現在不僅是在超市、便利店等零售門店引進自助收銀、刷臉支付等智能化手段進行門店運營,在餐飲行業(yè)有很多的連鎖經營的餐廳也引進智能自助收銀機應用,開啟自助點餐、自助收銀、會員營銷等智能化應用。在互聯網、人工智能、大數據等技術發(fā)展,尋求行業(yè)轉型升級的手段,滿足商家自身智能化營銷、個性化推薦服務的需求。

智能自助收銀可以通過自助收銀系統(tǒng)與線上小程序結合,實現自助點餐、自動收銀核算等功能應用。消費者可通過設備自助點餐付款,訂單實時發(fā)送至后廚并提示接單,減去了人工點餐再由點餐員記錄傳遞給后廚,再傳遞至收銀臺對賬的流程。有效節(jié)省了顧客點餐下單的時間,也提升工作人員工作效率。
智能自助收銀機可通過自助收銀系統(tǒng)對銷售數據進行收集分析,進行商品智能統(tǒng)計分析和采購預測,并進行顧客用戶畫像描繪,從而幫助商家進行后續(xù)的運營策略進行調整。對于連鎖餐飲門店應用智能自助收銀終端,能夠縮短對賬時間,還可以進行各家門店進行信息共享匯總,使餐廳經營有更全面的信息。
門店商家可以通過自助點餐、自助收銀等智能化方式觸達消費者的需求。智能自助收銀系統(tǒng)可與線上小程序連接,通過收銀系統(tǒng)了解顧客點餐消費情況,了解顧客對商品的需求,進而通過小程序進行會員營銷信息推薦,使商家可以通過線上與消費者保持聯系,提升他們的黏性。