后疫情時代，有危機也有機遇。為了鼓勵各類型消費發(fā)展，國務院在9月21日印發(fā)了《關于以新業(yè)態(tài)新模式引領新型消費加快發(fā)展的意見》，當中的15項政策措施中就提及了無接觸消費方式，包括智能快遞柜、無人售貨機等自助智能終端和無人智慧超市、智慧餐廳等新零售業(yè)態(tài)。
無人超市和智慧餐廳的智能化升級手段多數(shù)是應用自助收銀、自助點餐、掃碼點餐等無人化自助智能終端。但除此之外，新零售和新消費形式還有更多不同的效果呈現(xiàn)。
目前，不少城市都引入了消費扶貧專柜，這些自動售貨柜會定期上架扶貧農產品，不僅能拓展貧窮地區(qū)農產品的銷路，幫助貧困戶增收，也能提升農產品流通現(xiàn)代化水平，也能幫助城市居民買到原生態(tài)無添加的原產地直供農產品。這些智能自動售貨機比起傳統(tǒng)的店面銷售，維護成本和人力成本要大幅降低，讓更多地方都能試點運行這種新的扶貧模式。
自助售貨機和自助售貨柜都能通過掃碼開門、識別貨物、自助收銀等智能手段完成人手售貨的環(huán)節(jié)，實現(xiàn)24小時營業(yè)。自助售貨柜通過遠程監(jiān)控，也能及時看到貨物消耗情況，并進行及時補貨清貨。另外，自助售貨柜還能實時上傳統(tǒng)計數(shù)據，方便統(tǒng)計整合全國的消費扶貧銷售數(shù)據。
在報告中，也有提出要積極發(fā)展互聯(lián)網健康醫(yī)療服務，例如互聯(lián)網診療、電子處方流轉、藥品網絡銷售等。
廣東佛山中醫(yī)院近日就推出了“自助取藥柜”。在前端 自助取藥柜類似與自助快遞柜和自助寄存柜的方式，可以通過掃碼開門取藥。
推出“自助取藥柜”的原因是疫情常態(tài)化下無接觸的需求。通過無人自助取藥，減少排隊時間和人群聚集引起的交叉感染，提升衛(wèi)生水平?？床』颊咄ㄟ^手機或自助繳費機繳交醫(yī)藥費，便可以直接在自助取藥柜前憑借繳費二維碼進行掃碼開門取藥。據稱，這是廣東省內首家在發(fā)熱門診引入無接觸式自動取藥機的醫(yī)院。
對比起人工取藥，無人自助取藥柜還能自動快速調劑和快速打印用藥指引，通過視覺識別技術核對藥品，減少錯配藥品的幾率。同時，自助取藥柜還對藥品進行拍照留存，方便溯源。在信息化和數(shù)據化實現(xiàn)了進一步的升級。
