在傳統(tǒng)大型商場的業(yè)態(tài)之下，商場或購物中心的經(jīng)營模式表現(xiàn)為：建立統(tǒng)一的收銀臺(tái)，配備臺(tái)式電腦、打印機(jī)等多種設(shè)備，進(jìn)行集中收款以方便每日對(duì)賬和定期給商戶對(duì)賬；引入繁雜專業(yè)的會(huì)員管理系統(tǒng)，客戶通過填寫個(gè)人信息來辦理會(huì)員卡；線上平臺(tái)的卡券核銷一概不支持。

互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)支付的發(fā)展為商場傳統(tǒng)的收銀和經(jīng)營方式帶來了多重痛點(diǎn)。首先，統(tǒng)一收銀臺(tái)和傳統(tǒng)收銀設(shè)備導(dǎo)致了收銀繁瑣，客戶排隊(duì)耗時(shí)，帶來不好的用戶體驗(yàn)。同時(shí)，統(tǒng)一收銀到商場賬戶，需要商場或購物中心對(duì)每一筆流水進(jìn)行對(duì)賬、歸類、核算并且定期與商戶進(jìn)行結(jié)算。這種收銀方式增加了商場收銀人員的工作量，而復(fù)雜繁瑣的對(duì)賬過程易出錯(cuò)，降低了商場財(cái)務(wù)核算的效率。第二，傳統(tǒng)的會(huì)員管理系統(tǒng)一般僅支持會(huì)員積分功能，對(duì)于會(huì)員維護(hù)、會(huì)員管理及精準(zhǔn)營銷往往無能為力。在高頻次的消費(fèi)中，留住客戶增加復(fù)購率難以實(shí)現(xiàn)。第三，新零售的場景之下，線上與線下深度融合，消費(fèi)者更習(xí)慣于將線上的優(yōu)惠券用于線下抵扣，而不支持卡券核銷的收銀系統(tǒng)往往會(huì)導(dǎo)致顧客流失。

針對(duì)傳統(tǒng)商場收銀的多重痛點(diǎn)，如何利用科技創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)商場或購物中心在新零售場景下的收銀升級(jí)呢？富掌柜提供了智能化收銀解決方案。

首先，商場需引入統(tǒng)一收銀機(jī)—富掌柜智能POS機(jī)，讓商戶進(jìn)行獨(dú)立收銀。富掌柜智能收銀pos機(jī)聚合了支付寶、微信、QQ錢包等多種支付方式，并能容納海量的消費(fèi)數(shù)據(jù)，分類匯總不同支付方式的交易額。對(duì)于商場運(yùn)營商來說，每一筆交易流水盡在掌控，有效提升了經(jīng)營效率，保證了商場的利益。通過采集商戶和消費(fèi)者數(shù)據(jù)進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析處理，有效為商場運(yùn)營、店鋪調(diào)整、商戶經(jīng)營出謀劃策。第二，建立智能的會(huì)員管理系統(tǒng)。采用富掌柜智能收銀POS機(jī)，支付即可成為商場會(huì)員，會(huì)員消費(fèi)累計(jì)積分，積分能用于下次消費(fèi)抵扣。在商場活動(dòng)、會(huì)員生日和會(huì)員沉睡時(shí)還能智能地為客戶發(fā)放優(yōu)惠券，引導(dǎo)其至店消費(fèi)。

第三，富掌柜支持美團(tuán)、口碑、大眾點(diǎn)評(píng)等優(yōu)惠券的核銷，助力商戶實(shí)現(xiàn)線上與線下的融合。

 

富掌柜智能收銀POS機(jī)提供“收銀+營銷+會(huì)員管理”的綜合收銀解決方案，助力商場實(shí)現(xiàn)智能、統(tǒng)一收銀，提升商戶和商場的運(yùn)營效率。