選擇一款產(chǎn)品之前,得衡量產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),看看是否合適自己,對(duì)于很多商家而言,會(huì)員管理系統(tǒng)都是一款必備的軟件,那么作為商家,又應(yīng)該怎么判斷某一個(gè)會(huì)員管理系統(tǒng)的優(yōu)劣勢(shì)呢?
商家之所以選擇會(huì)員管理系統(tǒng),除了要建立一個(gè)會(huì)員數(shù)據(jù)中心以外,更多的是便于日常識(shí)別、管理、營(yíng)銷推廣、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等等;當(dāng)然還有一個(gè)重要原因就是為了提升業(yè)績(jī),多賺錢。其實(shí)商家選擇會(huì)員管理系統(tǒng),不僅僅是買個(gè)軟件,更多是要用新理念、新技術(shù)提升業(yè)績(jī),這才是根本。那么問題來了,我們?cè)撛趺丛趺磁袛鄷?huì)員管理系統(tǒng)的優(yōu)劣勢(shì)?小編覺得應(yīng)該有幾個(gè)方面:
1、夠不夠?qū)I(yè),軟件的功能能否實(shí)現(xiàn)我的想法?
軟件的功能是靠實(shí)踐、時(shí)間積累出來的,特別是關(guān)注細(xì)節(jié),比如儲(chǔ)值:有些只是儲(chǔ)值贈(zèng)送,但有些能精細(xì)到類似中國(guó)移動(dòng)返話費(fèi)那樣,儲(chǔ)值定期返。時(shí)間是功能積累的保障。
2、夠不夠靠譜,買了軟件不會(huì)用怎么辦?
確實(shí),傳統(tǒng)軟件的銷售,多數(shù)只負(fù)責(zé)銷售和部署,很少涉及執(zhí)行層的跟蹤培訓(xùn),更談不上營(yíng)銷層面的持續(xù)教育。找服務(wù)公司,除了軟件外,還要看售后服務(wù)是否有專人負(fù)責(zé),后期的培訓(xùn)是否持續(xù)......如果所有的服務(wù)就是一個(gè)人,那這個(gè)服務(wù)商肯定也是不靠譜的,起碼是沒有規(guī)模保障的。
3、夠不夠安全,軟件操作會(huì)不會(huì)被病毒或惡意操作搞壞掉?
這是個(gè)行業(yè)的問題!多數(shù)單機(jī)版和本地版軟件會(huì)把這個(gè)問題推給客戶,讓客戶自己做數(shù)據(jù)管理和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的維護(hù)。天呀,電腦環(huán)境這么復(fù)雜,專業(yè)的都捉襟見肘,何況業(yè)余的,怎么兼顧。我們需要的是一個(gè)具有銀行級(jí)安全標(biāo)準(zhǔn)的系統(tǒng),不貴且容易操作,數(shù)據(jù)真的不小心搞丟了,然而德客會(huì)員管理系統(tǒng)能通過云端備份中心,一鍵恢復(fù)。
怎么判斷會(huì)員管理系統(tǒng)的優(yōu)劣勢(shì)?
以上三點(diǎn)可以很大程度從系統(tǒng)功能、服務(wù)、成熟度等角度進(jìn)行判斷和篩選,如果有需要可以到德客官網(wǎng)進(jìn)一步了解。