有人開玩笑說,世界上最遙遠的距離莫過于你還在排隊,別人卻已買好單走人……不過,有一種機器的出現,將極大地改變這種情形,那就是自助掃碼收銀機。
今年下半年開始,在城區(qū)各大超市里開始陸陸續(xù)續(xù)地出現了自助掃碼收銀機的身影。這種機器的出現不僅提高了結賬效率、減少了排隊等候的時間、降低了人工成本,同時,也為愿意嘗試它的市民,帶來了更加方便快捷的購物體驗。

昨日下午,記者來到了位于玉長城的聯(lián)華超市。由于不是常規(guī)意義上的購物高峰期,超市里顧客并不是很多。在收銀位上,除了人工收銀臺,記者還看到了8臺自助掃碼收銀機,上面是一個大顯示屏,下面是掃碼平臺。它們和普通收銀柜臺并列,每四臺為一列。
在工作人員的指導下,記者體驗了這種新結賬方式。先選擇是否聯(lián)華會員,再將所選商品的條形碼逐一在機器的條碼掃碼區(qū)掃入,完畢后點擊支付,會出現支付寶掃碼支付、支付寶刷臉支付和“聯(lián)華鯨選支付”三個選項。掃碼支付時,直接將支付寶的付款碼在機器的條碼掃碼區(qū)掃入即可。付款成功后,機器會自動打印出憑條。
聯(lián)華超市育才店相關負責人表示,今年9月份開始,富陽的3家聯(lián)華超市都統(tǒng)一安裝了自助掃碼收銀機。目前,使用者以年輕人為主,不少年紀稍大的顧客也樂于嘗鮮,而在客流高峰期,確實減輕了收銀端的壓力。
不僅是聯(lián)華超市,在其他超市也有類似的自助收銀。沃爾瑪超市東方茂店推出“掃碼購”服務,通過微信小程序“掃碼購”,顧客無需在收銀臺前排隊,也無需下載APP,只要打開手機掃一掃商品條形碼,可自行完成付款。
而物美超市富陽店表示,其實早在幾年前,物美就已經開始嘗試自助收銀服務,市民可以通過下載“多點”APP實現掃商品條形碼在線支付。
大潤發(fā)富陽店則表示將于本月底前安裝6臺自助收銀設備。
也有商家表示,自助收銀機雖然在一定程度上節(jié)省了人力成本,也緩解了人工結賬排隊時間長的問題,順應了消費升級的趨勢,得到了認可和好評,但眼下要淘汰傳統(tǒng)的收銀方式,全面改成自助收銀還不太現實。