明年1月份，上海七寶寶龍城市廣場將有新變化：購物者只需掃一掃商場中的二維碼進(jìn)入一個小程序，就能在商場柜臺實(shí)現(xiàn)“刷臉支付”。停車時，也不需尋找車位，或排隊(duì)付費(fèi)，只需打開手機(jī)，就能實(shí)現(xiàn)自動導(dǎo)航和智能付費(fèi)。這是如何做到的？
解放日報(bào)·上觀新聞記者從寶龍騰訊戰(zhàn)略合作發(fā)布會上獲悉，寶龍集團(tuán)已與騰訊公司合作打造商業(yè)升級項(xiàng)目。未來在上海9個寶龍商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目中，將率先試點(diǎn)騰訊研發(fā)的“悠悠”小程序，可實(shí)現(xiàn)刷臉支付、電子發(fā)票、智能停車等多方面技術(shù)。同時，還將通過大數(shù)據(jù)整合消費(fèi)者個人偏好和習(xí)慣，優(yōu)化商場運(yùn)營。
“傳統(tǒng)商場存在信息不對稱的劣勢。”負(fù)責(zé)項(xiàng)目整體策劃的騰訊大申網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理顧清泉告訴記者，平時逛商場時，需要關(guān)注許多不同微信號和網(wǎng)站，才能知道不同品牌是否有打折信息，費(fèi)時費(fèi)力。未來小程序?qū)⒄仙虉鰞?nèi)所有優(yōu)惠信息，只需掃一掃二維碼，就能自動收集優(yōu)惠券，還能“一鍵使用”，對愛逛商場的上海市民而言，十分實(shí)惠。
同時，單一的經(jīng)營模式，激烈的電商沖擊，使得傳統(tǒng)商場在近年來面臨白熱化競爭，轉(zhuǎn)型成為必然選擇。根據(jù)上海市商務(wù)發(fā)展研究中心（上海市商業(yè)信息中心）提供的數(shù)據(jù)顯示，近2年來，上海各大城市商業(yè)綜合體內(nèi)，餐飲、電影院、游樂游藝、KTV、教育培訓(xùn)、健康養(yǎng)生等非零售商戶數(shù)量顯著增加，不少商場打起“文藝牌”“IP牌”吸引消費(fèi)者。而騰訊希望給商場帶來更多科技色彩，打造“智慧商場”，通過自行研發(fā)的大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、微信支付、人臉識別等技術(shù)能力，探索新商業(yè)升級路徑，改善原有運(yùn)營模式，吸引年輕的“80后”“90后”顧客。
寶龍地產(chǎn)總裁兼商業(yè)集團(tuán)總經(jīng)理許華芳認(rèn)為，商業(yè)將走向技術(shù)驅(qū)動、業(yè)態(tài)革新，不再有線上線下之分，傳統(tǒng)企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)公司的連接與融合是大勢所趨。未來寶龍與騰訊將展開更深入的合作，加深互聯(lián)網(wǎng)和地產(chǎn)行業(yè)融合。
上海購物中心協(xié)會曾發(fā)布報(bào)告稱，2017年-2018年，上海預(yù)計(jì)新增65家購物中心入市，其中10萬平方米以上的購物中心有27家，可能造成短期供應(yīng)過剩。在存量購物中心中，6成以上生存壓力較大，運(yùn)營能力堪憂。
面對挑戰(zhàn)，“互聯(lián)網(wǎng)+購物中心”正是地產(chǎn)運(yùn)營商邁出轉(zhuǎn)型的一步。記者了解到，未來這些智能手段還將推廣到上海其他購物中心內(nèi)，為傳統(tǒng)商業(yè)帶來更智慧“數(shù)字助手”，提升購物者的消費(fèi)體驗(yàn)，擦亮“上海購物”品牌。
