2019，移動互聯(lián)網(wǎng)十年，很多人都在問，互聯(lián)網(wǎng)的下一個浪潮什么時候出現(xiàn)？
過去兩年，隨著互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展，線下實體零售企業(yè)已經(jīng)經(jīng)歷了巨大的技術(shù)革命，從線上推廣到線下體驗，從線下體驗再到線上留存，零售企業(yè)通過不斷進化的“新工具”，打破服務(wù)邊界，更好地實現(xiàn)了協(xié)同社會資源，構(gòu)建了一張龐大且人性化的零售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，而移動支付在其中起到了至關(guān)重要的作用。傳統(tǒng)企業(yè)如何抓住機會，實現(xiàn)數(shù)字化、電商化的升級轉(zhuǎn)型，成了迫在眉睫的問題。
從移動支付到刷臉支付，爭體驗更是爭用戶入口
2年前，談到移動支付，包括許多巨型公司，都只認為它不過是一個收款的入口，方便快捷，不必找零，消費者愛用，企業(yè)好清算對賬。而如今，移動支付正在演變?yōu)楦黝惐镜厣罘?wù)的重要入口，各路巨頭也不斷加持。微信支付、支付寶以及銀聯(lián)云閃付在移動支付領(lǐng)域的投入，都進一步證明了移動支付背后的重要價值。
不過，就在二維碼支付的格局基本確定的時候，一種新興的支付方式——刷臉支付出現(xiàn)在已有的商業(yè)形態(tài)中，就像當(dāng)初的二維碼一樣，伴隨著新鮮感的同時，也能給消費者帶來更便捷的支付體驗。但這并不是什么新鮮事物，早在2015年，馬云向全世界展示了“刷臉”購買郵票，一舉引發(fā)了“刷臉支付”的討論熱潮。而在去年支付寶、京東以及蘇寧等紛紛上線刷臉支付試運行，到了2018下半年，刷臉支付開始滲透到各個行業(yè)的實際消費場景中。
刷臉支付未來或像掃碼支付一樣普遍
在今年8月15日，在螞蟻金服開放日廣州站上，支付寶宣布在經(jīng)過經(jīng)驗積累和技術(shù)升級之后，刷臉支付已經(jīng)具備了商業(yè)化的能力，在未來一年內(nèi)將向各種商業(yè)場景普及自助收銀+刷臉支付的解決方案。自2015年起，支付寶率先將人臉識別技術(shù)應(yīng)用于用戶登錄后，這一技術(shù)先后用于實名認證、找回密碼、支付風(fēng)險校驗等場景，迄今已服務(wù)數(shù)億用戶。
螞蟻金服生物識別技術(shù)負責(zé)人留招表示，通過軟硬件的結(jié)合，支付寶智能算法與風(fēng)控體系綜合保證準確性和安全性，目前識別的準確率為99.99%。支付寶方面提供的數(shù)據(jù)顯示，支付寶自助收銀機和刷臉支付在超市、餐廳、藥店等上線后，有效緩解了高峰時段結(jié)賬排隊現(xiàn)象，收銀結(jié)算效率提升了50%以上。
業(yè)內(nèi)人士認為，隨著AI、圖像處理等技術(shù)的成熟，以及逐步商業(yè)化，未來幾年很有可能像二維碼支付一樣普及。
