線下支付場(chǎng)景的爭奪已經(jīng)成為這個(gè)時(shí)代巨頭爭戰(zhàn)的主題之一。從傳統(tǒng)的pos機(jī)再到二維碼收單,在智能手機(jī)這個(gè)矢量動(dòng)力的持續(xù)推動(dòng)之下,輪到了人臉識(shí)別的商業(yè)場(chǎng)景落地。穩(wěn)扎穩(wěn)打的話,這將加速無現(xiàn)金支付時(shí)代提早臨至,也會(huì)讓巨頭之爭變得更加清晰可循。
螞蟻金服算是先行者之一,2014年他們開始研發(fā)人臉識(shí)別技術(shù),并迅速部署至支付環(huán)節(jié)。愿景簡潔明確:那就是讓消費(fèi)者不再依賴于手機(jī),僅憑一張臉就能完成支付和轉(zhuǎn)賬。
五年過去,這款被螞蟻金服命名為「蜻蜓」的線下支付,幾乎就要奠定了某種線下支付最新的想象藍(lán)圖了。他們認(rèn)定,無論是消費(fèi)者還是商家,大家對(duì)人臉識(shí)別技術(shù)的接受程度,符合支付寶當(dāng)初設(shè)想的合理預(yù)期。
商家的經(jīng)營助手
不得不說,僅有刷臉技術(shù)還不夠,在刷臉應(yīng)用推廣的過程中,商戶在使用刷臉支付設(shè)備的實(shí)施成本居高不下,僅憑一己之力打通服務(wù)商、ID系統(tǒng)和支付鏈路等一系列渠道幾乎不可能,這些「痛點(diǎn)」無疑是刷臉技術(shù)在各行各業(yè)推廣應(yīng)用的絆腳石。
因此,支付寶希望把刷臉的機(jī)具變得輕巧方便,能夠即時(shí)與商戶已有的商業(yè)系統(tǒng)對(duì)接。
留招認(rèn)為,一款刷臉設(shè)備如果想非常地方便集成到商戶系統(tǒng)中,必須擁有非常好的「身材」,第二代「蜻蜓」的厚度只有初代產(chǎn)品的四分之一,重量只有上一代「蜻蜓」二分之一,包裝體積僅占上一代蜻蜓的20%,在寸土寸金的收銀臺(tái)占用面積更小,商戶可以根據(jù)收銀臺(tái)的物理結(jié)構(gòu)和技術(shù)特點(diǎn)完成定制化的底座接入。
人臉識(shí)別技術(shù)被認(rèn)為是蜻蜓的內(nèi)核。新一代「蜻蜓」對(duì)3D激光攝像頭進(jìn)行升級(jí),在側(cè)光、逆光等相對(duì)復(fù)雜的情況下,依舊能快速定位并精準(zhǔn)地進(jìn)行面部識(shí)別。
此外,聲音也是非常重要的信息傳遞維度,「蜻蜓」升級(jí)了音頻系統(tǒng),將音質(zhì)和音量提高了四倍以上。在顧客沒有關(guān)注到收銀臺(tái)和蜻蜓屏幕時(shí),也能通過聲音傳遞商戶的促銷信息。
作為金融場(chǎng)景下的終端設(shè)備,交易的可靠性是商家的聚焦核心。「蜻蜓」作為連接POS機(jī)和商家運(yùn)營系統(tǒng)的交易入口,進(jìn)行了全鏈路的可靠性優(yōu)化,譬如POS 機(jī)和「蜻蜓」的距離更遠(yuǎn);刷臉支付咨詢微信:zlyabc123,店鋪安裝和配置更靈活、更易操作;強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)連接的可靠性,適配更多復(fù)雜環(huán)境,即便在無網(wǎng)情況下也能完成交易。
留招把新一代「蜻蜓」產(chǎn)品定義為「商家的經(jīng)營助手」。很多功能在IoT的維度上,讓收銀臺(tái)具備智能化、數(shù)字化的能力。
蜻蜓可以幫助商家在IoT智能屏幕上完成會(huì)員的一鍵開卡,無需填表、確認(rèn)、簽字等瑣碎流程,在商家端做好開卡配置后,只需要三秒就能完成商家會(huì)員的快速授權(quán)和開卡。
蜻蜓還有另外一項(xiàng)功能,蜻蜓可以借助「刷臉識(shí)人」的能力,幫助商戶完成定向營銷的工作。
商業(yè)的需求有共性,也有差異。過去,蜻蜓為了實(shí)現(xiàn)「即插即用」的極簡接入功能,損失了一些與收銀系統(tǒng)和業(yè)務(wù)系統(tǒng)的能力。留招表示,接下來支付寶會(huì)通過蜻蜓生態(tài)的開放,讓一些更加復(fù)雜、更加定制化的商家需求在「蜻蜓」上展示出來。
第一種方式是與支付寶小程序類似的「蜻蜓小程序」。據(jù)了解,蜻蜓的小程序可以完全復(fù)制支付寶小程序所有的開發(fā)組件,并移植到蜻蜓小程序上,并且將包括攝像頭能力、語音交互能力等IoT功能,添加到蜻蜓小程序中。
另一種新的定制生態(tài)被叫做「蜻蜓小指令」,其類似很多標(biāo)準(zhǔn)化的業(yè)態(tài)操作流程。為了減少重復(fù)開發(fā),「蜻蜓小指令」的概念在小程序和原生 APP 的基礎(chǔ)上,只需要把一些指令與蜻蜓做互動(dòng)即可執(zhí)行。
商家總是想更深入地了解消費(fèi)者,而消費(fèi)者忙不迭地逃避商家的營銷,就在商家們發(fā)愁的時(shí)候,支付寶、微信支付這些行業(yè)老大哥發(fā)話了:“這有什么難的,用刷臉支付啊!”
原來,刷臉支付設(shè)備所具備的人臉識(shí)別技術(shù),結(jié)合支付老大哥的龐大用戶數(shù)據(jù),可以讓客戶信息輕松數(shù)據(jù)化,商家看到的消費(fèi)者畫像更加清晰,更容易與消費(fèi)者積極互動(dòng),我們會(huì)明顯體會(huì)到結(jié)賬時(shí)間縮短。
但那僅僅是個(gè)開始而已,對(duì)于商家更意味著,會(huì)員拉新更容易、發(fā)券轉(zhuǎn)化率更高,簡直是喜大普奔!
2015年,馬云在德國漢諾威用一張銀票開啟了刷臉時(shí)代。雖然當(dāng)時(shí)那個(gè)系統(tǒng)意義大于形式,只能為馬云一個(gè)人服務(wù),但2016 年之后,支付寶開始思考如何把刷臉技術(shù)落實(shí)到商業(yè)應(yīng)用之中。刷臉支付咨詢電話:13813888560。2017年11 月,支付寶聯(lián)合肯德基發(fā)布了首款刷臉商業(yè)應(yīng)用產(chǎn)品。
2018年12 月,支付寶推出了首款刷臉支付的硬件終端設(shè)備——蜻蜓一代,做出了第一代完全不需要手機(jī)的刷臉支付的產(chǎn)品,并將刷臉支付的接入成本降低了80%。
「蜻蜓」在北京第一臺(tái)刷臉設(shè)備落地于北京味多美中關(guān)村店。歷時(shí)四個(gè)月的探索和打磨,支付寶在4月18 日發(fā)布了第二代「蜻蜓」產(chǎn)品。
許多好奇寶寶也想知道,刷臉支付機(jī)小小的身材里,究竟藏了多少奧秘,今天我們就來全面分析一下,刷臉支付如何幫助商家智慧營銷,趕緊搬起小板凳來劃重點(diǎn)吧!
刷臉支付打造全新零售場(chǎng)景
自助收銀場(chǎng)景
1.有效分流顧客,提高購物效率
購物件數(shù)少無需排隊(duì);購物高峰期可有效分流,減少排隊(duì)時(shí)間;購物場(chǎng)景可實(shí)現(xiàn)無人化收銀;支付環(huán)節(jié)人臉免密支付,提升支付體驗(yàn)
2.廣告強(qiáng)觸達(dá)
顧客每次交易都能看到廣告,增加廣告曝光機(jī)會(huì);支持商戶自定義廣告內(nèi)容;支持視頻/圖片多種形式廣告輪播
柜臺(tái)收銀場(chǎng)景
1.官方設(shè)備,即插即用,對(duì)接成本低
刷臉的同時(shí),支持掃碼支付;支持熟客刷臉簡單支付,無需每次都輸入手機(jī)尾號(hào)驗(yàn)證;無需更換已有系統(tǒng)/收銀設(shè)備
2.刷臉支付,支付即會(huì)員
無需填寫資料,一鍵激活會(huì)員;自動(dòng)識(shí)別會(huì)員身份并進(jìn)行積分、消費(fèi)金額推送;可以關(guān)聯(lián)促銷推薦,店鋪?zhàn)灾鳡I銷能力強(qiáng)
3.廣告強(qiáng)觸達(dá)
顧客每次交易都能看到廣告,增加廣告曝光機(jī)會(huì);支持商戶自定義廣告內(nèi)容;支持視頻/圖片多種形式廣告輪播;適合做店內(nèi)特價(jià)營銷,提高顧客購買單價(jià)
刷臉支付幫助店鋪智慧升級(jí)
刷臉六大核心優(yōu)勢(shì)——降本增效、提升服務(wù)質(zhì)量、提升顧客體驗(yàn)、提升自主營銷能力、與顧客無縫對(duì)接互動(dòng)、為商戶提供個(gè)性化服務(wù)入口
智慧門店對(duì)于實(shí)體商家的價(jià)值,始于連接和引流,卻不止于連接和引流,連接之后,是數(shù)字化助力,沉淀消費(fèi)者數(shù)據(jù)和人貨匹配數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)可分析、可運(yùn)營,實(shí)現(xiàn)客流數(shù)字化,會(huì)員數(shù)字化,新老客運(yùn)營的場(chǎng)景邏輯,真正實(shí)現(xiàn)線上線下疊加式增長
刷臉支付是智慧零售的重要標(biāo)志
刷臉支付營銷潛力、朋友圈發(fā)券、朋友圈廣告、支付+廣告、支付+發(fā)票、支付+會(huì)員、營銷小工具……
支付方式的更迭是智慧零售的一個(gè)重要標(biāo)志,基于數(shù)據(jù)和技術(shù)驅(qū)動(dòng),無論是掃碼還是刷臉支付,都便于零售業(yè)更高效地服務(wù)顧客,對(duì)會(huì)員顧客消費(fèi)行為和特點(diǎn)進(jìn)行分析管理,制定更精準(zhǔn)的營銷策略,提升會(huì)員價(jià)值和門店的運(yùn)營效率。
未來,刷臉支付會(huì)逐步推廣至全國各大商業(yè)場(chǎng)景,對(duì)于需要推廣商戶的服務(wù)商而言,創(chuàng)匠科技移動(dòng)支付系統(tǒng),可無縫對(duì)接支付寶、微信支付刷臉支付設(shè)備,賦能服務(wù)商,開拓更寬闊的刷臉支付市場(chǎng)。
線下支付場(chǎng)景的爭奪已經(jīng)成為這個(gè)時(shí)代巨頭爭戰(zhàn)的主題之一。從傳統(tǒng)的POS機(jī)再到二維碼收單,在智能手機(jī)這個(gè)矢量動(dòng)力的持續(xù)推動(dòng)之下,輪到了人臉識(shí)別的商業(yè)場(chǎng)景落地。穩(wěn)扎穩(wěn)打的話,這將加速無現(xiàn)金支付時(shí)代提早臨至,也會(huì)讓巨頭之爭變得更加清晰可循。
螞蟻金服算是先行者之一,2014年他們開始研發(fā)人臉識(shí)別技術(shù),并迅速部署至支付環(huán)節(jié)。愿景簡潔明確:那就是讓消費(fèi)者不再依賴于手機(jī),僅憑一張臉就能完成支付和轉(zhuǎn)賬。
五年過去,這款被螞蟻金服命名為「蜻蜓」的線下支付,幾乎就要奠定了某種線下支付最新的想象藍(lán)圖了。他們認(rèn)定,無論是消費(fèi)者還是商家,大家對(duì)人臉識(shí)別技術(shù)的接受程度,符合支付寶當(dāng)初設(shè)想的合理預(yù)期。
商家的經(jīng)營助手
不得不說,僅有刷臉技術(shù)還不夠,在刷臉應(yīng)用推廣的過程中,商戶在使用刷臉支付設(shè)備的實(shí)施成本居高不下,僅憑一己之力打通服務(wù)商、ID系統(tǒng)和支付鏈路等一系列渠道幾乎不可能,這些「痛點(diǎn)」無疑是刷臉技術(shù)在各行各業(yè)推廣應(yīng)用的絆腳石。
因此,支付寶希望把刷臉的機(jī)具變得輕巧方便,能夠即時(shí)與商戶已有的商業(yè)系統(tǒng)對(duì)接。
留招認(rèn)為,一款刷臉設(shè)備如果想非常地方便集成到商戶系統(tǒng)中,必須擁有非常好的「身材」,第二代「蜻蜓」的厚度只有初代產(chǎn)品的四分之一,重量只有上一代「蜻蜓」二分之一,包裝體積僅占上一代蜻蜓的20%,在寸土寸金的收銀臺(tái)占用面積更小,商戶可以根據(jù)收銀臺(tái)的物理結(jié)構(gòu)和技術(shù)特點(diǎn)完成定制化的底座接入。
人臉識(shí)別技術(shù)被認(rèn)為是蜻蜓的內(nèi)核。新一代「蜻蜓」對(duì)3D激光攝像頭進(jìn)行升級(jí),在側(cè)光、逆光等相對(duì)復(fù)雜的情況下,依舊能快速定位并精準(zhǔn)地進(jìn)行面部識(shí)別。
此外,聲音也是非常重要的信息傳遞維度,「蜻蜓」升級(jí)了音頻系統(tǒng),將音質(zhì)和音量提高了四倍以上。在顧客沒有關(guān)注到收銀臺(tái)和蜻蜓屏幕時(shí),也能通過聲音傳遞商戶的促銷信息。
作為金融場(chǎng)景下的終端設(shè)備,交易的可靠性是商家的聚焦核心?！蛤唑选棺鳛檫B接POS機(jī)和商家運(yùn)營系統(tǒng)的交易入口,進(jìn)行了全鏈路的可靠性優(yōu)化,譬如POS 機(jī)和「蜻蜓」的距離更遠(yuǎn);刷臉支付咨詢微信:zlyabc123,店鋪安裝和配置更靈活、更易操作;強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)連接的可靠性,適配更多復(fù)雜環(huán)境,即便在無網(wǎng)情況下也能完成交易。
留招把新一代「蜻蜓」產(chǎn)品定義為「商家的經(jīng)營助手」。很多功能在IoT的維度上,讓收銀臺(tái)具備智能化、數(shù)字化的能力。
蜻蜓可以幫助商家在IoT智能屏幕上完成會(huì)員的一鍵開卡,無需填表、確認(rèn)、簽字等瑣碎流程,在商家端做好開卡配置后,只需要三秒就能完成商家會(huì)員的快速授權(quán)和開卡。
蜻蜓還有另外一項(xiàng)功能,蜻蜓可以借助「刷臉識(shí)人」的能力,幫助商戶完成定向營銷的工作。
商業(yè)的需求有共性,也有差異。過去,蜻蜓為了實(shí)現(xiàn)「即插即用」的極簡接入功能,損失了一些與收銀系統(tǒng)和業(yè)務(wù)系統(tǒng)的能力。留招表示,接下來支付寶會(huì)通過蜻蜓生態(tài)的開放,讓一些更加復(fù)雜、更加定制化的商家需求在「蜻蜓」上展示出來。
第一種方式是與支付寶小程序類似的「蜻蜓小程序」。據(jù)了解,蜻蜓的小程序可以完全復(fù)制支付寶小程序所有的開發(fā)組件,并移植到蜻蜓小程序上,并且將包括攝像頭能力、語音交互能力等IoT功能,添加到蜻蜓小程序中。
另一種新的定制生態(tài)被叫做「蜻蜓小指令」,其類似很多標(biāo)準(zhǔn)化的業(yè)態(tài)操作流程。為了減少重復(fù)開發(fā),「蜻蜓小指令」的概念在小程序和原生 APP 的基礎(chǔ)上,只需要把一些指令與蜻蜓做互動(dòng)即可執(zhí)行。
商家總是想更深入地了解消費(fèi)者,而消費(fèi)者忙不迭地逃避商家的營銷,就在商家們發(fā)愁的時(shí)候,支付寶、微信支付這些行業(yè)老大哥發(fā)話了:“這有什么難的,用刷臉支付啊!”
原來,刷臉支付設(shè)備所具備的人臉識(shí)別技術(shù),結(jié)合支付老大哥的龐大用戶數(shù)據(jù),可以讓客戶信息輕松數(shù)據(jù)化,商家看到的消費(fèi)者畫像更加清晰,更容易與消費(fèi)者積極互動(dòng),我們會(huì)明顯體會(huì)到結(jié)賬時(shí)間縮短。
但那僅僅是個(gè)開始而已,對(duì)于商家更意味著,會(huì)員拉新更容易、發(fā)券轉(zhuǎn)化率更高,簡直是喜大普奔!
2015年,馬云在德國漢諾威用一張銀票開啟了刷臉時(shí)代。雖然當(dāng)時(shí)那個(gè)系統(tǒng)意義大于形式,只能為馬云一個(gè)人服務(wù),但2016 年之后,支付寶開始思考如何把刷臉技術(shù)落實(shí)到商業(yè)應(yīng)用之中。刷臉支付咨詢電話:13813888560。2017年11 月,支付寶聯(lián)合肯德基發(fā)布了首款刷臉商業(yè)應(yīng)用產(chǎn)品。
2018年12 月,支付寶推出了首款刷臉支付的硬件終端設(shè)備——蜻蜓一代,做出了第一代完全不需要手機(jī)的刷臉支付的產(chǎn)品,并將刷臉支付的接入成本降低了80%。
「蜻蜓」在北京第一臺(tái)刷臉設(shè)備落地于北京味多美中關(guān)村店。歷時(shí)四個(gè)月的探索和打磨,支付寶在4月18 日發(fā)布了第二代「蜻蜓」產(chǎn)品。
許多好奇寶寶也想知道,刷臉支付機(jī)小小的身材里,究竟藏了多少奧秘,今天我們就來全面分析一下,刷臉支付如何幫助商家智慧營銷,趕緊搬起小板凳來劃重點(diǎn)吧!
刷臉支付打造全新零售場(chǎng)景
自助收銀場(chǎng)景
1.有效分流顧客,提高購物效率
購物件數(shù)少無需排隊(duì);購物高峰期可有效分流,減少排隊(duì)時(shí)間;購物場(chǎng)景可實(shí)現(xiàn)無人化收銀;支付環(huán)節(jié)人臉免密支付,提升支付體驗(yàn)
2.廣告強(qiáng)觸達(dá)
顧客每次交易都能看到廣告,增加廣告曝光機(jī)會(huì);支持商戶自定義廣告內(nèi)容;支持視頻/圖片多種形式廣告輪播
柜臺(tái)收銀場(chǎng)景
1.官方設(shè)備,即插即用,對(duì)接成本低
刷臉的同時(shí),支持掃碼支付;支持熟客刷臉簡單支付,無需每次都輸入手機(jī)尾號(hào)驗(yàn)證;無需更換已有系統(tǒng)/收銀設(shè)備
2.刷臉支付,支付即會(huì)員
無需填寫資料,一鍵激活會(huì)員;自動(dòng)識(shí)別會(huì)員身份并進(jìn)行積分、消費(fèi)金額推送;可以關(guān)聯(lián)促銷推薦,店鋪?zhàn)灾鳡I銷能力強(qiáng)
3.廣告強(qiáng)觸達(dá)
顧客每次交易都能看到廣告,增加廣告曝光機(jī)會(huì);支持商戶自定義廣告內(nèi)容;支持視頻/圖片多種形式廣告輪播;適合做店內(nèi)特價(jià)營銷,提高顧客購買單價(jià)
刷臉支付幫助店鋪智慧升級(jí)
刷臉六大核心優(yōu)勢(shì)——降本增效、提升服務(wù)質(zhì)量、提升顧客體驗(yàn)、提升自主營銷能力、與顧客無縫對(duì)接互動(dòng)、為商戶提供個(gè)性化服務(wù)入口
智慧門店對(duì)于實(shí)體商家的價(jià)值,始于連接和引流,卻不止于連接和引流,連接之后,是數(shù)字化助力,沉淀消費(fèi)者數(shù)據(jù)和人貨匹配數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)可分析、可運(yùn)營,實(shí)現(xiàn)客流數(shù)字化,會(huì)員數(shù)字化,新老客運(yùn)營的場(chǎng)景邏輯,真正實(shí)現(xiàn)線上線下疊加式增長
刷臉支付是智慧零售的重要標(biāo)志
刷臉支付營銷潛力、朋友圈發(fā)券、朋友圈廣告、支付+廣告、支付+發(fā)票、支付+會(huì)員、營銷小工具……
支付方式的更迭是智慧零售的一個(gè)重要標(biāo)志,基于數(shù)據(jù)和技術(shù)驅(qū)動(dòng),無論是掃碼還是刷臉支付,都便于零售業(yè)更高效地服務(wù)顧客,對(duì)會(huì)員顧客消費(fèi)行為和特點(diǎn)進(jìn)行分析管理,制定更精準(zhǔn)的營銷策略,提升會(huì)員價(jià)值和門店的運(yùn)營效率。
未來,刷臉支付會(huì)逐步推廣至全國各大商業(yè)場(chǎng)景,對(duì)于需要推廣商戶的服務(wù)商而言,創(chuàng)匠科技移動(dòng)支付系統(tǒng),可無縫對(duì)接支付寶、微信支付刷臉支付設(shè)備,賦能服務(wù)商,開拓更寬闊的刷臉支付市場(chǎng)。
線下支付場(chǎng)景的爭奪已經(jīng)成為這個(gè)時(shí)代巨頭爭戰(zhàn)的主題之一。從傳統(tǒng)的POS機(jī)再到二維碼收單,在智能手機(jī)這個(gè)矢量動(dòng)力的持續(xù)推動(dòng)之下,輪到了人臉識(shí)別的商業(yè)場(chǎng)景落地。穩(wěn)扎穩(wěn)打的話,這將加速無現(xiàn)金支付時(shí)代提早臨至,也會(huì)讓巨頭之爭變得更加清晰可循。
螞蟻金服算是先行者之一,2014年他們開始研發(fā)人臉識(shí)別技術(shù),并迅速部署至支付環(huán)節(jié)。愿景簡潔明確:那就是讓消費(fèi)者不再依賴于手機(jī),僅憑一張臉就能完成支付和轉(zhuǎn)賬。
五年過去,這款被螞蟻金服命名為「蜻蜓」的線下支付,幾乎就要奠定了某種線下支付最新的想象藍(lán)圖了。他們認(rèn)定,無論是消費(fèi)者還是商家,大家對(duì)人臉識(shí)別技術(shù)的接受程度,符合支付寶當(dāng)初設(shè)想的合理預(yù)期。
商家的經(jīng)營助手
不得不說,僅有刷臉技術(shù)還不夠,在刷臉應(yīng)用推廣的過程中,商戶在使用刷臉支付設(shè)備的實(shí)施成本居高不下,僅憑一己之力打通服務(wù)商、ID系統(tǒng)和支付鏈路等一系列渠道幾乎不可能,這些「痛點(diǎn)」無疑是刷臉技術(shù)在各行各業(yè)推廣應(yīng)用的絆腳石。
因此,支付寶希望把刷臉的機(jī)具變得輕巧方便,能夠即時(shí)與商戶已有的商業(yè)系統(tǒng)對(duì)接。
留招認(rèn)為,一款刷臉設(shè)備如果想非常地方便集成到商戶系統(tǒng)中,必須擁有非常好的「身材」,第二代「蜻蜓」的厚度只有初代產(chǎn)品的四分之一,重量只有上一代「蜻蜓」二分之一,包裝體積僅占上一代蜻蜓的20%,在寸土寸金的收銀臺(tái)占用面積更小,商戶可以根據(jù)收銀臺(tái)的物理結(jié)構(gòu)和技術(shù)特點(diǎn)完成定制化的底座接入。
人臉識(shí)別技術(shù)被認(rèn)為是蜻蜓的內(nèi)核。新一代「蜻蜓」對(duì)3D激光攝像頭進(jìn)行升級(jí),在側(cè)光、逆光等相對(duì)復(fù)雜的情況下,依舊能快速定位并精準(zhǔn)地進(jìn)行面部識(shí)別。
此外,聲音也是非常重要的信息傳遞維度,「蜻蜓」升級(jí)了音頻系統(tǒng),將音質(zhì)和音量提高了四倍以上。在顧客沒有關(guān)注到收銀臺(tái)和蜻蜓屏幕時(shí),也能通過聲音傳遞商戶的促銷信息。
作為金融場(chǎng)景下的終端設(shè)備,交易的可靠性是商家的聚焦核心。「蜻蜓」作為連接POS機(jī)和商家運(yùn)營系統(tǒng)的交易入口,進(jìn)行了全鏈路的可靠性優(yōu)化,譬如POS 機(jī)和「蜻蜓」的距離更遠(yuǎn);刷臉支付咨詢微信:zlyabc123,店鋪安裝和配置更靈活、更易操作;強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)連接的可靠性,適配更多復(fù)雜環(huán)境,即便在無網(wǎng)情況下也能完成交易。
留招把新一代「蜻蜓」產(chǎn)品定義為「商家的經(jīng)營助手」。很多功能在IoT的維度上,讓收銀臺(tái)具備智能化、數(shù)字化的能力。
蜻蜓可以幫助商家在IoT智能屏幕上完成會(huì)員的一鍵開卡,無需填表、確認(rèn)、簽字等瑣碎流程,在商家端做好開卡配置后,只需要三秒就能完成商家會(huì)員的快速授權(quán)和開卡。
蜻蜓還有另外一項(xiàng)功能,蜻蜓可以借助「刷臉識(shí)人」的能力,幫助商戶完成定向營銷的工作。
商業(yè)的需求有共性,也有差異。過去,蜻蜓為了實(shí)現(xiàn)「即插即用」的極簡接入功能,損失了一些與收銀系統(tǒng)和業(yè)務(wù)系統(tǒng)的能力。留招表示,接下來支付寶會(huì)通過蜻蜓生態(tài)的開放,讓一些更加復(fù)雜、更加定制化的商家需求在「蜻蜓」上展示出來。
第一種方式是與支付寶小程序類似的「蜻蜓小程序」。據(jù)了解,蜻蜓的小程序可以完全復(fù)制支付寶小程序所有的開發(fā)組件,并移植到蜻蜓小程序上,并且將包括攝像頭能力、語音交互能力等IoT功能,添加到蜻蜓小程序中。
另一種新的定制生態(tài)被叫做「蜻蜓小指令」,其類似很多標(biāo)準(zhǔn)化的業(yè)態(tài)操作流程。為了減少重復(fù)開發(fā),「蜻蜓小指令」的概念在小程序和原生 APP 的基礎(chǔ)上,只需要把一些指令與蜻蜓做互動(dòng)即可執(zhí)行。
商家總是想更深入地了解消費(fèi)者,而消費(fèi)者忙不迭地逃避商家的營銷,就在商家們發(fā)愁的時(shí)候,支付寶、微信支付這些行業(yè)老大哥發(fā)話了:“這有什么難的,用刷臉支付啊!”
原來,刷臉支付設(shè)備所具備的人臉識(shí)別技術(shù),結(jié)合支付老大哥的龐大用戶數(shù)據(jù),可以讓客戶信息輕松數(shù)據(jù)化,商家看到的消費(fèi)者畫像更加清晰,更容易與消費(fèi)者積極互動(dòng),我們會(huì)明顯體會(huì)到結(jié)賬時(shí)間縮短。
但那僅僅是個(gè)開始而已,對(duì)于商家更意味著,會(huì)員拉新更容易、發(fā)券轉(zhuǎn)化率更高,簡直是喜大普奔!
2015年,馬云在德國漢諾威用一張銀票開啟了刷臉時(shí)代。雖然當(dāng)時(shí)那個(gè)系統(tǒng)意義大于形式,只能為馬云一個(gè)人服務(wù),但2016 年之后,支付寶開始思考如何把刷臉技術(shù)落實(shí)到商業(yè)應(yīng)用之中。刷臉支付咨詢電話:13813888560。2017年11 月,支付寶聯(lián)合肯德基發(fā)布了首款刷臉商業(yè)應(yīng)用產(chǎn)品。
2018年12 月,支付寶推出了首款刷臉支付的硬件終端設(shè)備——蜻蜓一代,做出了第一代完全不需要手機(jī)的刷臉支付的產(chǎn)品,并將刷臉支付的接入成本降低了80%。
「蜻蜓」在北京第一臺(tái)刷臉設(shè)備落地于北京味多美中關(guān)村店。歷時(shí)四個(gè)月的探索和打磨,支付寶在4月18 日發(fā)布了第二代「蜻蜓」產(chǎn)品。
許多好奇寶寶也想知道,刷臉支付機(jī)小小的身材里,究竟藏了多少奧秘,今天我們就來全面分析一下,刷臉支付如何幫助商家智慧營銷,趕緊搬起小板凳來劃重點(diǎn)吧!
刷臉支付打造全新零售場(chǎng)景
自助收銀場(chǎng)景
1.有效分流顧客,提高購物效率
購物件數(shù)少無需排隊(duì);購物高峰期可有效分流,減少排隊(duì)時(shí)間;購物場(chǎng)景可實(shí)現(xiàn)無人化收銀;支付環(huán)節(jié)人臉免密支付,提升支付體驗(yàn)
2.廣告強(qiáng)觸達(dá)
顧客每次交易都能看到廣告,增加廣告曝光機(jī)會(huì);支持商戶自定義廣告內(nèi)容;支持視頻/圖片多種形式廣告輪播
柜臺(tái)收銀場(chǎng)景
1.官方設(shè)備,即插即用,對(duì)接成本低
刷臉的同時(shí),支持掃碼支付;支持熟客刷臉簡單支付,無需每次都輸入手機(jī)尾號(hào)驗(yàn)證;無需更換已有系統(tǒng)/收銀設(shè)備
2.刷臉支付,支付即會(huì)員
無需填寫資料,一鍵激活會(huì)員;自動(dòng)識(shí)別會(huì)員身份并進(jìn)行積分、消費(fèi)金額推送;可以關(guān)聯(lián)促銷推薦,店鋪?zhàn)灾鳡I銷能力強(qiáng)
3.廣告強(qiáng)觸達(dá)
顧客每次交易都能看到廣告,增加廣告曝光機(jī)會(huì);支持商戶自定義廣告內(nèi)容;支持視頻/圖片多種形式廣告輪播;適合做店內(nèi)特價(jià)營銷,提高顧客購買單價(jià)
刷臉支付幫助店鋪智慧升級(jí)
刷臉六大核心優(yōu)勢(shì)——降本增效、提升服務(wù)質(zhì)量、提升顧客體驗(yàn)、提升自主營銷能力、與顧客無縫對(duì)接互動(dòng)、為商戶提供個(gè)性化服務(wù)入口
智慧門店對(duì)于實(shí)體商家的價(jià)值,始于連接和引流,卻不止于連接和引流,連接之后,是數(shù)字化助力,沉淀消費(fèi)者數(shù)據(jù)和人貨匹配數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)可分析、可運(yùn)營,實(shí)現(xiàn)客流數(shù)字化,會(huì)員數(shù)字化,新老客運(yùn)營的場(chǎng)景邏輯,真正實(shí)現(xiàn)線上線下疊加式增長
刷臉支付是智慧零售的重要標(biāo)志
刷臉支付營銷潛力、朋友圈發(fā)券、朋友圈廣告、支付+廣告、支付+發(fā)票、支付+會(huì)員、營銷小工具……
支付方式的更迭是智慧零售的一個(gè)重要標(biāo)志,基于數(shù)據(jù)和技術(shù)驅(qū)動(dòng),無論是掃碼還是刷臉支付,都便于零售業(yè)更高效地服務(wù)顧客,對(duì)會(huì)員顧客消費(fèi)行為和特點(diǎn)進(jìn)行分析管理,制定更精準(zhǔn)的營銷策略,提升會(huì)員價(jià)值和門店的運(yùn)營效率。
未來,刷臉支付會(huì)逐步推廣至全國各大商業(yè)場(chǎng)景,對(duì)于需要推廣商戶的服務(wù)商而言,創(chuàng)匠科技移動(dòng)支付系統(tǒng),可無縫對(duì)接支付寶、微信支付刷臉支付設(shè)備,賦能服務(wù)商,開拓更寬闊的刷臉支付市場(chǎng)。
