。”這就是現(xiàn)在經(jīng)常提及的客戶關(guān)系管理的實(shí)質(zhì),通過會(huì)員管理系統(tǒng)可以留住老客戶,同時(shí)也會(huì)給門店的收益帶來穩(wěn)定的消費(fèi)群體;
(3)加強(qiáng)企業(yè)與會(huì)員之間互動(dòng)交流,推動(dòng)產(chǎn)品的發(fā)展
德客會(huì)員管理系統(tǒng)可以通過短信發(fā)送,在一時(shí)間告知您的會(huì)員顧客店鋪的活動(dòng)以及新品優(yōu)惠,同時(shí)使用企業(yè)版本的系統(tǒng)還可以通過微信商城,展示店鋪的產(chǎn)品信息,以及店鋪的活動(dòng)信息,客戶也可以在微信商城中進(jìn)行購(gòu)買或者預(yù)約。
德客會(huì)員管理軟件之中還具有不同等級(jí)的會(huì)員不同積分獎(jiǎng)勵(lì)以及不一樣的折扣比例、積分兌換禮品、積分抵現(xiàn)、員工管理、消費(fèi)的報(bào)表,店鋪的營(yíng)業(yè)額,更好的幫助您管理門店。
德客軟件一直專注開發(fā)會(huì)員收銀系統(tǒng),結(jié)合市場(chǎng)的需求,不斷的開發(fā),更新,每一個(gè)的細(xì)節(jié)、功能都做到極致,讓一套發(fā)揮最大的用處。