自從生鮮電商行業(yè)這片藍(lán)海近些年被“盯”上之后，進(jìn)入到這個(gè)行業(yè)的商戶就像雨后春筍般不斷涌現(xiàn)。傳統(tǒng)生鮮零售商要想分一杯羹，就必須依靠生鮮管理軟件快速解決“怎么賣”，“哪里賣”，“誰來買”這三個(gè)問題延伸出的三大痛點(diǎn)。
痛點(diǎn)一：怎么賣
對(duì)于大多數(shù)中小型生鮮門店決策者來說，對(duì)采購(gòu)、定價(jià)、控?fù)p、銷售等業(yè)務(wù)做出科學(xué)合理的決策是企業(yè)得以持續(xù)經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)。但是決策需要多維且實(shí)時(shí)的銷售數(shù)據(jù)不然就變成了賭博。市面上的收銀軟件都可以通過流水小票記錄每單商品銷售情況，但這并不意味著決策者可以通過這些零散的數(shù)據(jù)快速做出最終決策。
判定一：有無實(shí)時(shí)銷售報(bào)表
因此如果一款軟件如果能像速店的BI報(bào)表（駕駛艙）一樣能實(shí)時(shí)為決策者提供快速、直觀的重要經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)才算是真正的解決了痛點(diǎn)，是值得選擇的！
痛點(diǎn)二：哪里賣
傳統(tǒng)生鮮零售行業(yè)的銷售渠道非常明確，就是單一的依靠實(shí)體門店的銷售，也就是現(xiàn)在所謂的線下銷售。但是自從線上購(gòu)物普及后，痛點(diǎn)也隨之而來。一大部分消費(fèi)者尤其是年輕群體都偏愛在線上消費(fèi)，這就導(dǎo)致傳統(tǒng)門店銷售量的流失，因此開拓線上渠道必不可少。
判定二：能否多平臺(tái)對(duì)接
雖然目前的收銀軟件對(duì)線上的關(guān)注度也不低，但是在如餓了么、美團(tuán)等第三方平臺(tái)上面實(shí)現(xiàn)無縫對(duì)接的較少。銷售渠道有多少意味著你的銷售能有多少，像速店軟件不僅對(duì)接了餓了么、美團(tuán)還對(duì)接了京東到家、口碑、天貓商城等等平臺(tái)。因此一款好的軟件應(yīng)該是能為商戶直接實(shí)現(xiàn)無縫對(duì)接且支持多平臺(tái)的收銀軟件。
痛點(diǎn)三：誰來買
吸引15位新顧客的盈利=喪失1位老顧客的盈利
吸引1位新顧客的成本=保持5位老顧客滿意的成本
根據(jù)上面兩個(gè)等式可以明顯的看出保持老顧客的重要性。目前最成功的維護(hù)老顧客的方法——“會(huì)員制”已經(jīng)被眾多商家與廣大顧客所接受，所以軟件首先是要具備會(huì)員體系。
判定三：是否線上線下一體化
現(xiàn)在的消費(fèi)群體越來越依賴于線上購(gòu)物，因此大部分收銀軟件都將會(huì)員體系建設(shè)重心落在了線上，比如微信會(huì)員逐漸代替?zhèn)鹘y(tǒng)實(shí)體卡。但現(xiàn)實(shí)中像老年消費(fèi)群體還是更適應(yīng)實(shí)體會(huì)員卡，因此一款好的軟件應(yīng)該具備靈活的會(huì)員體系。
另外，考慮一款生鮮門店管理軟件好不好，最終還要看它的會(huì)員營(yíng)銷實(shí)現(xiàn)程度好不好，根據(jù)鮮先網(wǎng)速店產(chǎn)品來看，如果一款軟件線上線下能實(shí)現(xiàn)一體化，就會(huì)增加一個(gè)引流渠道，實(shí)現(xiàn)低成本、全范圍的營(yíng)銷活動(dòng)。同時(shí)還能實(shí)現(xiàn)作為會(huì)員“二次消費(fèi)”的重要推力的線上線下會(huì)員聯(lián)動(dòng)。
對(duì)癥下藥，才能藥到病除！ 實(shí)踐證明，一款生鮮門店的軟件的外觀設(shè)計(jì)無論有多么優(yōu)美華麗，內(nèi)容設(shè)置的有多么復(fù)雜高深，沒有解決痛點(diǎn)買回來就是個(gè)擺設(shè)！物盡其用，選軟件就要選擇速店這樣能夠貼合行業(yè)特點(diǎn)，輕松解決上述三個(gè)痛點(diǎn)的軟件！
