都說我們生活在看臉的時代，顏值高的人可以靠臉吃飯，現(xiàn)在這不是一種比喻了，而是靠臉吃飯的時代真的到來了。《2019年中國刷臉支付技術(shù)應用社會價值專題研究報告》顯示，2018年中國刷臉支付用戶達0.61億人。2019年刷臉支付用戶規(guī)模有望增長94.0%至1.18億人。高速增長將持續(xù)保持，預計2022年規(guī)模突破7.6億人。
刷臉支付異軍突起的背后，是國內(nèi)人臉識別功能等人工智能新技術(shù)與完備的硬件基礎、通訊基礎和數(shù)據(jù)基礎共同作用的結(jié)果。隨著今年5G的大規(guī)模商用，5G必然為其提供更多應用可能性，讓刷臉支付與不同平臺、企業(yè)、場景中的協(xié)作創(chuàng)新更加完備。可以預見，當刷臉支付投入到更多應用場景之后，實現(xiàn)全民刷臉，只是時間的問題。
01、“瞄一眼”就能支付，刷臉支付火了
曾有戲稱，高鐵、共享單車、掃碼支付、網(wǎng)購是中國于世界的新四大發(fā)明。何以成為新四大發(fā)明，便利是關鍵因素。而從2019年刷臉支付異?；鸨⒀葑兂尚嘛L口，仍然是由于便利性。
與當今比較流行的支付方式相比，刷臉的便利性明顯更高。無須輸入密碼，甚至于無需攜帶手機，“瞄一眼”支付大大提高了支付的效率以及安全問題。這種超簡單的支付方式滿足了現(xiàn)代消費者對簡單的要求。支付寶曾分享一組數(shù)據(jù)，7-11便利店此前接入刷臉支付，上線1個月的時間，用戶使用比例就超過了掃碼支付上線前6個月的情況。
因此，刷臉一經(jīng)推出，消費者的熱情從根本上推動了刷臉支付的普及。
除了便捷于消費者，刷臉支付對于商家來說，降本增效，提升運營效率和店鋪服務。例如，在收銀臺結(jié)賬時，10個商品用戶需要56秒來完成付款，而刷臉只需要10秒來完成付款。同時，在引進人工智能刷臉設備后，一臺刷臉機相當于1.5個收銀柜臺，相當于每天3個收銀員工。刷臉支付在很大程度上節(jié)省了商家的人力成本。艾媒咨詢數(shù)據(jù)顯示，刷臉支付的應用有助于商家改善運營效率，其中有94.4%及89.6%的受訪商家表示在接入刷臉支付產(chǎn)品后，其商鋪的顧客排隊效率及顧客好評均有所提升。
可以說，對于商家和消費者，刷臉支付都是一種雙贏。
于是在剛剛過去的2019年里，刷臉支付已逐漸成為移動支付行業(yè)新鮮力量，并且以肉眼可見的速度落地到相關場景中，吃飯刷臉、逛街刷臉、辦證刷臉、乘車刷臉、就醫(yī)刷臉等等，刷臉支付賦能智慧生活，帶給人們真真切切的便捷與科技感。
02、刷臉支付“三國”爭霸賽推動普及
如果說新技術(shù)的發(fā)展，以及自身便利性是導致刷臉支付在2019年迅速升溫的原因，各支付平臺的積極則直接推動了刷臉支付元年的到來。
2019年以來：
1月，全國首條刷臉支付商業(yè)街在溫州五馬街亮相；
3月，微信支付推出全新刷臉支付設備“青蛙”；
4月，支付寶發(fā)布“蜻蜓2代”，并宣布為推動刷臉支付普及，投入30億元；
8月，微信支付“青蛙Pro”正式發(fā)布，實現(xiàn)刷臉即會員，連接微信大生態(tài)；
9月，支付寶宣布取消30億市場補貼，改為“補貼無上限”；
10月，銀聯(lián)商務聯(lián)合六大行等60余家機構(gòu)，發(fā)布全新刷臉付產(chǎn)品“藍鯨”；
……
從去年一年整個刷臉支付市場來看，阿里與騰訊兩個巨頭從線上打到線下，支付的應用不斷在創(chuàng)新方式，席卷了整個新零售市場。
一方面，不管是支付寶“蜻蜓”，還是微信支付“青蛙”，兩者都有意降低使用門檻，以開放的模式向市場推廣旗下刷臉支付設備，不需太復雜的流程；
另一方面，在“支付”的核心層面，雙方又進入了補貼戰(zhàn)，只要用戶通過刷臉支付設備向商家付款，商家便可獲得相應的返利，導流之意十分明顯。
“蜻蜓”飛，“青蛙”趕，2019年圍繞著兩大刷臉支付設備品牌，市場之下，是刷臉支付不斷下沉，大規(guī)模商用化的過程。
10月底，銀聯(lián)的入局更是讓市場的迎來新的變動，風口持續(xù)加劇。
銀聯(lián)“藍鯨”躍出水面，刷臉支付市場的風向也形成了從上游的阿里、騰訊、銀聯(lián)和刷臉支付設備廠商，到中游的服務商與代理商，最后到下游的零售門店與商家的“橄欖型”支付產(chǎn)業(yè)生態(tài)。
在被撐大的刷臉支付產(chǎn)業(yè)，各種市場布局還在繼續(xù)。
03、5G商用賦予刷臉支付爆發(fā)的機會
如果說2019是刷臉支付風起的一年，那2020年必然是刷臉支付走向大爆發(fā)的一年。
首先，5G技術(shù)的大規(guī)模商用，在AI等新技術(shù)加持下，刷臉支付將更加強大。特別是刷臉支付在新零售領域內(nèi)的應用鋪開，既能成為5G和AI催化下最快落地的應用場景，也符合物聯(lián)網(wǎng)+大數(shù)據(jù)+人工智能的發(fā)展趨勢。
支付寶網(wǎng)絡技術(shù)部總經(jīng)理翁欣旦之前在搜狐科技5G峰會上就曾表示，2019年是5G商用元年，更加便捷、迅速、交互的刷臉支付已經(jīng)在各地開啟試點，隨著技術(shù)的不斷推進，“靠臉吃飯”的時代馬上就要來臨。有統(tǒng)計顯示,未來人臉識別市場規(guī)模將保持20%左右的增速。
其次，隨著國內(nèi)人臉部識別技術(shù)的進一步提升，國家標準建設速度的加快，刷臉支付必然應用越來越廣泛。資料顯示，2019年8月，人臉識別支付作為重點發(fā)展目標被寫入央行官方規(guī)劃之中，足以可見它所蘊含的廣闊前景和市場潛力。
再次，支付平臺商的積極推動，更多終端的普及，使得2020年刷臉支付在更多范圍內(nèi)應用成為可能。有媒體報道顯示，目前微信支付、支付寶已經(jīng)落地的刷臉支付設備，已經(jīng)達到了十萬臺左右。正在生產(chǎn)、等待進場的設備，則要更多。一篇調(diào)研文章也顯示，智能pos機廠商商米科技的刷臉支付設備，訂單已經(jīng)超過了十萬。
同時，《2019中國人臉支付產(chǎn)業(yè)發(fā)展報告》也顯示，2019年，在支付寶與微信支付雙巨頭推動之下，被稱為中國人臉支付元年，但在這一年，巨頭的政策與市場正處于磨合期，受限于終端設計周期與產(chǎn)能問題，預計2019年人臉支付終端市場規(guī)模將達到15萬億元。而到2022年，從終端情況、市場接受度、政策等方面綜合評估，2022年中國人臉支付終端市場規(guī)模預計將達到185萬億元。
不難看出，刷臉支付的各項優(yōu)勢，決定了它能夠?qū)ΜF(xiàn)有的移動支付方式，做出很好地補充。而在各支付平臺積極推動的情況下，也有望成為下一個現(xiàn)象級支付方式。
不過，刷臉支付前景再好，也不可忽視安全這個問題。個人臉部影像被不法份子盜取進而影響賬戶財產(chǎn)安全的風險猶存。艾媒咨詢分析師認為，隨著刷臉支付技術(shù)應用的深入，發(fā)展的風險和優(yōu)勢兼?zhèn)?，未來可向多方向發(fā)展。刷臉支付技術(shù)的識別精確性和安全保障仍是發(fā)展過程中風險防范的關注重點。
