火鍋?zhàn)鳛椴惋嬓袠I(yè)規(guī)模較大的細(xì)分品類(lèi),一直以來(lái)保持著增速穩(wěn)健發(fā)展的趨勢(shì)。火鍋市場(chǎng)玩家眾多,競(jìng)爭(zhēng)激烈,其中不乏一些黑馬品牌的“崛起”,如野妹火鍋。
野妹投資發(fā)展有限公司是一家主營(yíng)火鍋的直營(yíng)連鎖企業(yè)。旗下品牌有野妹火鍋、野妹經(jīng)典火鍋、老薌匯火鍋,在全國(guó)多個(gè)城市擁有50多家門(mén)店,門(mén)店采用超市自選模式、加入歌手駐唱、直播間等新鮮元素,引領(lǐng)火鍋潮流。
雖然踞身蓬勃發(fā)展的大環(huán)境中,但由于疫情的影響,餐飲門(mén)店的需求和供給受到?jīng)_擊,加速了餐飲企業(yè)轉(zhuǎn)型線(xiàn)上,野妹是眾多轉(zhuǎn)型企業(yè)中的“佼佼者”。
一、上線(xiàn)科脈自營(yíng)外賣(mài)
野妹通過(guò)上線(xiàn)科脈自營(yíng)外賣(mài),利用公眾號(hào)和小程序搭建自己的外賣(mài)平臺(tái),一方面助力門(mén)店轉(zhuǎn)型升級(jí),另一方面幫助門(mén)店開(kāi)源回血。
顧客通過(guò)關(guān)注野妹微信公眾號(hào),或者進(jìn)入野妹小程序,即可在線(xiàn)點(diǎn)餐,商家自動(dòng)接單自主配送。自外賣(mài)解決方案,幫助野妹構(gòu)建線(xiàn)上業(yè)務(wù)能力,同時(shí)方便快捷的下單方式,提升了顧客消費(fèi)體驗(yàn),為門(mén)店帶來(lái)更多客流增益。
二、對(duì)接即時(shí)配送功能價(jià)值
野妹通過(guò)“即時(shí)配送”獲得達(dá)達(dá)配送服務(wù),滿(mǎn)足小程序外賣(mài)的配送需求:
1、對(duì)接第三方配送平臺(tái)下單接口,可直接生成配送訂單,提升門(mén)店接單效率。
2、下單后,微信服務(wù)下發(fā)配送詳情給顧客,提升顧客收貨體驗(yàn)。
3、配送詳情的服務(wù)通知可跳轉(zhuǎn)小商家程序,提升顧客回訪(fǎng)率。
4、接入即時(shí)配送接口,門(mén)店接單后,使用第三方配送,幫助野妹降低門(mén)店組建配送團(tuán)隊(duì)成本,為門(mén)店拓張外賣(mài)市場(chǎng),注入強(qiáng)勁動(dòng)力。
三、快速建立私域流量池
野妹開(kāi)通自營(yíng)外賣(mài)后,顧客關(guān)注公眾號(hào)或者進(jìn)入小程序,注冊(cè)成為會(huì)員,即可享受充值、領(lǐng)取優(yōu)惠券等會(huì)員權(quán)益,有助于商家快速建立起私域流量池。
商家可以第一時(shí)間掌握顧客的消費(fèi)喜好,沉淀消費(fèi)過(guò)程中有價(jià)值的數(shù)據(jù),幫助門(mén)店刻畫(huà)顧客精準(zhǔn)畫(huà)像,從而實(shí)現(xiàn)對(duì)會(huì)員精細(xì)化管理。
科脈自營(yíng)外賣(mài)、即時(shí)配送餐飲解決方案,幫助商家打造自己的外賣(mài)體系,快速構(gòu)建起私域流量池,助力餐飲商戶(hù)搶占外賣(mài)市場(chǎng)先機(jī),占領(lǐng)更多市場(chǎng)份額。