伴隨著社會經(jīng)濟發(fā)展,傳統(tǒng)的用餐方式早已無法滿足顧客的需求,商家怎樣高手如云的餐飲行業(yè)站住腳,那么就得與時俱進,那怎樣才可以改變原來的點餐方式呢?自助點餐機的出現(xiàn),讓顧客跟傳統(tǒng)點餐方式告別,接下來跟隨小編一起來了解下這究竟咋回事吧!

一般,我們?nèi)ヒ患也蛷d用餐,一入座便會有服務(wù)員迎面過來把菜單遞到大家的手上,并為顧客一邊點菜,一邊會強烈推薦餐廳的招牌菜,點完以后,就等待著服務(wù)員把菜一盤盤地端上來。這樣子一套餐廳用餐體驗流程,在自古以來好像就都沒有怎么大地變化過。
可是,如今有了自助點餐機,傳統(tǒng)點餐方式被突破了,在店內(nèi),顧客只需在自助點餐機上的觸摸屏可以直接點餐下單,之后借助自助點餐終端,點餐內(nèi)容就借助局域網(wǎng)絡(luò)發(fā)送至后廚打印機,實現(xiàn)迅速點餐、支付、配餐、送餐流程。此過程不需要餐廳服務(wù)員為顧客點餐,顧客可當(dāng)服務(wù)員角色,便攜的點餐效率,提高顧客點餐體驗。
除此之外,在支付功能上,顧客選好菜肴后,借助屏幕微信/支付寶二維碼打開手機掃描就可以付賬,或者可以刷臉支付,省掉了顧客去收銀臺結(jié)算,排隊、找零的程序,并且也避免了餐廳服務(wù)員跑單,收銀錯賬,收銀任務(wù)繁瑣的諸多問題。
從以上介紹中,我們可以見到新型的點餐模式比傳統(tǒng)的點餐模式更便捷高效,由于實行顧客自助點餐,因此大大的節(jié)省了商家的人工成本,并且顧客點餐也更便捷,省時省力,面臨這么厲害的神器,顧客都被它強大功能所征服,焉能不與過去傳統(tǒng)點餐方式告別了呢?