對不少餐廳飯館和便利店的創(chuàng)業(yè)者來說，餐飲零售經(jīng)營自然少不了收銀機來完成日常的收單結(jié)算收款和銷售統(tǒng)計了。傳統(tǒng)的收銀機，功能單一，操作復(fù)雜，不利于店員快速上手操作?，F(xiàn)在的智能收銀機則在界面和功能上都有所提升，功能更多，包括支持掃碼支付、刷臉支付、聚合支付，還能支持團購核銷、外賣接單和掃碼點餐等功能。而且這些智能收銀機用起來也更為簡便，老板和店員也不用花大量時間和精力去學(xué)習(xí)怎么用智能收銀機了。
就像博時特刷臉支付收銀機p15，自帶3D結(jié)構(gòu)光人臉識別攝像頭，更內(nèi)置專業(yè)收銀軟件，可以支持支付寶刷臉支付、掃碼支付、掃碼點餐、刷臉支付、聚合支付、團購核銷、外賣拼單等功能，一機滿足餐飲零售店鋪的經(jīng)營需求。
現(xiàn)在的智能收銀機甚至已發(fā)展為自助結(jié)算收銀機，甚至可以將部分點餐店員的角色省去。顧客直接在自助點餐機或自助結(jié)算機上完成核算和支付，就能完成整個接單、下單、傳單、支付結(jié)賬、小票打印的過程。
智能收銀機雖然越來越方便，但這并不代表“一勞永逸”，如果收銀機出現(xiàn)故障，店主或店員還是要懂得一些基礎(chǔ)的收銀機故障處理方法。
收銀機的常用故障分別有無法開機、觸摸屏失靈、網(wǎng)絡(luò)連接、掃碼器無法正常掃碼和小票打印問題。
收銀機無法開機：
1、先檢查收銀機電源接口是否插好，并觀察電源風扇是否有風，無風的話，則考慮更換收銀機的電源線。
2、如果收銀機不斷重啟，則考慮是否收銀機接觸不良或短路引起，可先使用萬用表來確認所使用電源是否220V，并觀察店內(nèi)是否有冰柜、空調(diào)等大功率電器并線使用，建議店家使用穩(wěn)壓器來保證電壓穩(wěn)定。
收銀機顯示屏故障：
收銀機掃描槍故障：
有些收銀機會連接掃描槍，遇到掃描槍無法掃碼的故障，首先檢查掃描槍是否有光線發(fā)出，如果沒有光線發(fā)出，則檢查掃描槍接線是否正常。如果掃碼槍有光線但掃描不出，則換一個插孔看看。如果掃描槍有光線和聲音發(fā)出，但無法掃碼，則可考慮恢復(fù)出廠設(shè)置。
收銀機無法打印小票：
可以觀察連接收銀機的打印機接線是否松動，按下打印鍵是否有卡紙現(xiàn)象，其次，是看收銀機打印狀態(tài)是否為打開，確保打印機端口正確。如果打印機是USB接口，則重新拔插或換另一個端口插拔試試。
