在店排隊結賬,一直影響著消費者的商超購物體驗。“自助收銀機”成為了解決這一問題的利器,也成為了零售商家“數字化”智慧升級的標配。


近日,集團旗下永城澳林購物廣場的超市區(qū)域就安裝運行了多臺自助收銀機。顧客無需借助收銀員,通過支付寶、微信、儲值卡、銀聯卡,就可以輕松一鍵結賬,秒速買單零排隊。

集團從創(chuàng)立至今,致力于用戶洞察和用戶觸達,致力于發(fā)現并解決顧客的根本需求,尤其是在零售領域。根據幾天時間的投入使用發(fā)現,自助收銀機很好的將人工結賬隊伍進行了分流,也整體節(jié)省了顧客結賬時間。目前,一些年齡偏大的顧客對自助收銀機的接受能力相對慢一些,更依賴傳統(tǒng)人工收銀模式;但對于年輕人來說,自助收銀機操作簡單、結賬便捷,從此告別“排長龍”。
未來,澳林購物將繼續(xù)秉承初心,創(chuàng)新驅動,不斷優(yōu)化購物體驗、提升服務能力;通過類似“自助收銀機”等革新消費方式的推廣,為顧客不斷呈現“智慧零售新體驗”。