自從移動支付普及以來，生活中無論是知名商超還是零售便利店...以及更多生活場景，都能看到手機掃碼付款的身影。
不知不覺，掃描槍似乎就成為了零售行業(yè)收銀的標(biāo)配。
但隨著天貓度點店的掃描槍訂單越來越多，我們發(fā)現(xiàn)很多客戶對于掃描槍的了解遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足，比如：買回去不知道怎么使用，掃描不成功該如何解決等問題！
因此，阿度今天給大家專門介紹幾個掃描槍的常見故障，讓您店鋪收銀的時候不至于關(guān)鍵時刻掉鏈子！
1.掃描槍未使用時光線一直保持常亮不熄滅。
原因分析：不小心設(shè)置了光線常亮狀態(tài)。
解決方法：恢復(fù)出廠設(shè)置，關(guān)閉常亮即可。
2.掃描器掃描時LED燈不亮，并且沒有任何反應(yīng)？
原因分析：可能是掃描槍的電源沒有接通，或者是數(shù)據(jù)線的接口沒有插緊，導(dǎo)致的接觸不良。
解決辦法：首先檢查掃描槍的電源是否連接，如果已經(jīng)連接，就需要檢查數(shù)據(jù)線的接口是否出現(xiàn)松動，最好是將數(shù)據(jù)線和掃描槍從新連接，確保正常通電使用。
3.掃描槍連接完成后，LED一直閃爍，并且沒有聲音，也無法掃描？
原因分析：可能是掃描槍內(nèi)部出現(xiàn)問題，一般都是IC接觸不良。
解決辦法：出現(xiàn)這種情況請找經(jīng)銷商、廠商進(jìn)行維修。
4.掃描槍啟動正常，并且會出現(xiàn)激光，但是不讀碼？
原因分析：造成這一問題的原因會有很多種，第一種可能是條形碼制已經(jīng)被關(guān)閉；第二種可能是條形碼已經(jīng)被損壞；第三種可能是條形碼存在質(zhì)量問題，也就是說條形碼打印不符合標(biāo)準(zhǔn)；第四種，防塵鏡片是否清潔；第五種可能是掃描槍的硬件或者主板出現(xiàn)故障。
解決辦法：首先可以開啟對應(yīng)的條形碼制，然后檢查一下條形碼是否被損壞。
5.掃描槍的串口線已經(jīng)連接好，但是讀碼時沒有數(shù)據(jù)傳輸？
原因分析：可能是沒有設(shè)置掃描槍的串口模式，
解決辦法：參照說明書，將掃描槍設(shè)置為串口模式。
6.掃描槍掃描條碼時，蜂鳴聲正常但是沒有數(shù)據(jù)傳輸？
原因分析：可能是掃描槍的掃描設(shè)置不正確，導(dǎo)致的掃描槍無數(shù)據(jù)傳輸，另外一種原因可能是傳輸?shù)木€材出現(xiàn)了故障，才導(dǎo)致沒有數(shù)據(jù)的傳輸。
解決辦法：可以恢復(fù)出廠設(shè)置，參照說明書重新設(shè)置掃描槍，確保相對應(yīng)的數(shù)據(jù)線的設(shè)置是正確的。
7.為什么掃描槍有些條碼掃得出，有些條碼掃不出?
原因分析：第一可能是該條碼的碼制不符合掃描槍要求，第二可能是掃描槍沒激活該條碼，第三可能是條碼破損。第四可能是硬件故障。
解決辦法：恢復(fù)出廠設(shè)置，參考說明書激活該條碼碼制，或更換條碼即可
注意：如果以上辦法還不能解決您的實際問題，請勿隨意磕碰摔砸掃描槍，請盡快聯(lián)系技術(shù)人員解決！
