10月15日,名創(chuàng)優(yōu)品正式在美國紐交所上市。天波小編無意為它打廣告,但從被詬病為“平價山寨貨”到在海內(nèi)外大力擴(kuò)張版圖,名創(chuàng)優(yōu)品成為零售企業(yè)的示范樣本,我們從中能學(xué)到什么呢?
據(jù)數(shù)據(jù)顯示,截至2020年6月30日,名創(chuàng)優(yōu)品全球GMV已達(dá)190億元人民幣,成為全球最大的自有品牌綜合零售商。雖然今年受全球疫情影響,國內(nèi)線下實體零售整體下滑。但疫情控制后,國內(nèi)零售企業(yè)為什么能快速實現(xiàn)回穩(wěn)增長?

在新零售時代,實體零售店也不能只會埋頭苦干,而是通過智能化智慧收銀手段提升實體零售門店的管理和營銷水平。
名創(chuàng)優(yōu)品賣的多數(shù)是自有品牌,這當(dāng)中就涉及到選品和新品研發(fā)。如何精準(zhǔn)抓住顧客的喜好,同時壓縮生產(chǎn)成本,需要通過智能收銀機(jī)和智能收銀系統(tǒng)收集和分析銷售數(shù)據(jù)。
新零售和新消費的特點在于注重審美、時效、觸達(dá)范圍。而時效可以通過智能收銀機(jī)等來提升收銀收款效率,優(yōu)化消費體驗。以往實體零售店使用傳統(tǒng)收銀機(jī),存在著對賬麻煩、收銀慢、收款渠道單一、數(shù)據(jù)封閉等問題,現(xiàn)在不少零售門店使用自助收銀機(jī)、刷臉收銀機(jī)等智能收銀機(jī),不僅能提升收銀效率,還能為顧客帶來更方便快捷的收銀體驗,減少排隊時間。
值得一提的是,名創(chuàng)優(yōu)品利用線上會員拓展銷售渠道,為線下實體零售引流。通過線下門店獲得會員,再通過智能收銀機(jī)和智能收銀系統(tǒng)將會員信息線上化,就能打通線下線上的信息鏈條。
可見,零售行業(yè)使用智能收銀手段是大勢所趨。智能收銀機(jī)如何能幫助零售門店提升管理水平,同時連接顧客用戶?以刷臉收銀機(jī)為例,具備一鍵成為會員功能,刷臉直接打通用戶賬戶,直接把門店會員卡發(fā)送到顧客的手機(jī)上,無需另外填寫個人信息,會員管理更便捷和安全。
即使在疫情下,零售門店也能隨時隨地與顧客會員聯(lián)系,推送電子優(yōu)惠券、代金券等信息,拉動回購率。每家門店也能根據(jù)銷售數(shù)據(jù)布置和上架不同的商品,根據(jù)不同會員群體做到“千店前面”,提高貨品周轉(zhuǎn),減少貨物積壓。