在一年一度“雙十一”的輪番造勢(shì)下,小博才驀然驚覺(jué)2019年只剩下最后兩個(gè)月了。不僅想問(wèn):在過(guò)去的六分之五的日子里,一家或大或小的店鋪,究竟能擁有多少“客流量”?
雙十一購(gòu)物節(jié)來(lái)了
不得不說(shuō),一直以來(lái)“雙十一”就是電商的狂歡日。這個(gè)人造的節(jié)日,迅速帶動(dòng)了線上商家與買(mǎi)家的互動(dòng),同時(shí)也拉動(dòng)了店鋪的銷(xiāo)售。這個(gè)號(hào)稱能讓買(mǎi)家剁手的日子,也讓許多線下實(shí)體商家摩拳擦掌,然而打折買(mǎi)減等招數(shù)用爛效果并不理想,只能眼睜睜地看著各大快遞公司爆倉(cāng)。
其實(shí),小博想說(shuō),只要合理布局,乘好“雙十一”的東風(fēng),實(shí)體店家同樣有實(shí)力與線上電商一拼高下,賺得盤(pán)滿缽滿!
一、合理利用收銀設(shè)備刷臉支付的消費(fèi)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制
雖然“雙十一”一開(kāi)始是針對(duì)線上電商而創(chuàng)造的節(jié)日營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),但這波消費(fèi)熱潮近年也開(kāi)始在線下實(shí)體店鋪中掀起。支付寶、微信為了推廣刷臉支付收銀機(jī),也定期會(huì)推出刷臉支付優(yōu)惠:凡是在線下的實(shí)體商店消費(fèi),使用刷臉支付收銀機(jī)都會(huì)獲得獎(jiǎng)勵(lì),而今年雙十一,支付寶和微信在刷臉支付獎(jiǎng)勵(lì)補(bǔ)貼上更會(huì)有新玩法。
通過(guò)對(duì)線下消費(fèi)的訪問(wèn)發(fā)現(xiàn),有超42%的受訪者表示,在實(shí)體商店購(gòu)物,更能親身體驗(yàn)購(gòu)物節(jié)氛圍,更喜歡跟家人一同將心儀商品放進(jìn)購(gòu)物車(chē)并直接買(mǎi)回家的快樂(lè)。
二、合理利用刷臉支付收銀設(shè)備的會(huì)員消費(fèi)數(shù)據(jù)
當(dāng)然,目前線下實(shí)體商店比起電商店鋪還存在一個(gè)短板,那就是跟顧客的連接。線上買(mǎi)東西,總會(huì)留下消費(fèi)記錄,大數(shù)據(jù)以此分析顧客喜歡的是什么,以后有顧客感興趣的商品優(yōu)惠,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)推送顧客喜歡或?yàn)g覽過(guò)的類似信息,增加顧客的回購(gòu)度。但線下實(shí)體店買(mǎi)東西,即買(mǎi)即走,不留痕跡,更不用說(shuō)商家和顧客的后續(xù)拓展。
考慮到這點(diǎn),刷臉支付收銀機(jī)在支持刷臉支付之外,引入會(huì)員開(kāi)卡功能。不用填寫(xiě)個(gè)人信息,快捷方便而安全。顧客在店家使用刷臉支付收銀機(jī),成為會(huì)員后,電子會(huì)員卡會(huì)顯示在電子錢(qián)包里,可以根據(jù)用戶的消費(fèi)習(xí)慣自動(dòng)推送感興趣的購(gòu)物信息。未來(lái),甚至還能通過(guò)店家與用戶的線上互動(dòng),進(jìn)行商品咨詢和售后溝通,提供更豐富的購(gòu)物體驗(yàn),提升顧客的忠誠(chéng)度。
針對(duì)雙十一等節(jié)日促銷(xiāo)活動(dòng),采用具有刷臉支付功能的智能收銀機(jī),例如消費(fèi)數(shù)據(jù)、購(gòu)物高峰時(shí)段 、優(yōu)惠方案調(diào)整、滿減促銷(xiāo)、廣告輪播等,都可以利用智能收銀機(jī)進(jìn)行快速調(diào)整,不用手動(dòng)去修改促銷(xiāo)方案,可謂省時(shí)省力?!救缫陨蠄D片展示的是博時(shí)特科技新推出的具有刷臉能能的智能收銀機(jī)系列。具體功能配置需求可根據(jù)客戶需要進(jìn)行獨(dú)家定制?!?/div>
雙十一即將到來(lái),各商家積極備戰(zhàn),競(jìng)爭(zhēng)激烈。要奪得先機(jī),就要做好全方位的準(zhǔn)備。實(shí)體店家不妨從智能硬件方面進(jìn)行升級(jí),提升商店運(yùn)營(yíng)管理的效率和質(zhì)量。所謂:機(jī)不可失,時(shí)不再來(lái)。商機(jī)到來(lái)時(shí),能真正把握得住的才是硬道理!
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