我國(guó)電商與快遞行業(yè)發(fā)達(dá)，據(jù)統(tǒng)計(jì)，2021年快遞全年業(yè)務(wù)量達(dá)到833.6億件，同比增長(zhǎng)31.2%。雖然快遞行業(yè)發(fā)達(dá)，但當(dāng)中也存在著一些痛點(diǎn)，例如快遞投遞中丟件、被其他人取走、投遞慢等情況。
龐大的快遞量，需要配套的快遞人手與快遞基礎(chǔ)設(shè)備（如快遞寄存柜和快遞站點(diǎn)智能取件終端）等。據(jù)郵政局預(yù)測(cè)， 2021年城市智能快遞箱（柜）投遞率將達(dá)到10%以上。一些快遞寄存柜和自助寄存柜甚至使用人臉識(shí)別和身份證識(shí)別進(jìn)行身份驗(yàn)證，通過(guò)身份核驗(yàn)后才能開(kāi)啟對(duì)應(yīng)柜門(mén)，防止快遞被盜刷冒領(lǐng)拿走。
快遞寄存柜和快遞站點(diǎn)智能取件終端可以解決取件時(shí)間差的問(wèn)題。對(duì)于一些上班族或?qū)W生來(lái)說(shuō)，白天由于要上班或上學(xué)沒(méi)時(shí)間取件，快遞小哥也不能把所有快遞都排到晚上下班后再派送，所以都會(huì)將快遞放到附近的快遞寄存柜和快遞驛站，讓客戶(hù)有空時(shí)再自行到快遞寄存柜和快遞驛站取件。據(jù)調(diào)查顯示，使用快遞寄取柜和快遞驛站取件的用戶(hù)取件時(shí)間在18點(diǎn)之后的占據(jù)了79%的比例，同時(shí)也讓快遞員派單效率提升了28.5%。
但是使用快遞寄存柜和快遞站點(diǎn)智能取件終端都需要采購(gòu)成本和維護(hù)成本，據(jù)說(shuō)一組快遞寄存柜一年的運(yùn)營(yíng)成本就達(dá)到10萬(wàn)。快遞行業(yè)在提升效率的同時(shí)，要如何實(shí)現(xiàn)盈利呢？
從最基本的收取快遞費(fèi)、寄件費(fèi)，到快遞寄存柜的超時(shí)取件費(fèi)和廣告費(fèi)，還有廢品回收和生鮮自提等功能。一些快遞驛站使用快遞站點(diǎn)智能取件終端后，用戶(hù)使用快遞站點(diǎn)智能取件終端自助掃描快遞上的二維碼進(jìn)行取貨登記，無(wú)需快遞驛站人員手動(dòng)用掃碼器掃描出庫(kù)，減少快遞驛站排隊(duì)取件的時(shí)間。
天波快遞站點(diǎn)智能取件終端TPS653可實(shí)現(xiàn)快遞二維碼掃描識(shí)別、人臉識(shí)別等功能，自動(dòng)拍照保存面單照片和取件人照片，免手撕底單，自動(dòng)回傳數(shù)據(jù)到快遞平臺(tái)簽收，實(shí)現(xiàn)秒級(jí)出庫(kù)，方便快件追溯，提升快遞站點(diǎn)取件效率。
快遞寄存柜和快遞站點(diǎn)智能取件終端極大提升了取件效率，也解放了快遞驛站工作人員的雙手，可以在快遞網(wǎng)點(diǎn)里拓寬一些新業(yè)務(wù)，例如擺賣(mài)和代收其他商品和生鮮等，產(chǎn)生新的贏利點(diǎn)。結(jié)合快遞寄存柜和快遞站點(diǎn)智能取件終端，快遞行業(yè)的盈利模式和盈利潛力還有很大的挖掘空間。
