現(xiàn)在很多餐廳飯館都引入了掃碼點(diǎn)餐。店員在顧客進(jìn)門第一句話不是“歡迎光臨”，而是“掃桌面二維碼點(diǎn)餐”。對(duì)餐飲店家來(lái)說(shuō)，“掃碼點(diǎn)餐”不僅能節(jié)省菜單餐牌的印刷和損耗成本，也能減輕店員的工作量，對(duì)一些“社交恐懼”的顧客來(lái)說(shuō)，掃碼點(diǎn)餐不用跟店員交談，體驗(yàn)十分友好。
“掃碼點(diǎn)餐”這種自助點(diǎn)餐方式固然方便，但不一定適用于每個(gè)人。首先，打開手機(jī)調(diào)出“掃一掃”功能本身就難倒了很多老年人。除了手機(jī)沒(méi)信號(hào)、沒(méi)電等情況，有些掃碼點(diǎn)餐前還要關(guān)注公眾號(hào)、授權(quán)信息等步驟，更加大了掃碼點(diǎn)餐的復(fù)雜程度。也有不少人擔(dān)心，一些掃碼點(diǎn)餐要求的授權(quán)會(huì)引起個(gè)人信息安全風(fēng)險(xiǎn)。
因此，不少人寧愿選擇自助點(diǎn)餐機(jī)，而不是使用自己的手機(jī)進(jìn)行掃碼點(diǎn)餐。自助點(diǎn)餐機(jī)的操作方便，觸屏就能點(diǎn)餐。而且自助點(diǎn)餐機(jī)大多數(shù)是高清大屏，可以更好地展示各種菜品，所點(diǎn)即所得，連老年人和小孩子都會(huì)使用。
不過(guò)就算自助點(diǎn)餐機(jī)，在最后結(jié)算環(huán)節(jié)也會(huì)遇到一個(gè)門檻。很多自助點(diǎn)餐機(jī)只支持掃碼支付，甚至不知道現(xiàn)金支付，對(duì)老年人來(lái)說(shuō)最后的結(jié)算支付環(huán)節(jié)依然是個(gè)難題。因此，一些研發(fā)能力比較強(qiáng)的收銀機(jī)廠家和收銀系統(tǒng)開發(fā)商就研發(fā)了可支持掃碼支付、刷臉支付、刷卡支付等多種支付方式的自助點(diǎn)餐機(jī)。
作為智能點(diǎn)餐機(jī)和收銀機(jī)供應(yīng)商，廣東天波推出多款適用于餐飲場(chǎng)景的自助點(diǎn)餐收銀一體機(jī)，包括大屏自助點(diǎn)餐機(jī)、大屏立式自助收銀機(jī)、桌面式自助收銀機(jī)，甚至支持語(yǔ)音識(shí)別的自助收銀機(jī)。
作為自助點(diǎn)餐收銀一體機(jī)，天波AI智能語(yǔ)音收銀機(jī)C1，采用工業(yè)級(jí)主板方案設(shè)計(jì)，配置支付寶人臉識(shí)別攝像頭，支持刷臉支付和80mm熱敏小票打印，更可以進(jìn)行二次開發(fā)，實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音識(shí)別功能，一句話就能點(diǎn)餐，適用于更多不同的顧客群體，提供人性化的點(diǎn)餐體驗(yàn)。
在使用體驗(yàn)和安全性來(lái)看，自助點(diǎn)餐機(jī)免去了掃碼的步驟，點(diǎn)擊菜品就能點(diǎn)餐，也能支持更豐富的支付方式，也不用過(guò)多授權(quán)個(gè)人信息，因此更受顧客歡迎。
