世界上最遙遠(yuǎn)的距離,
莫過(guò)于你還在排隊(duì),
別人卻已買(mǎi)好單走人……
大家有沒(méi)有發(fā)現(xiàn),
每次開(kāi)開(kāi)心心去超市購(gòu)物,
“推著一車(chē)東西等結(jié)賬”
“兜兜半小時(shí),排排半小時(shí)”
不管我們選擇什么時(shí)間段去超市,
結(jié)賬的時(shí)候,收銀臺(tái)從來(lái)都是排滿(mǎn)長(zhǎng)隊(duì)!
看著收銀員不急不慢掃碼收賬的動(dòng)作,
后面排隊(duì)的人是越等越心累!
每次總想著如果這時(shí)候,
有個(gè)“收銀神器”就好了!
刷臉支付,在如海超市上線(xiàn)了!
01.節(jié)省50%等待時(shí)間的結(jié)賬神器
在如海超市賣(mài)場(chǎng),傳統(tǒng)超市中收銀臺(tái)前排長(zhǎng)龍的畫(huà)面越來(lái)越少見(jiàn)。取而代之的,是顧客自助掃碼結(jié)賬,完成支付。越來(lái)越多的消費(fèi)者,選擇避開(kāi)收銀臺(tái)前擁擠的隊(duì)伍,選擇自助掃碼結(jié)賬,并通過(guò)人臉識(shí)別的方式,完成付款。
引入自助結(jié)賬后,每個(gè)用戶(hù)平均可以節(jié)省50%的等待時(shí)間,每一次都能減少兩三分鐘的等待,這是極大的體驗(yàn)提升。
普通大賣(mài)場(chǎng)顧客結(jié)賬10件商品平均需要56秒,刷臉支付則只需28秒。金融科技助力的新零售革命,顧客的體驗(yàn)提升,越來(lái)越多的商家,正在被科技賦能,提升自己的運(yùn)營(yíng)效率。
02.節(jié)省商家上千萬(wàn)的成本
人臉識(shí)別助力下的自助結(jié)賬,為顧客節(jié)約了50%的等待時(shí)間。在重人工資本的零售業(yè),顧客選擇自助結(jié)賬的方式,也意味著商家可以雇傭更少的收銀員,以降人效的方式,提升自己的運(yùn)營(yíng)效率。
不斷增加的人工成本已經(jīng)成為制約零售業(yè)發(fā)展的痛點(diǎn)。在引入自助收銀后,一臺(tái)刷臉機(jī)相當(dāng)于1.5個(gè)收銀柜臺(tái),按早晚班計(jì)算,相當(dāng)于3個(gè)收銀員成本,收銀效率大大提升。
03.擴(kuò)大年輕購(gòu)物群體
傳統(tǒng)商家都在面臨著失去年輕顧客的危險(xiǎn),現(xiàn)在的年輕人更傾向于選擇快速方便的網(wǎng)購(gòu)、便利店等。但支付寶刷臉技術(shù)的出現(xiàn),改變了這一局面。
如海超市負(fù)責(zé)人表示,在新科技的助力下,年輕人正在重返線(xiàn)下;在與微炫客合作后,超市里年輕用戶(hù)明顯增加。
未來(lái),應(yīng)用AI人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等,對(duì)線(xiàn)下場(chǎng)景中的消費(fèi)人群、商品、場(chǎng)景、終端等要素進(jìn)行全方位的數(shù)字化升級(jí),實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)采集、存儲(chǔ)、分析到營(yíng)銷(xiāo)的智能化管理,讓線(xiàn)下商家的生意不再難做,提升門(mén)店運(yùn)營(yíng)效率,讓企業(yè)更早更快得跑進(jìn)新零售。